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Mercedes-Benz, la marque automobile de luxe la plus précieuse au monde, a annoncé le nouveau modèle de vente axé sur le client qu’elle a mis en place en Turquie.
Mercedes-Benz effectuera un contrôle des stocks en temps réel
Dans ce modèle de vente, qui fait également partie de la stratégie de luxe de Mercedes-Benz, les concessionnaires se transforment en agences et leurs rôles dans la promotion d’une expérience client parfaite sont différenciés. à partir du 15 mai sera lancé à partir de Boutique en ligne ou agents Les clients pourront suivre leurs stocks de véhicules en temps réel et de manière transparente, et ils pourront accéder au modèle de véhicule qu’ils souhaitent avec un prix unique valable sur tout le territoire.
Grâce aux options de prêt offertes par les Services financiers Mercedes-Benz, les clients pourront choisir l’offre de financement et d’assurance Mercedes-Benz qui leur convient. Alors que des factures seront émises par Mercedes-Benz Automotive pour les clients qui choisissent l’agence Mercedes-Benz auprès de laquelle ils souhaitent recevoir leurs véhicules, les agences continueront d’effectuer les procédures d’immatriculation, de plaque d’immatriculation et de livraison des véhicules.
Mercedes a lancé son nouveau service d’abonnement !
Le constructeur automobile Mercedes-Benz a lancé son nouveau service d’abonnement en échange d’améliorations des performances. Voici les détails!
Şükrü Bekdikhan, président du conseil d’administration de Mercedes-Benz Automotive et du groupe automobile, a déclaré : « Avec notre nouveau modèle de vente, nous tenons notre promesse d’offrir la meilleure expérience client. »
« Dans un monde de plus en plus numérique, les habitudes d’achat des clients évoluent et notre nouveau modèle de vente offre un parcours d’achat cohérent et transparent, qu’il soit en ligne ou physique. De plus, avec notre nouveau modèle, le processus de comparaison des prix à partir de différents endroits est éliminé, car les prix sont présentés de manière transparente et uniforme, quel que soit l’endroit où nos clients choisissent d’acheter un véhicule. Présentez le nouveau modèle de vente en disant :
« Avec le nouveau modèle de vente, nous renforcerons davantage notre lien avec nos clients, grâce à l’innovation, à la transparence et à une opportunité de communication beaucoup plus rapide. Nos agences, avec qui nous avons conçu ensemble cette transformation passionnante, continueront à faire la différence grâce à leurs années d’expertise et d’expérience pour faire progresser l’expérience client unique.
Les agences Mercedes-Benz, qui continueront à jouer un rôle clé dans le nouveau modèle d’entreprise, réduiront leur risque de fluctuations financières et de marché car elles n’auront plus à conserver de stocks, et elles auront la possibilité de se concentrer davantage sur les demandes des clients et besoins avec une politique de prix unique sur tout le territoire.
Les agences continueront à fournir des services tels que le conseil produit, l’essai routier, la livraison de véhicules, la vente de véhicules d’occasion, les services après-vente, la vente d’accessoires et le service technique comme auparavant.