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Starbucks a limogé une femme transgenre après la diffusion d’images d’elle abordant une cliente et aurait agressé un homme qui a filmé l’incident. L’affrontement a éclaté près d’une branche de la chaîne mondiale du café près du terminal de ferry de Southampton dans le Hampshire le 30 avril.
Le clip, qui dure près d’une minute, montre la grande femme transgenre engagée dans un dialogue houleux avec le client du côté client du comptoir.
Le client, vêtu d’une veste blanche avec un jean bleu, se tourne vers le membre du personnel et s’exclame : « Vous êtes grossier !
A quoi l’ouvrier répond, incrédule : « Je suis grossier ? »
Le parieur aux cheveux blonds se lance alors dans une tirade verbale contre le membre du personnel : « Ne me traitez jamais de transphobe, jamais ! Tu ne me connais pas. »
Selon le MailOnline, la personne qui a filmé l’altercation a déclaré que la femme aurait dit quelque chose de « transphobe » qui a bouleversé l’employé, qui a alors refusé avec colère de la servir.
En réponse au client, la femme transgenre dit : « Tu me traites d’homme, tu es transphobe, Karen. Maintenant dégage. »
Karen est un terme d’argot péjoratif désignant une femme blanche, conservatrice, d’âge moyen, à l’esprit étroit. La féministe britannique Julie Bindel s’est demandé si le terme était « haineux pour les femmes et basé sur des préjugés de classe ».
La dispute continue, alors que la cliente se répète : « Ne m’appelez pas transphobe ».
Le membre du personnel tape alors dans le visage de la femme, lui faisant signe de quitter le café, en disant: « Tu es transphobe, maintenant sors. »
Exigeant un « remboursement », ce que l’employée de Starbucks nie, la cliente dit qu’elle va aller à la « police ».
Elle avertit le travailleur aux cheveux roses, bien qu’on lui ait dit à plusieurs reprises de « sortir », que la succursale a des « caméras ».
Le membre du personnel accuse le client d’« intrusion » pour ne pas partir immédiatement.
L’employé de Starbucks se précipite sur le téléphone de l’homme qui filme l’incident.
Les médias sociaux ont explosé après la confrontation du coffeeshop, la vidéo de l’incident ayant été visionnée environ 4 millions de fois.
Sall Grover, une militante australienne pour les femmes, a partagé la vidéo sur Twitter en écrivant : « Lorsque les femmes voient des hommes qui pensent qu’elles sont des femmes dans des espaces féminins, elles s’en sortent souvent le plus rapidement possible.
« [They] ne dites rien parce que nous savons tous comment les hommes réagissent quand nous disons quelque chose qu’ils n’aiment pas.
La personnalité de la télévision Oli London a également partagé le clip en tweetant : « Est-ce une façon acceptable pour le personnel de se comporter chez Starbucks UK ? »
Le commentateur conservateur Chris Rose a tweeté : « Heureux de voir que cet employé transgenre agressif et émotionnellement instable a maintenant été limogé de Starbucks. Comportement totalement inacceptable.
« C’est bien pour la femme d’avoir tenu bon pendant cette altercation. »
Un porte-parole de Starbucks a déclaré: « Le titulaire de la licence a confirmé que le partenaire (l’employé) ne travaille plus dans l’entreprise.
« Starbucks n’a aucune tolérance pour un comportement de ce genre et nous sommes désolés pour l’expérience vécue par ce client. »