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Turkish Airlines a annoncé avoir annulé ce soir ses vols au départ d’Istanbul entre 19h00 et 22h00. Il a été indiqué que la décision avait été prise en raison d’un dysfonctionnement général de l’infrastructure informatique.
Turkish Airlines était à l’ordre du jour avec une déclaration faite ce soir. Yahya Üstün, consultant en presse de l’entreprise, a fait une déclaration sur les réseaux sociaux. Vols THY au départ d’Istanbul entre 19h00 et 22h00 a annoncé son annulation.
La décision d’annuler les vols est rapidement devenue un sujet tendance sur les réseaux sociaux. Certains utilisateurs ont déclaré qu’il y avait des perturbations dans les vols non seulement à Istanbul mais aussi dans d’autres endroits. L’entreprise a fait une déclaration concernant les raisons de la décision.
MISE À JOUR : Il a été annoncé que le problème avait commencé à être résolu.
Le PDG de THY a déclaré que le dysfonctionnement systémique commençait à être résolu grâce au travail des équipes : « Le dysfonctionnement de nos systèmes informatiques a commencé à être résolu grâce au travail de nos équipes. Nous continuerons à opérer nos vols progressivement. Nous nous excusons auprès de tous nos passagers pour la gêne occasionnée par la panne du système. »
Ekşi a également déclaré dans un autre message qu’ils avaient activé les systèmes et qu’ils visaient à ramener les vols à la normale d’ici quelques heures.
Il a été annoncé que la décision avait été prise en raison de problèmes systémiques.
La société a annoncé qu’il y avait eu des interruptions dans les processus de billetterie et de réservation au cours de la journée. Après cela, la décision d’annuler a été prise. Dans l’annonce faite sur les comptes de réseaux sociaux de THY, les vols seront en raison d’une défaillance générale de l’infrastructure informatique Il a été signalé qu’il y avait eu des interruptions dans les systèmes à cause de cela.
Il n’est pas clair s’il y a eu une ingérence extérieure :
Yahya Üstün a également fait des déclarations sur ce qui s’est passé. Tout en précisant que les équipes poursuivent leur travail, il a précisé qu’elles ne disposent pas d’informations quant à savoir s’il y a eu une intervention extérieure.
Les doléances des passagers seront résolues
THY, qui avait précédemment annoncé que les passagers munis d’un billet seraient indemnisés pour leur hébergement, remboursés et éventuelles privations, a annoncé que tous les passagers enregistrés pour des vols entre le 1er et le 2 novembre se verraient accorder des droits supplémentaires de modification et de remboursement, à condition d’agir jusqu’au 7 novembre 2023. .
Certaines personnes ont également réagi à la décision sur les réseaux sociaux.
