Customize this title in frenchUn couple britannique piégé à Dubaï avec une facture de 11 000 £ en raison d’une « assurance voyage en petits caractères »

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Un mari et sa femme malade sont piégés à Dubaï après que les médecins ont saisi son passeport et exigé 11 000 £ de frais médicaux. Mick et Kat White, tous deux âgés de 54 ans, sont bloqués dans l’émirat du Moyen-Orient après avoir dû payer d’énormes frais d’hospitalisation lorsque Kat a été frappée d’une mystérieuse maladie.

Des milliers de personnes ont été inculpées au couple alors que les médecins enquêtaient sur une crise d’épilepsie que Kat a développée fin avril dans l’État du Golfe, mais la cause de la maladie inquiétante n’a pas encore été diagnostiquée.

M. White, de Doncaster, South Yorks, a déclaré qu’en plus d’être inquiet pour la santé de sa femme, son passeport avait également été saisi car l’assurance voyage du couple ne couvre pas leur voyage.

Les petits caractères de la police indiquent qu’elle couvre les voyages depuis et vers le Royaume-Uni, mais parce que les Blancs se sont rendus à Dubaï après avoir travaillé en Inde pendant 12 mois, l’assurance ne couvre pas leur séjour.

Après une série de visites à l’hôpital, le couple – qui manquait déjà d’argent après son contrat de travail à l’étranger – s’est retrouvé sans le sou, ajoutant que l’ambassade du Royaume-Uni n’avait pas aidé, leur disant « nous ne sommes pas une association caritative ».

Mick, originaire de Doncaster, et Kat, de Glasgow, tentent maintenant de collecter des fonds pour couvrir les frais médicaux d’escalade, l’un des copains de Mick ayant créé un GoFundMe car il ne peut pas y accéder à Dubaï.

Mick a déclaré au Mirror que sa femme souffrait de spasmes et de contorsions, mais qu’aucun des professionnels de la santé n’avait été en mesure de leur donner un diagnostic.

Il a déclaré: « Je ne sais pas quoi faire, je me sens comme un prisonnier.

« Alors nous avons eu quelques jours dedans [trip to Dubai], elle ne se sentait pas bien. Et puis elle a eu comme un spasme de tout le corps, son corps s’est figé.

« Elle était sous la douche, alors je l’ai déplacée vers le lit. Je ne pouvais même pas la mettre en position de récupération, elle ne pouvait pas plier ses jambes. Et ses mains se sont toutes recroquevillées avec le spasme et sa bouche a changé. Et J’ai pensé, est-ce qu’elle a un accident vasculaire cérébral? »

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Le couple a cherché un traitement dans un hôpital local, mais chaque enquête a vu les coûts grimper à plus de 3 000 £.

Incapable de couvrir les frais, Mick a expliqué leur situation et Kat a été renvoyée chez elle avec un lot de comprimés et l’assurance qu’elle devrait se sentir mieux dans quatre ou cinq jours – mais il n’a pas fallu longtemps pour que la maladie réapparaisse et que Kat s’effondre.

Kat a été réadmise à l’hôpital, mais les médecins ont déclaré que les frais n’étaient plus financés par l’assurance voyage. Mick affirme que la police, fournie par la banque de Barclay, a refusé d’autres frais parce que le voyage spécifique n’a pas commencé et ne s’est pas terminé au Royaume-Uni.

Il a déclaré que la réclamation n’avait pas été rejetée lors d’un précédent voyage en Arabie saoudite, ni soulevée lorsqu’ils les avaient contactés pour la première fois après l’épisode de Kat, leur permettant de réclamer plusieurs traitements, ce qui suggérait qu’elle était valide, a expliqué Mick.

À la fin de leur visite du système hospitalier de Dubaï, le couple s’est retrouvé avec une facture de 11 000 £. Bien que de nombreux responsables leur aient dit de rentrer rapidement au Royaume-Uni, le couple est coincé parce que Kat a besoin d’une note d’aptitude à voler et d’aide pour monter dans l’avion.

Mick a dit que l’un des hôpitaux détenait son passeport en garantie. Il a dit qu’au dernier hôpital, le médecin a dit que pour quelqu’un avec une assurance, vous pouvez passer tous les scanners et tests du monde, mais sans cela, le couple devrait retourner directement en Angleterre « aussi vite que possible ».

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Lorsqu’on lui a demandé comment l’ambassade avait aidé la situation, Mick a dit qu’ils lui avaient dit: « Nous ne sommes pas une organisation caritative. »

Selon le site Web du Foreign and Commonwealth Development Office, il indique qu’ils refusent de payer des frais tels que les factures médicales pour les ressortissants britanniques à l’étranger, ajoutant qu’ils fournissent des conseils à la place. Le FCDO a déclaré: « Nous fournissons une assistance consulaire à un couple britannique à Dubaï. »

David Warburton, député de Somerset et Frome, où les Blancs ont vécu pour la dernière fois au Royaume-Uni, a déclaré à The Mirror que son bureau avait aidé à résoudre la « situation désespérée » du couple.

Il a déclaré: « Mon équipe et moi sommes en contact régulier avec M. White, le FCDO et l’ambassade britannique à Dubaï pour rechercher une solution urgente à la situation désespérée à laquelle les Blancs sont confrontés. »

Express.co.uk a contacté Barclays pour un commentaire. Si vous souhaitez faire un don à GoFundMe, vous pouvez le faire ici.

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