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Le Bureau de l’Inspecteur général (OIG) qui supervise à la fois le Conseil des gouverneurs du Réserve fédérale Le système et le Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) a publié un rapport indiquant que les processus d’enquête d’application du CFPB peuvent être améliorés et propose des recommandations sur la manière d’atteindre cet objectif, selon un examen du rapport réalisé par HousingWire.
«Nous avons mené cette évaluation pour évaluer le processus du CFPB pour mener des enquêtes d’application», explique le rapport. « Plus précisément, nous nous sommes concentrés sur l’efficacité du processus du CFPB Enforcement pour mener des enquêtes d’application, y compris le calendrier du processus d’enquête, et nous avons examiné les pratiques d’Enforcement en matière de suivi et de surveillance des affaires. »
L’enquête a révélé des lacunes dans certaines pratiques de reporting du Bureau de l’exécution du CFPB, selon le rapport.
« Plus précisément, le Bureau de l’application des lois devrait suivre les attentes en matière de calendrier décrites dans ses directives internes », indique le rapport. « L’application n’a pas atteint son objectif de déposer ou de régler 65 pour cent de ses mesures d’application dans les deux ans suivant la date d’ouverture de l’enquête au cours des cinq années écoulées depuis l’exercice 2017. »
Bien que certains facteurs atténuants aient pu nuire à la capacité du bureau à respecter le délai de deux ans, le suivi des attentes en matière de calendrier pour les « étapes clés » du processus d’application pourrait « aider à identifier les inefficacités et à atténuer les retards au cours des enquêtes d’application ».
Le bureau devrait également prendre des mesures pour améliorer son « système de gestion des affaires », qu’il utilise pour suivre les progrès de ses enquêtes.
« Nous avons constaté que le personnel chargé de l’application des lois ne documentait pas systématiquement des informations complètes dans le système », indique le rapport. « Nous pensons qu’offrir une formation sur les exigences en matière de documentation décrites dans les directives actuelles contribuera à renforcer les exigences et à mieux permettre aux forces de l’ordre de conserver des documents précis, complets et uniformes sur les enquêtes. »
Le BIG a soumis des lettres détaillant ses conclusions à Dave Ueijo, directeur associé par intérim du CFPB à la Division de la surveillance, de l’application et des prêts équitables (SEFL), qui a été directeur par intérim du CFPB au début de l’administration Biden avant la confirmation. de Rohit Chopra.
Dans ses lettres, le BIG a recommandé au bureau « d’intégrer les délais attendus pour les étapes clés du processus d’application établis dans [the office]« fournir une formation au personnel chargé de l’application de la loi pour renforcer les directives actuelles sur les exigences de maintenance et de conservation des documents pour le système de gestion des affaires ».
Dans les deux cas, Uejio a accepté les recommandations, selon un résumé des réponses de la direction.