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Prêteur et gestionnaire basé au Texas M. Cooper a souligné un incident de cybersécurité qui a contraint l’entreprise à verrouiller certains systèmes technologiques, notamment l’accès à son portail de paiement en ligne.
« Le 31 octobre, M. Cooper est devenu la cible d’un incident de cybersécurité et a pris des mesures immédiates pour verrouiller nos systèmes afin de protéger vos données. Nos systèmes restent verrouillés et nous travaillons à une résolution le plus rapidement possible », a déclaré la société dans un communiqué publié sur son site Internet.
Le dossier 8-K de M. Cooper auprès du Commission américaine des valeurs mobilières et des changes (SEC) déclare que l’entreprise a subi un incident de cybersécurité au cours duquel un « tiers non autorisé a eu accès à certains systèmes technologiques ».
La société ne croit pas que cet incident aura un effet défavorable important sur ses activités, ses opérations ou ses résultats financiers.
Une enquête est en cours pour déterminer si des données ont été compromises, informer les clients concernés et fournir des services de protection de l’identité.
Tant que le système est en panne, l’entreprise ne sera pas en mesure de traiter les paiements des clients et les clients n’encourront aucun frais, pénalités ou rapports de solvabilité négatifs liés aux retards de paiement pendant qu’ils s’efforcent de résoudre ce problème, selon le site Web de M. Cooper.
La société n’a pas répondu aux demandes de commentaires sur l’enquête en cours ni sur la date d’ouverture de ses systèmes. Le 3 novembre, le site Web de l’entreprise affichait toujours un message indiquant que ses systèmes restaient verrouillés.
M. Cooper a déclaré un bénéfice net de 275 millions de dollars au troisième trimestre, contre 142 millions de dollars au deuxième trimestre et 113 millions de dollars au troisième trimestre 2022.
La solide performance du portefeuille de services de M. Cooper a conduit à l’amélioration de sa rentabilité, a indiqué la société lors de sa dernière conférence téléphonique sur les résultats.
M. Cooper, comme la plupart des prêteurs du secteur, a été confronté à des difficultés dans son activité d’origination.
Le volume financé est tombé à 3,3 milliards de dollars au troisième trimestre, contre 3,8 milliards de dollars au deuxième trimestre et 5,7 milliards de dollars au troisième trimestre 2022. M. Cooper s’est classé au 26e rang des prêteurs du pays, selon À l’intérieur du financement hypothécaire (FMI). La société est devenue le deuxième plus grand prestataire de services aux États-Unis, selon les données du FMI.