Customize this title in frenchWhatsApp : faites attention à ce symbole dans le chat – c’est pour votre sécurité

• De plus en plus d’entreprises utilisent WhatsApp pour communiquer avec leurs fans.
• Un sceau devrait désormais confirmer l’authenticité du récit.
• Les entreprises peuvent être vérifiées avec l’abonnement « Meta Verified ».

Le messager WhatsApp joue également un rôle de plus en plus important pour les entreprises, non seulement dans la communication interne, mais aussi dans les relations avec les clients.

Aldi, Rewe, Kaufland and Co. proposent désormais la possibilité de s’abonner à leurs brochures publicitaires via Messenger. WhatsApp lui-même dispose désormais également d’un compte dans Messenger à travers lequel il vous fournit des trucs et astuces sur Messenger.

Malheureusement, les cybercriminels ont également découvert WhatsApp et ce ne sera qu’une question de temps avant qu’ils n’utilisent de faux comptes d’entreprise pour tenter de capturer des données sur Messenger. De faux concours au nom de marques connues ont récemment été assez souvent diffusés via WhatsApp.

Le sceau vert garantit l’authenticité

Mais le messager empêche cela avec un nouveau symbole. Le « sceau vert » à côté du nom de l’entreprise vous indique en un coup d’œil si vous discutez avec un compte d’entreprise vérifié. Le sceau est une étoile verte avec un crochet blanc à l’intérieur.

WhatsApp a vérifié si le compte appartient réellement à l’entreprise concernée. Une telle vérification ne peut pas encore être demandée. Selon Messenger, il est actuellement limité à quelques entreprises bien connues.

Si un compte d’entreprise ne présente pas une telle capture, cela ne signifie pas automatiquement qu’il s’agit d’un faux. Cependant, vous devez être sceptique dans ce cas, surtout si vous n’avez pas écrit vous-même sur le compte, mais que vous avez été contacté.

C’est ainsi que les entreprises reçoivent le label

Cependant, nous vous conseillons toujours de vous rendre d’abord sur la page d’accueil de l’entreprise concernée lorsque vous contactez une entreprise sur WhatsApp. Vous y trouverez généralement un lien dans la section contact qui vous mènera directement au canal WhatsApp de l’entreprise.

À l’avenir, la vérification du compte WhatsApp sera accessible via l’abonnement « Meta Verified ». Meta souhaite bientôt étendre cela aux entreprises, a annoncé Mark Zuckerberg en septembre 2023 lors d’un événement de groupe à Mumbai. L’abonnement pour les entreprises ne sera disponible dans un premier temps que pour Facebook et Instagram, puis également pour WhatsApp.

Les premiers tests sur Facebook et Instagram commenceront dans certains pays dans les semaines à venir, tandis que les tests sur WhatsApp ne commenceront que dans quelques mois, selon un communiqué de l’entreprise dont Netzwelt dispose.

Symboles de sécurité pour les communications privées

WhatsApp dispose également de fonctions de sécurité pour les communications privées. C’est ainsi que vous pouvez activer la fonctionnalité « Notifications de sécurité ». Dans certaines situations, vous recevrez alors le message « Votre numéro de sécurité a changé ». Dans l’article lié, nous vous expliquerons ce que cela signifie.

Soyez également prudent si vous voyez deux flèches devant un message ! WhatsApp l’utilise pour identifier les messages fréquemment transférés. Il s’agit souvent de messages de spam ou de phishing.