Déclaration de Trendyol concernant les allégations selon lesquelles le service « Wallet » sera complètement fermé

Le projet de loi portant modification de la loi sur la réglementation du commerce électronique, qui remodèlera le secteur du commerce électronique en Turquie, a été accepté par la Grande Assemblée nationale turque en juillet. De nombreux articles de loi le 1er janvier 2023 Alors qu’il était sur le point d’entrer en vigueur, aujourd’hui une actualité importante concernant un géant du e-commerce était à l’ordre du jour.

Trendyol, premier décacorne de Turquie, selon les nouvelles de Webrazzi, en raison de la loi Trendyol Wallet arrêtera son service avait expliqué. Cependant, Trendyol a fait une déclaration sur le sujet. La société a partagé que les allégations ne reflètent pas la vérité :

Le service Trendyol Wallet ne sera pas arrêté :

« En tant que Trendyol, les informations selon lesquelles nous avons arrêté le service Trendyol Wallet ne reflètent pas la vérité. En raison de la loi sur le commerce électronique, notre application Trendyol Wallet des dispositions sont prises. Dans ce contexte, certaines fonctionnalités liées à Wallet ont été suspendues. Nos clients qui ont un solde dans Trendyol Wallet peuvent effectuer leurs paiements via Wallet. De même, nos clients peuvent recharger leurs Wallets avec des chèques-cadeaux qu’ils ont déjà reçus.

Si le solde de son Wallet est insuffisant pour le montant du panier, le client peut compléter ses achats en chargeant le solde restant dans son Wallet avec une carte. Actuellement, Wallet n’apparaît pas comme une option de paiement pour les utilisateurs qui n’ont pas de solde dans leur Wallet. »

Qu’est-il arrivé?

Webrazzi a reçu une déclaration du service client de Trendyol indiquant que le service Wallet serait fermé :

La « loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique, modifiée par la loi n° 7416 » a apporté diverses restrictions à nos budgets de marketing/discount et certains services supplémentaires que nous voulions offrir. Dans ce contexte, conformément à la loi Puisqu’il ne nous est pas possible de continuer les services de Trendyol Wallet,Nous avons le regret de vous informer que nous terminons. En conséquence, vous ne pouvez poursuivre vos achats sur notre plateforme qu’avec vos cartes de débit et de crédit.

Trendyol a déjà commencé à apporter des modifications à son service :

Selon les informations véhiculées par Webrazzi, la plateforme a récemment apporté quelques modifications à son service Wallet. Il a commencé à n’accepter que les cartes de crédit pour les achats effectués sur Trendyol Market. L’option portefeuille a été supprimée des achats d’épicerie.