NEW YORK (AP) – General Mills et Audi sont les derniers grands annonceurs à suspendre les publicités sur Twitter alors que les questions tourbillonnent sur le fonctionnement de la plate-forme de médias sociaux sous le nouveau propriétaire Elon Musk.
La porte-parole Kelsey Roemhildt a confirmé jeudi la décision du fabricant de marques alimentaires basé à Minneapolis telles que Cheerios et Annie’s macaroni and cheese.
« Comme toujours, nous continuerons à surveiller cette nouvelle direction et à évaluer nos dépenses marketing », a-t-elle déclaré.
Le porte-parole d’Audi, Whaewon Choi-Wiles, a déclaré que le constructeur automobile allemand interrompait les publicités et « continuera d’évaluer la situation ».
Les annonceurs s’inquiètent de savoir si la modération du contenu restera aussi rigoureux sous Musk – un « absolutiste de la liberté d’expression » autoproclamé – qu’il l’a été, et si rester sur Twitter pourrait ternir leurs marques.
Peu de temps avant de reprendre la société de San Francisco la semaine dernière, Musk a fait le vœu aux annonceurs qu’il ne permettrait pas à Twitter de devenir un « paysage d’enfer gratuit pour tous ». une indication qu’il y aurait encore des conséquences pour les contrevenants à ses règles contre le harcèlement, la violence ou les élections et la désinformation liée au COVID.
Mais depuis lors, certains utilisateurs ont publié des insultes raciales et recirculé des théories du complot longtemps démystifiées dans une tentative apparente de voir si les politiques du site étaient toujours appliquées. La NAACP a déclaré cette semaine qu’elle avait exprimé à Musk ses inquiétudes concernant « la haine et les complots dangereux et potentiellement mortels qui ont proliféré sur Twitter » sous sa surveillance.
La semaine dernière, General Motors a annoncé qu’il avait temporairement suspendu sa publicité sur Twitter pendant qu’il s’efforçait de « comprendre la direction de la plate-forme ». GM a décrit la pause comme une étape normale lorsqu’une plate-forme médiatique subit des changements importants.
IPG Mediabrands a envoyé lundi une recommandation à ses clients pour qu’ils suspendent la publicité sur Twitter pendant une semaine jusqu’à ce que plus de clarté émerge sur la sécurité de la marque sur le site, selon une personne qui avait vu la recommandation.
D’autres grands annonceurs de Twitter comme Warner Discovery, Coca-Cola et Nestlé n’ont pas répondu aux demandes de commentaires sur leurs plans publicitaires.
Certains pourraient évaluer leurs plans après la réunion du nouveau « conseil de modération du contenu » de Twitter. Musk a déclaré qu’il ne rétablirait aucun compte ou prendre des décisions importantes sur le contenu avant sa convocation. Aucune date n’a été annoncée pour cette réunion.
Environ 90 % des revenus de Twitter proviennent des annonceurs, mais c’est loin d’être la plus grande plateforme vers laquelle les annonceurs se tournent pour le marketing numérique. Google, Amazon et Meta représentent environ 75 % des publicités numériques, toutes les autres plates-formes combinées représentant les 25 % restants.
Twitter représentera 0,9 % des dépenses publicitaires numériques mondiales en 2022, selon les projections d’Insider Intelligence. Meta représentera 21,4% en 2022.
Twitter a perdu la plupart de ses cadres supérieurs la semaine dernière, y compris celui en charge des ventes publicitaires.
Sarah Personette, directrice de la clientèle du site, a tweeté plus tôt cette semaine qu’elle avait démissionné vendredi de Twitter et que son accès au travail avait été officiellement coupé lundi soir. Quelques jours plus tôt, elle a déclaré avoir eu une « grande discussion » avec Musk et exprimé son optimisme quant à l’avenir de l’entreprise. En annonçant sa démission mardi, elle a déclaré qu’elle croyait toujours que la nouvelle administration de Twitter comprenait l’importance de respecter les normes de «sécurité de la marque» qu’elle cherchait à défendre.