Il y a maintenant une page officielle pour répondre à la question : « Est-ce que Google est en panne en ce moment ? »
Google déploie un tableau de bord sur l’état de la recherche qui vous informera, en temps réel, s’il y a un problème avec l’exploration, l’indexation ou la diffusion des résultats de recherche.
Auparavant, les ingénieurs en fiabilité du site (SRE) de Google informaient les chercheurs des pannes via le compte Twitter Google Search Central.
Désormais, Google utilisera le tableau de bord de l’état de la recherche pour communiquer l’état de son moteur de recherche.
Google est-il en panne en ce moment ?
Au moment d’écrire ces lignes, Google est opérationnel.
Je le sais parce que je regarde le tableau de bord de l’état de la recherche de Google, qui affiche des coches vertes pour indiquer que les trois services (exploration, indexation et service) sont disponibles.
Le tableau de bord de l’état de la recherche de Google signale les problèmes généralisés survenus au cours des sept derniers jours, ainsi que des détails sur l’état du problème.
Google affirme que les problèmes généralisés et les perturbations sont « rares », mais cela ne signifie pas qu’ils ne se produisent jamais.
Un problème généralisé est défini comme suit :
« Un problème généralisé signifie qu’il existe un problème systémique avec un système de recherche affectant un grand nombre de sites ou d’utilisateurs de recherche. Généralement, ces types de problèmes sont très visibles en externe, et en interne, les mécanismes de surveillance et d’alerte des SRE fonctionnent en coulisses pour signaler les problèmes.
La recherche Google a connu une panne rare et généralisée en août 2022, et toute l’épreuve aurait pu être mieux gérée si un tableau de bord d’état de la recherche avait existé à l’époque.
Au lieu que tout le monde inonde Twitter de tweets demandant « Google est-il en panne en ce moment », ils auraient pu consulter le tableau de bord pour obtenir une réponse.
Malheureusement, les pannes de Google ne peuvent pas être évitées. Le mieux que Google puisse faire est de tenir le public informé lorsque des problèmes sont détectés et de fournir des mises à jour de statut lorsqu’elles sont disponibles.
Tableau de bord de l’état de la recherche Google – Comment ça marche
Google publiera une mise à jour sur le tableau de bord de l’état de la recherche dans l’heure suivant la confirmation d’une panne généralisée en cours.
L’heure de début de la panne, comme indiqué dans le tableau de bord, fait référence au moment où Google a découvert le problème, et non au moment où la panne a commencé.
Google s’engage à fournir des mises à jour consécutives sur les pannes dans les 12 heures suivant la première mise à jour.
En outre, Google peut fournir des informations pouvant aider à résoudre le problème :
« En dehors de la mise à jour de statut traditionnelle que vous pourriez voir, nous essaierons également de fournir plus d’informations qui pourraient résoudre la solution. Par exemple, dans le scénario hypothétique où le serveur de noms gérant la résolution de noms de domaine pour des millions de sites refuse les demandes de connexion de Googlebot, nous pouvons publier une mise à jour indiquant que le changement de serveurs de noms peut atténuer les problèmes rencontrés par les sites.
Google marquera un problème résolu lorsque ses SRE confirmeront qu’ils ont appliqué le correctif approprié. Cependant, Google indique que les effets peuvent persister après la résolution du problème, selon le type de problème.
La source: Google
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