Un an après que l’invasion de l’Ukraine par la Russie a déclenché la plus grande crise de réfugiés en Europe depuis la Seconde Guerre mondiale, les chefs d’entreprise exhortent les entreprises à faire davantage pour embaucher des travailleurs qui ont fui le pays.
Ce n’est pas seulement un impératif moral, dit le Tent Partnership for Refugees, un réseau de quelque 300 entreprises engagées pour leur intégration : c’est aussi bon pour les affaires.
Les consommateurs européens s’attendent à ce que les marques agissent de manière responsable, et ils sont plus susceptibles d’acheter auprès d’entreprises qui embauchent des réfugiés, selon une nouvelle enquête paneuropéenne commandée par Tent.
Le groupe a annoncé un sommet européen des entreprises en juin pour amener des centaines d’entreprises à intensifier leur recrutement et leur formation de réfugiés.
Cinquante et un pour cent des consommateurs interrogés ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles d’acheter auprès d’entreprises s’ils embauchaient des réfugiés, et seulement 12 pour cent ont déclaré qu’ils seraient moins susceptibles de le faire.
L’enquête en ligne a été menée par Qualtrics auprès de plus de 5 600 adultes en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni entre novembre 2022 et janvier 2023.
Les entreprises qui embauchent des réfugiés sont perçues positivement par les consommateurs européens de tous les groupes d’âge, mais surtout par les plus jeunes. Cinquante-huit pour cent des répondants de la génération Z (18-25) ont déclaré qu’ils favorisaient les entreprises qui embauchaient des réfugiés, suivis de 53 pour cent des millennials (26-41), 52 pour cent des baby-boomers (≥58) et 46 pour cent. de la génération X (42-57).
Fait intéressant, l’enquête a également révélé que les Européens de toutes opinions politiques soutenaient les entreprises qui embauchaient des réfugiés, même ceux appartenant au spectre conservateur.
« Il y a de solides arguments conservateurs pour cela – vous savez, une fois que les réfugiés sont dans votre pays, vous voulez les voir travailler : ils paient des impôts, ils sont intégrés dans la société », a déclaré le PDG de Tent, Gideon Maltz, à Euronews Next.
Depuis que la Russie a envahi l’Ukraine en février 2022, plus de 8 millions de réfugiés ukrainiens ont été enregistrés dans toute l’Europe, et on estime qu’environ 90 % d’entre eux sont des femmes et des enfants, car la loi martiale oblige la plupart des hommes en âge de combattre à rester dans le pays.
Aider les femmes et les adolescentes réfugiées ukrainiennes à surmonter le fardeau du déplacement et aider les entreprises à les intégrer dans leur main-d’œuvre est devenu l’objectif du projet Tournesol de Tent, une initiative lancée l’année dernière.
Le groupe travaille avec plus de 50 entreprises – parmi lesquelles Accenture, Coca-Cola et Microsoft – pour soutenir les femmes réfugiées ukrainiennes dans leur intégration économique, notamment par l’embauche directe dans leur main-d’œuvre, la formation, le mentorat, etc.
Les Ukrainiens sont plus instruits que l’Européen moyen
Les Ukrainiens sont particulièrement éduqués : selon les données de l’Union européenne, 71 % des réfugiés fuyant le pays ont déclaré avoir fait des études postsecondaires, et plus de 50 % ont déclaré détenir une maîtrise ou un diplôme supérieur, dépassant la moyenne de l’UE de plus de 10 points de pourcentage.
Olesia Belko, une réfugiée ukrainienne actuellement basée aux Pays-Bas, fait partie de ce groupe. Elle a étudié pendant cinq ans, obtenant un diplôme en économie officiellement reconnu comme une maîtrise.
Belko a quitté l’Ukraine le premier jour de la guerre, lorsqu’elle a entendu le bruit des bombardements et a vu le ciel virer au rouge.
« Mon amie a appelé et a dit, vite, ramassez vos vêtements », a-t-elle déclaré à Euronews Next.
« Il n’y avait pas beaucoup de temps pour y penser. Je me suis échappé immédiatement… En 20, 40 minutes, j’ai quitté ma maison ».
Belko a passé quelques semaines à Prague avant d’arriver finalement aux Pays-Bas, où elle a maintenant trouvé un emploi en tant que consultante de compte chez Manpower Group, une multinationale américaine qui fait partie du Tent Network.
Elle a découvert l’offre d’emploi alors qu’elle suivait un programme de formation aux compétences numériques recommandé par un ami.
Cela a été un travail difficile, mais elle se sent chanceuse. « Toutes les entreprises ne peuvent pas être aussi amicales, [especially] pour les personnes qui ne parlent pas la langue locale », a-t-elle déclaré.
Faire tomber les barrières
Un grand défi à surmonter, a reconnu Maltz, est que même lorsque les entreprises sont ouvertes à l’embauche de réfugiés, elles ne sont pas nécessairement disposées à faire les aménagements nécessaires », l’un d’entre eux étant la langue.
« La plupart des Ukrainiens ne parleront pas parfaitement la langue locale. Et certaines entreprises considèrent cela comme disqualifiant », a-t-il déclaré.
Belko, pour sa part, a déclaré que la chose la plus percutante qu’une entreprise puisse faire pour soutenir les embauches de réfugiés est de les aider à briser la barrière de la langue, en leur fournissant des cours de langue, des coachs, etc.
Elle a également suggéré aux entreprises de travailler avec les autorités locales pour participer à des événements de recrutement et annoncer qu’elles sont ouvertes à l’embauche de réfugiés.
C’est précisément ce que Tent fera en juin prochain, à l’occasion de la Semaine mondiale des réfugiés. Le groupe organisera un sommet à Paris le 19 juin pour « galvaniser » le monde des affaires et amener les entreprises à s’engager concrètement à embaucher, former et soutenir des dizaines de milliers de réfugiés d’Ukraine et d’autres parties du monde.
Les entreprises européennes embauchent-elles des réfugiés ?
« En général, les entreprises y sont réceptives, mais elles ont beaucoup de questions et parfois un peu d’anxiété quant à la manière de procéder », a déclaré Maltz.
Une question qui revient tout le temps est : les réfugiés peuvent-ils travailler légalement ?
La reponse courte est oui. « Tout réfugié légal en Europe peut légalement travailler comme n’importe quel réfugié ukrainien en vertu de la directive sur la protection temporaire », a-t-il déclaré.
L’UE Directive sur la protection temporaire accorde aux individus une protection immédiate, ainsi que l’accès au logement, à l’emploi, aux soins médicaux, à l’éducation, etc., pendant une période pouvant aller jusqu’à trois ans.
« Je pense que le leadership des gouvernements européens et du public européen dans l’accueil des Ukrainiens a été incroyable », a déclaré Maltz.
Cependant, « comme toujours, ce qui se passe inévitablement, c’est qu’après cette première vague d’enthousiasme, il y a toujours une sorte de déclin de l’intérêt et du soutien du public ».
C’est à ce moment-là qu’il devient crucial, a-t-il dit, « que nous leur donnions les moyens de travailler, de gagner un revenu, d’avoir cette dignité et de ne pas dépendre de la charité publique ».
Quel pays européen ouvre la voie en matière d’intégration des réfugiés ?
« Aucun pays n’a fait plus que la Pologne en termes d’absorption, d’accueil et d’intégration d’un grand nombre », a déclaré Maltz à propos de la crise des réfugiés ukrainiens.
Cependant, lorsqu’il s’agit d’intégrer les réfugiés en général – au-delà de ceux qui viennent d’Ukraine – les entreprises allemandes s’en sortent mieux.
Les Allemands ont « la réflexion la plus avancée sur la manière d’intégrer des personnes d’horizons différents, comment regarder au-delà des lacunes dans les curriculum vitae ou des diplômes universitaires particuliers ou des barrières linguistiques », a-t-il expliqué.
Pour encourager les entreprises à travers l’Europe à suivre leurs pas, Tent a produit un guide pays par pays fournir aux employeurs potentiels des informations pratiques sur les droits des réfugiés ukrainiens à travailler dans plusieurs pays européens.