« Écrivez un article sur ‘Qu’est-ce que la passerelle de paiement ?' » J’ai récemment tapé dans une fenêtre ChatGPT. ChatGPT, un générateur d’écriture alimenté par l’intelligence artificielle, a rapidement été obligé.
Le résultat était impressionnant. Bien sûr, le ton était inhumain et la structure aussi sophistiquée qu’un essai universitaire, mais les points clés, la grammaire et la syntaxe étaient tous parfaits. Après un peu de punch-up, c’était parfaitement passable comme un article de contenu sponsorisé conçu pour trouver des pistes commerciales pour un fournisseur de logiciels – un article comme celui que moi, rédacteur professionnel, je venais de passer des heures à écrire.
Mon amusement s’est rapidement transformé en horreur : il avait fallu environ 30 secondes à ChatGPT pour créer, gratuitement, un article pour lequel j’ai facturé 500 £. Le logiciel d’intelligence artificielle n’est en aucun cas parfait – pour le moment. Pour les entreprises qui comptent sur la production de tonnes de nouvelles copies, cependant, c’est une évidence, n’est-ce pas ?
Pour ceux qui ne connaissent pas ChatGPT, laissez-moi vous expliquer. Développé par OpenAI, ChatGPT est un chatbot basé sur l’intelligence artificielle qui a été formé pour interagir avec les utilisateurs de manière naturelle et conversationnelle. Contrairement aux modèles de langage traditionnels, ChatGPT peut apprendre à générer des réponses sans instructions explicites sur la bonne réponse. Les utilisateurs peuvent faire n’importe quelle demande – de Parlez-moi du Watergate pour Écrire un article d’opinion sur ChatGPT prenant le travail de quelqu’un – et ChatGPT produira une réponse. Si vous le faites passer par un vérificateur de plagiat, vous découvrirez que ce contenu est 100 % unique.
J’ai chargé ChatGPT d’écrire une version de cet article. Voici comment il s’est ouvert :
En tant que rédacteur, j’ai passé des années à perfectionner mon art et à perfectionner ma capacité à créer des textes convaincants et persuasifs. Mais maintenant, il semble que mon travail risque d’être repris par ChatGPT, un grand modèle de langage formé par OpenAI.
Les développeurs admettent que le logiciel a encore des limites. Il a tendance à être verbeux et répétitif (« perfectionner mon métier et perfectionner ma capacité à créer »), et des changements mineurs dans la formulation des questions peuvent faire la différence entre une réponse étonnante et aucune réponse du tout. Cependant, plus nous l’utilisons, mieux cela deviendra. Comme ChatGPT me l’a dit, il peut déjà « reproduire les styles d’écriture de différents auteurs » et « même être formé pour imiter le ton et la voix d’une marque ou d’une organisation particulière ».
Je ne revendique aucune perspicacité supérieure, juste une prise de conscience que si une entreprise peut améliorer ses résultats en réduisant les coûts de sa chaîne d’approvisionnement, elle le fera. Tout attachement sentimental au contenu créé par l’homme est sûr d’être rapidement dépassé, je suppose, par l’argument économique. Après tout, l’IA est un travail ultra-rapide qui ne mange pas, ne dort pas, ne se plaint pas et ne prend pas de vacances.
À court terme, des écrivains et des éditeurs seront toujours nécessaires, mais moins nombreux. Un humain incitera l’IA à générer des montagnes de copie, n’intervenant à nouveau que pour vérifier, modifier et approuver les faits. Mais combien de temps avant que le modèle apprenne à repérer les opportunités commerciales, à générer des idées et à mettre en ligne un contenu parfait sans aucune intervention humaine ?
Qu’est-ce que cela signifie pour toi? PriceWaterhouseCooper prédit que l’IA produira une augmentation de 15 milliards de dollars du PIB d’ici 2030. Fantastique, mais il prédit également que 3 % des emplois sont déjà menacés par l’IA. Au milieu des années 2030, cette proportion passera à 30 % – 44 % chez les travailleurs peu scolarisés. Cela fait beaucoup de gens qui devront « perfectionner leurs compétences », se recycler ou quitter le marché du travail.
L’histoire a montré que, lorsque la technologie a remplacé les humains, nous nous sommes créés de nouveaux objectifs. Mais dans sa quête éternelle d’auto-amélioration, y a-t-il un danger que l’IA nous devance continuellement en nous licenciant plus rapidement que nous ne pouvons redéfinir nos rôles ? Pour prendre l’exemple des industries créatives, l’IA remplace déjà les figurants de films, les auteurs-compositeurs et les narrateurs de livres audio.
Certains observateurs ont suggéré que l’introduction d’un revenu de base universel (UBI) – payé par la richesse générée par l’IA – est le meilleur pari pour l’avenir. Dans son essai «Moore’s Law for Everything», Sam Altman, le PDG d’OpenAI, a affirmé que l’IA pourrait générer suffisamment de production économique pour payer chaque adulte aux États-Unis 13 500 $ par an, tout en réduisant considérablement le coût des biens et services.
Mais le travail n’est pas seulement un revenu. Pour beaucoup, c’est du sens. Loin des robots tyranniques et des batteries humaines vus dans la science-fiction, le vrai problème auquel nous pourrions être confrontés est une épidémie d’inutilité. Même lorsqu’il n’est pas associé à la privation, un manque de but peut contribuer à la dépression, à l’anxiété et à la dépendance.
Les gouvernements élaborent déjà des stratégies pour faire face à ce changement sismique du marché du travail, mais j’exhorte les particuliers à faire de même. Je le serai certainement. Comme pour toute technologie révolutionnaire, il y a beaucoup de débats sur la façon exacte dont l’IA va remodeler nos vies dans les décennies à venir, et pas assez d’espace pour rendre justice à toutes les perspectives ici. Mais une chose est sûre : le changement arrive, et ceux qui l’adoptent et s’y adaptent seront les mieux placés pour prospérer.
Ou comme dirait ChatGPT :
La clé est de trouver le juste équilibre entre l’utilisation de la technologie et l’amélioration de la touche humaine. Le copywriting est un art qui requiert créativité, empathie et compréhension du public cible. Ainsi, ChatGPT ne prendra pas mon travail, mais ce sera mon partenaire pour créer une copie plus percutante et persuasive.
Mais ça dirait ça, non ?