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Juliette Jones était ravie de partir en vacances en famille dans une caravane sur laquelle elle avait versé une caution.
Cependant, quelques minutes après avoir payé, le vendeur a disparu de Facebook Marketplace, la laissant sans caravane et moins 548 dollars australiens.
Jones dit qu’elle se sent stupide maintenant de faire confiance au vendeur, mais a depuis trouvé de nombreuses victimes de l’escroquerie qui ont payé beaucoup plus que ce qu’elle a fait.
Une caravane 4 Berth Lunar pour 4207 $ faisait le tour de Facebook Marketplace entre le 22 et le 23 décembre – mais cela s’est avéré être une arnaque.
Jones était l’une des personnes qui ont versé un acompte sur l’arnaque et a déclaré que le vendeur était « incroyablement communicatif et réactif ».
« Nous avons décidé d’envoyer un message au vendeur pour voir s’il était disponible. Il est revenu immédiatement et a dit qu’il était disponible et qu’il serait visible demain à 11h.
« Il était incroyablement communicatif et m’a envoyé une quinzaine de photos de cette caravane, que j’ai vérifiées sur CARJAM.
L’enregistrement et le mandat correspondaient à une vraie caravane, mais Jones n’avait aucun moyen de savoir que ce n’étaient pas les vendeurs.
« Nous avons fait cela même si le prix était bon marché, nous avons validé autant que nous le pouvions.
« Nous lui avons demandé si nous pouvions le voir et il a répondu en disant qu’il était vendu et que le ramassage était en attente. J’ai pensé que c’était rapide et je lui ai demandé de me faire savoir si cela échouait. »
« Ensuite, il y a eu ce va-et-vient de lui disant que c’était en attente et j’ai dit que nous étions heureux de payer un petit acompte pour le réserver, et nous pouvons le récupérer le matin. »
Jones a déclaré que le profil du vendeur semblait authentique – trois enfants sur la photo de couverture, une photo d’un bateau et un membre Facebook depuis 2005.
Ils ont donc effectué le dépôt – en quelques minutes, les profils ont été supprimés et il était parti.
Après l’incident, Jones est entré en contact avec une autre personne sur Facebook qui avait été en contact avec quatre ou cinq autres personnes qui étaient tombées dans la même arnaque.
« Même caravane, même personne et tous dépôts différents.
« Nous avons eu de la chance de voir combien nous avons payé par rapport à ce que d’autres ont fait.
« Nous étions tellement excités, et pendant que nous essayions de le vérifier, il a envoyé un texto et a dit » oh regarde, j’ai cinq autres personnes qui attendent, je vais te donner cinq minutes et leur dire que c’est en attente « .
« Il nous a pressés, et nous étions emportés par l’excitation de partir en voyage dans la caravane. »
Une mère célibataire de Hawkes Bay a déclaré à Stuff qu’elle avait perdu un dépôt de 2286 $ sur la même caravane.
Jordan Heersping, responsable de la réponse aux menaces et aux incidents au CERT NZ, déclare que le marché Facebook est un endroit délicat car il n’est pas bien réglementé en dehors de l’environnement Facebook.
« L’une des principales choses que les gens peuvent rechercher, ce sont les offres qui semblent trop belles pour être vraies – si vous voyez quelque chose qui coûte généralement 1 000 $ et qui est proposé pour 150 $, alors ce n’est probablement pas quelque chose qui est en fait une vente légitime. »
Heersping a déclaré qu’en fonction des rapports, les escrocs pourraient voir leurs profils désactivés, mais il n’était pas difficile pour une personne activement malveillante de créer un nouveau profil et de faire la même chose sous un nom différent.
« C’est vraiment délicat avec les noms et les visages en ligne. Il est presque impossible de dire à quel point quelqu’un est authentique.
« Il est possible que le profil authentique d’il y a 15 à 20 ans ait été compromis par une personne qui commet l’arnaque, alors ils parviennent à obtenir le nom d’utilisateur et le mot de passe d’une personne légitime et utilisent leur nom et leur visage pour mener à bien l’arnaque. »
La différence entre les ventes légitimes et les escroqueries était minime et parfois ne se produit qu’après, a déclaré Heersping.
« Nous recevons de nombreux rapports d’escroqueries et également des rapports de profils Facebook compromis. Il y a beaucoup d’activités sur les réseaux sociaux et partout sur Internet, mais cela affecte les gens au quotidien. »
Un porte-parole de la protection des consommateurs a déclaré que la loi sur les garanties des consommateurs ne s’appliquait pas aux ventes privées telles que les ventes privées en ligne et les ventes de garage.
« Cependant, les acheteurs privés qui ont un grief concernant leur achat peuvent porter plainte devant le Tribunal des litiges. »
Avertissement concernant les « portefeuilles » crypto dispersés dans les rues
Victime d’une escroquerie sur Facebook Marketplace ?
1. Arrêtez tout contact avec l’escroc – Une fois que vous réalisez que vous êtes victime d’une arnaque, ne poursuivez pas la communication et empêchez l’escroc de vous contacter.
2. N’effectuez plus de paiements – Certains escrocs ciblent les personnes victimes d’escroqueries récentes, par exemple en prétendant être un organisme d’application de la loi qui peut vous rendre tout votre argent moyennant des frais. Ne donnez pas d’argent à quiconque promettant de récupérer votre argent perdu.
3. Contactez la banque ou le service par lequel vous avez envoyé de l’argent – Si vous êtes victime d’une arnaque financière, d’une arnaque à la carte de crédit ou d’un vol d’identité, contactez immédiatement votre banque. Plus tôt votre banque en sera informée, plus grande sera la probabilité de récupérer l’argent.
4. Signalez l’arnaque – Si vous avez perdu de l’argent, vous devez signaler l’arnaque à la police et suivre les instructions sur Facebook afin que d’autres ne soient pas victimes de la même arnaque. Vous pouvez signaler les escroqueries sur Facebook Marketplace.
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