Le patron de Qantas défend une éclaboussure de 100 millions de dollars face à la flambée des prix des vols

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Qantas le patron Alan Joyce a défendu les plans de la compagnie aérienne d’investir 100 millions de dollars dans l’amélioration des salons alors que les clients continuent de se plaindre de la montée en flèche vol des prix.

Joyce a blâmé les coûts de carburant, qui, selon lui, sont 65% plus élevés qu’avant COVID-19, car les prix des vols sont ce qu’il a dit être 20% plus élevés qu’en 2022.

Alan Joyce, PDG de QANTAS, a annoncé des améliorations et des mises à niveau des salons de première classe et de classe affaires dans le monde et au pays.
Alan Joyce a déclaré que les retards dans la récupération des avions après leur stockage dans le désert pendant la pandémie, ainsi que le recyclage de l’équipage et des pilotes ont également fait grimper les prix. (Nick Moire)

« Le kérosène pour jet que nous payons a considérablement augmenté », a déclaré Joyce.

« Nous constatons que la capacité en Russie et dans d’autres endroits est épuisée, cela l’a rendu très cher. »

Joyce a déclaré que les retards dans la récupération des avions après leur stockage dans le désert pendant la pandémie, ainsi que le recyclage de l’équipage et des pilotes ont également touché les clients payant des billets.

Cependant, il a affirmé que les coûts des billets d’avion commençaient à baisser.

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Il a dit que Qantas a de nouveaux avions qui arrivent toutes les trois semaines pour les trois prochaines années.

« Les tarifs aériens diminueront à mesure que cette capacité reviendra en ligne et cela se produit au moment où nous parlons », a-t-il déclaré.

Alan Joyce, PDG de QANTAS, a annoncé des améliorations et des mises à niveau des salons de première classe et de classe affaires dans le monde et au pays.
Joyce a déclaré que l’entreprise avait perdu 7 milliards de dollars au cours des trois dernières années au milieu de COVID-19, mais il a déclaré qu’elle recommencerait à gagner de l’argent, permettant à l’entreprise de recommencer à dépenser, y compris dans des salons nouveaux et réaménagés. (Nick Moire)

Surclassement du salon au « nouveau niveau de luxe »

La compagnie aérienne a promis un « nouveau niveau de luxe » pour les utilisateurs du salon qui sont généralement des passagers d’affaires et de première classe et des voyageurs fréquents.

Joyce a annoncé la création de quatre nouveaux salons somptueux, dont un nouveau premier salon à l’aéroport d’Heathrow à Londres, en lien avec les vols pionniers Project Sunrise directs de Melbourne qui débuteront fin 2025.

Le nouveau Qantas Auckland International Lounge, avec un « mur d'herbes ».
Le nouveau Qantas Auckland International Lounge, avec un « mur d’herbes ». (Fourni)

La compagnie aérienne rouvrira également le salon international de Hong Kong et réorganisera les salons d’affaires internationaux de Melbourne et de Sydney.

Hobart aura un nouveau club Qantas et le salon régional de Broome s’agrandira.

Joyce a déclaré que le salon Sydney Qantas sert un total de 250 000 plats de calmars au sel et au poivre et un million de cafés par an.

Il a déclaré que 30% des passagers de Qantas – neuf millions de personnes par an – utilisent les salons de la compagnie aérienne.

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La compagnie aérienne a également annoncé qu’elle libérerait des dizaines de milliers de nouveaux sièges de récompense internationaux pour les voyageurs fréquents à partir de vendredi.

Les voyageurs fréquents se plaignent de ne pas pouvoir utiliser leurs points en raison d’un manque de vols ou du nombre trop élevé de points nécessaires.

Pendant ce temps, la conception des sièges des avions du projet Sunrise sera révélée plus tard cette semaine, a déclaré Joyce.

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