Marks & Spencer a déclaré qu’il faisait face à une « tempête grandissante », l’année prochaine étant susceptible d’être plus difficile que cela après avoir annoncé une baisse de près de 24% de ses bénéfices.
Le détaillant de vêtements, d’aliments et d’articles ménagers a déclaré que les ventes avaient augmenté de 8,8% à 5,6 milliards de livres sterling au cours des six mois précédant le 1er octobre, mais que les bénéfices avant impôts sous-jacents avaient chuté de 23,7% à 205,5 millions de livres sterling alors que sa coentreprise d’épicerie en ligne Ocado tombait dans le rouge, il a tiré hors de Russie et a évité de répercuter les hausses de coûts sur les clients.
M&S a déclaré qu’il se négociait actuellement bien, avec des ventes de vêtements en hausse de 4,2 %, de produits alimentaires en hausse de 3 % et des ventes internationales en hausse de 4,1 %.
Cependant, son président, Archie Norman, a déclaré que le détaillant était « maintenant dans la période de crise des consommateurs » et qu’il y avait aussi une « crise des coûts de faire des affaires » alors que la hausse des salaires, de l’énergie, de l’emballage et des coûts de transport frappait les bénéfices. « Nous devons tous courir plus vite dans l’escalator descendant », a-t-il déclaré lors d’une présentation aux investisseurs.
Le détaillant a déclaré dans un communiqué: « Sur tous les marchés M&S, il est fort probable que les conditions deviendront plus difficiles dans [the next year]. Cependant, les changements profonds apportés au cours des dernières années, ainsi qu’une offre de produits revigorée et un excellent rapport qualité-prix, offrent une certaine protection contre la tempête qui s’annonce.
Stuart Machin, le directeur général, a déclaré que l’accent mis par M&S sur les articles vestimentaires essentiels tels que la lingerie, les uniformes scolaires, les chaussettes et les collants ainsi que sur sa clientèle plus âgée et légèrement plus aisée, qui est moins susceptible d’être touchée par la hausse des taux hypothécaires, serait contribuer à le protéger de la compression des budgets des ménages dans une certaine mesure.
Le groupe a également plus de possibilités d’améliorer son efficacité, après avoir investi dans de nouvelles technologies et amélioré son réseau de distribution autrefois en difficulté, que certains autres détaillants.
« Nous sommes convaincus que l’entreprise émergera avec une position de marché renforcée », a déclaré Machin. « [Selling] les bases nous seront très utiles.
Machin a déclaré que les acheteurs de M&S donnaient la priorité aux dépenses pour un Noël en famille après deux ans de perturbations en raison de la pandémie. Il a déclaré qu’il y avait des signes de passage à la restauration à domicile après un an de clients profitant de la réouverture des restaurants après le verrouillage de la pandémie. Les commandes d’aliments pour les fêtes et les ventes de pyjamas sont en hausse, mais aussi les ventes de la gamme d’aliments économiques « valeur remarquable » du groupe.
Les bénéfices de l’activité alimentaire de M&S ont chuté de 42%, la société ayant déclaré qu’elle n’avait pas répercuté le plein effet d’une augmentation de 11% du coût de ses approvisionnements, tandis que le gaspillage alimentaire avait augmenté à mesure que la demande changeait au cours de l’été. Les ventes d’Ocado ont chuté de 4,2% et ont chuté à 0,7 million de livres sterling alors que les acheteurs retournaient dans les rues principales. L’épicier en ligne relancera son site Web et travaillera plus étroitement avec M&S dans le but de relancer les ventes.
Les bénéfices des vêtements et des articles ménagers ont grimpé d’un peu plus d’un tiers après que les ventes ont augmenté de 14%, les acheteurs étant retournés dans les magasins après les restrictions commerciales de l’année dernière liées à la pandémie de coronavirus.
M&S a déclaré qu’il avait déjà augmenté les prix des vêtements d’environ 7% et qu’il devrait probablement les augmenter à nouveau après une chute de la valeur de la livre par rapport au dollar, qui est utilisé pour payer les fournisseurs de vêtements à l’étranger.
Le détaillant a gagné une plus grande part du marché des vêtements et des articles ménagers pour la première fois en une décennie, les ventes de robes ayant bondi de 50 % et les costumes pour hommes de plus de la moitié, tandis que les vêtements de vacances étaient également populaires alors que le Royaume-Uni retournait à la socialisation et à l’intégration. des événements personnels tels que des mariages et des voyages à l’étranger.
M&S a déclaré que l’introduction de 50 marques externes, dont les chaussures Superdry, Ted Baker et Clarks, avait également augmenté les ventes et attiré de nouveaux acheteurs plus jeunes.
Le détaillant a déclaré le mois dernier qu’il souhaitait fermer 25% de ses plus grands magasins vendant des vêtements et des articles ménagers tout en ouvrant plus de 100 nouveaux points de vente Simply Food, accélérant ainsi un plan de redressement face à un « contexte économique difficile » et à la hausse des coûts. .