Plus tôt cette semaine, le géant du streaming a accidentellement mis à jour ses pages du centre d’aide « Partager votre compte » pour l’Australie et d’autres pays avec des informations qui ne concernent que trois pays qui subissent un essai de « partage payant ».
« Pendant une brève période, un article du centre d’aide contenant des informations qui ne s’appliquent qu’au Chili, au Costa Rica et au Pérou a été mis en ligne dans d’autres pays. Nous l’avons mis à jour depuis », a déclaré Netflix dans un communiqué à 9News.com.au.
Les pages d’aide ont été rapidement ramenées à leur état antérieur, mais les modifications fournissent toujours une indication de ce que pourraient être les abonnés australiens dans un avenir proche.
L’une des mesures employées au Chili, au Costa Rica et au Pérou oblige les utilisateurs à connecter un appareil à leur réseau Wi-Fi domestique et à regarder quelque chose au moins une fois tous les 31 jours pour éviter que cet appareil ne soit bloqué et qu’il doive revérifier avant de diffuser à nouveau.
Netflix dit également qu’il utilise des informations telles que l’adresse IP et les identifiants d’appareils pour déterminer si quelqu’un regarde dans son « emplacement principal ».
Dans les pays en cours d’essai, les gens peuvent payer des frais (au Costa Rica, c’est 2,99 $) pour pouvoir partager des comptes entre les ménages.
Dans ses résultats du 20 janvier, Netflix a déclaré qu’il prévoyait de déployer le partage payant « plus largement » au premier trimestre 2023.
Dans sa lettre aux actionnaires, il a déclaré qu’il s’attend à ce que certaines personnes annulent leurs comptes en réponse à cette décision, mais que cela entraînera finalement plus de revenus.
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« D’après notre expérience en Amérique latine, nous nous attendons à une réaction d’annulation sur chaque marché lorsque nous déployons le partage payant, ce qui a un impact sur la croissance des membres à court terme », indique la lettre.
« Mais à mesure que les ménages emprunteurs commencent à activer leurs propres comptes autonomes et que des comptes de membres supplémentaires sont ajoutés, nous nous attendons à voir une amélioration des revenus globaux, ce qui est notre objectif avec tous les changements de plan et de tarification. »
Nine Entertainment, l’éditeur de ce site, est propriétaire de Stan, qui est un concurrent de Netflix.