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NEW YORK (AP) – Target prévoit d’investir jusqu’à 5 milliards de dollars cette année pour développer les services aux clients, y compris un service de retour pour les retours, des rénovations dans 175 magasins et des améliorations dans les achats en ligne.
Le détaillant de Minneapolis a annoncé les investissements mardi lors de sa réunion annuelle des investisseurs alors qu’il faisait état d’une chute de 43 % de ses bénéfices pour le trimestre des fêtes, reflétant les défis permanents consistant à équilibrer des dépenses de consommation plus prudentes et la hausse des coûts.
Target a publié des perspectives prudentes pour l’année alors que l’inflation comprime les budgets des ménages, mais elle a dépassé les attentes de Wall Street pour le quatrième trimestre et les actions ont augmenté de près de 3 % à la mi-journée, inversant une vente antérieure.
« Nous reconnaissons que le paysage est imprévisible et qu’il y a de nombreux défis à l’horizon à court terme », a déclaré le PDG de Target, Brian Cornell, aux analystes lors de la réunion de mardi.
Les attentes plus modestes de Target pour 2023 suivent les perspectives plus faibles de Walmart et Home Depot la semaine dernière. Des coûts plus élevés pour tout, de la nourriture à l’essence, pèsent sur les Américains, bien qu’il y ait eu un certain ralentissement de l’inflation ces derniers mois.
Une partie de la raison pour laquelle les pressions inflationnistes se sont atténuées, du moins pour certaines choses, est une campagne de la Réserve fédérale pour refroidir les dépenses et l’économie. Ces efforts rendent l’utilisation des cartes de crédit plus coûteuse, ce qui peut avoir un impact négatif sur les détaillants.
Mais la façon dont les Américains dépensent change également. Plus de gens dépensent de l’argent pour voyager ou sortir dîner qu’ils ne l’étaient pendant la pandémie, ce qui peut signifier qu’ils dépensent moins dans les magasins.
Walmart a déclaré qu’il s’attend à ce que les ventes dans les magasins ouverts au moins un an pour ses activités américaines augmentent de 2% ou 2,5% pour l’année, tandis que Home Depot prévoit que la croissance de cette mesure sera à peu près stable cette année par rapport à il y a un an.
Pour l’ensemble de l’année, Target s’attend à ce que les ventes comparables – celles des magasins ouverts depuis au moins un an et des canaux en ligne – aillent d’une faible baisse à un chiffre à une faible augmentation à un chiffre.
« Nous planifions nos activités avec prudence à court terme pour nous assurer que nous restons agiles et réactifs à l’environnement opérationnel actuel », a déclaré Cornell dans un communiqué.
Les ventes comparables totales de Target ont légèrement augmenté de 0,7 % au quatrième trimestre fiscal par rapport à il y a un an. Cela a été alimenté par l’augmentation du trafic client, mais les clients déplacent leurs dépenses vers des produits de première nécessité comme la nourriture et les serviettes en papier plutôt que vers des articles discrétionnaires comme la mode. Les produits d’épicerie ont généralement une marge bénéficiaire beaucoup plus faible. Pourtant, Target a déclaré que les acheteurs sont attirés par les vêtements nouveaux et à la mode, et c’est l’une des principales raisons de l’augmentation des visites en magasin.
Cornell a noté que la société avait entamé l’année dans une « position d’inventaire très saine », reflétant son approche conservatrice des éléments discrétionnaires. Les stocks dans des catégories telles que la mode étaient inférieurs d’environ 13 % au quatrième trimestre à ceux d’il y a un an.
Target a subi un plus grand coup à son entreprise par rapport à d’autres détaillants à grande surface, probablement parce qu’il s’appuie davantage sur des articles discrétionnaires comme les vêtements et les articles d’ameublement. Plus de 50 % des activités de Walmart aux États-Unis proviennent de l’épicerie ; ce nombre est de 20 % chez Target.
C’est le quatrième trimestre consécutif que le bénéfice du détaillant a glissé. Target a fait état d’une baisse de 52 % de ses bénéfices au troisième trimestre, de 90 % au deuxième trimestre et de 52 % au premier.
Début juin, Target a averti qu’il annulait les commandes auprès des fournisseurs et en réduisant agressivement les prix en raison d’un déplacement prononcé des dépenses des Américains.
En novembre dernier, Target a déclaré qu’il réduisait ses dépenses dans le but d’économiser de 2 à 3 milliards de dollars au cours des trois prochaines années. À cette époque, il a déclaré que les acheteurs attendaient d’acheter en solde, achetaient des emballages plus petits et vendaient des marques de magasins au lieu de marques nationales, qui ont tendance à être plus chères.
Mais même si Target prévoit une baisse des ventes, le détaillant continue d’accélérer sa stratégie de commerce électronique. Il a annoncé la semaine dernière qu’il dépenserait 100 millions de dollars pour développer un plus grand réseau de centres de tri de colis qui réduirait le coût de livraison des commandes en ligne tout en augmentant la vitesse de livraison.
Target a déclaré que son service de retour pour les retours sera déployé dans tous les magasins d’ici la fin de cet été. Les clients pourront retourner la plupart des articles neufs non ouverts dans les 90 jours suivant les achats sans quitter leur voiture.
Target prévoit également d’ouvrir une vingtaine de nouveaux magasins en plus d’en rénover 175. L’une des grandes attractions a été son partenariat avec Ulta Beauty pour avoir des boutiques dans le magasin. L’année dernière, ses ventes d’Ulta Beauty at Target étaient plus de quatre fois supérieures à celles de 2021, a indiqué la société.
Target vise également à lancer ou développer plus de 10 marques propres. De plus, le détaillant attirera les acheteurs sensibles aux prix avec plus d’articles à partir de 3 $, 5 $, 10 $ et 15 $.
Les bénéfices du quatrième trimestre sont tombés à 876 millions de dollars, ou 1,89 $ par action, pour le trimestre qui s’est terminé le 23 janvier. Cela se compare à 1,54 milliard de dollars, ou 3,21 $ par action, il y a un an.
Les ventes ont augmenté de 1,3 %, pour atteindre 31,4 milliards de dollars. Les analystes s’attendaient à un bénéfice de 1,40 $ par action sur des ventes de 30,7 milliards de dollars, selon FactSet.
Le taux de marge brute au quatrième trimestre s’est établi à 22,7 %, contre 25,7 % en 2021, reflétant la pression de la hausse des démarques, des coûts nets des marchandises et de la soi-disant démarque inconnue, qui reflète les pertes de stocks liées à des facteurs tels que le vol, la fraude ou les dommages.
La société s’attend à ce que le bénéfice ajusté par action se situe entre 7,75 $ et 8,75 $ pour l’année. Les analystes s’attendaient à 9,18 $, selon FactSet.
Target a déclaré qu’au cours des trois prochaines années, elle s’attend à ce que son taux de marge opérationnelle atteigne et commence à dépasser son taux pré-pandémique de 6% dès l’exercice 2024, en fonction de la reprise économique et de la demande des consommateurs.
Les actions ont augmenté de 4,42 $ à 171,23 $ mardi.
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