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Cela fait suite à un exode massif du personnel de Twitter, dont des milliers que Musk a licenciés sans ménagement par e-mail.
La dernière vague de démissions est intervenue après un ultimatum de Musk : les employés devraient faire face à des conditions de travail « extrêmement dures » (pour réparer le gâchis créé par Musk).
Tout cela indique une expérience très différente pour les utilisateurs, qui décrochent maintenant de la plate-forme et se dirigent vers des alternatives comme Mastodon.
Alors, quelles menaces sommes-nous susceptibles de voir maintenant ? Et comment fait-on pour quitter Twitter en toute sécurité ?
Avec le départ d’un si grand nombre d’employés expérimentés, les utilisateurs sont confrontés à la possibilité très réelle que Twitter connaisse des pannes importantes et généralisées dans les semaines à venir.
Les experts en logiciels d’entreprise et les initiés de Twitter ont déjà sonné l’alarme qu’avec la Coupe du monde en cours, l’augmentation subséquente du trafic – et toute augmentation des comportements malveillants opportunistes – pourrait être suffisante pour que Twitter s’arrête.
Outre le fait que le site devienne sombre, il existe également des risques que les données des utilisateurs soient piratées lors d’une cyberattaque alors que les défenses habituelles sont en panne. Twitter a été exposé dans une cyberattaque massive en août de cette année.
Un pirate a pu extraire les données personnelles, y compris les numéros de téléphone et les adresses e-mail, de 5,4 millions d’utilisateurs.
On serait pardonné de penser que de tels scénarios sont impossibles.
Cependant, la tradition commune dans la communauté technologique est qu’Internet est maintenu par du chewing-gum et du ruban adhésif.
Les applications, plates-formes et systèmes avec lesquels nous interagissons quotidiennement, en particulier ceux avec des millions ou des milliards d’audience, peuvent donner l’impression d’être très sophistiqués.
Mais la vérité est que nous roulons souvent au bord du chaos.
Construire et maintenir des logiciels sociaux à grande échelle, c’est comme construire un bateau, en pleine mer, tout en étant attaqué par des requins.
Maintenir à flot de tels systèmes logiciels nécessite de concevoir des équipes qui peuvent travailler ensemble pour écoper suffisamment d’eau, tandis que d’autres renforcent la coque, et certaines surveillent les menaces entrantes.
Pour étirer la métaphore du bateau, Musk vient de licencier les développeurs de logiciels qui savaient où se trouvaient les clous et les marteaux, l’équipe chargée de déployer l’appât à requins et les vigies sur les mâts.
Sa main-d’œuvre déjà sollicitée et en péril peut-elle boucher les trous assez rapidement pour empêcher le navire de couler ?
Nous le saurons probablement dans les semaines à venir.
Si Twitter parvient à rester à flot, le mérite revient plus que probablement à de nombreux anciens membres du personnel pour avoir construit un système robuste qu’un équipage réduit peut entretenir.
Les discours de haine et la désinformation sont de retour
Malgré les affirmations de Twitter selon lesquelles le discours de haine est « atténué », notre analyse suggère qu’il est en augmentation.
Et nous ne sommes pas les seuls chercheurs à observer une hausse des discours de haine.
Le graphique ci-dessous montre le nombre de tweets par heure contenant des propos haineux sur une période de deux semaines.
À l’aide d’un lexique des discours de haine évalué par des pairs, nous avons suivi le volume de 15 termes haineux et observé une nette augmentation après l’acquisition de Musk.
La désinformation est également en hausse.
Suite aux modifications rapides apportées par Musk à la vérification des coches bleues, le site a sombré dans le chaos avec une vague de comptes parodiques et de tweets trompeurs.
En réponse, il a publié un autre édit de politique de flux de conscience pour remédier aux précédents.
Avec des rapports selon lesquels toute la région Asie-Pacifique n’a plus qu’un seul modérateur de contenu en activité, les contenus faux et trompeurs vont probablement proliférer sur Twitter – en particulier dans les pays non anglophones, qui sont particulièrement exposés aux effets néfastes des erreurs non contrôlées et désinformation.
Si tout cela ressemble à une recette pour un désastre et que vous voulez sortir, que devez-vous faire ?
Tout d’abord, vous pouvez télécharger une archive de votre activité Twitter.
Cela peut être fait en cliquant sur Paramètres > Paramètres et assistance > Paramètres et confidentialité > Votre compte > Télécharger une archive de vos données.
Cela peut prendre plusieurs jours à Twitter pour compiler et vous envoyer cette archive.
Et cela peut aller jusqu’à plusieurs gigaoctets, selon votre niveau d’activité.
En attendant votre archive, vous pouvez commencer à protéger votre compte.
Si votre compte était Publiqueil est peut-être temps de passer à protégé.
En mode protégé, vos tweets ne seront plus consultables hors de la plateforme.
Seuls vos abonnés existants les verront sur la plateforme.
Si vous envisagez de remplacer Twitter par une autre plate-forme, vous souhaiterez peut-être le signaler dans votre biographie en incluant un avis et votre nouveau nom d’utilisateur.
Mais avant de faire cela, demandez-vous si vous pourriez avoir des abonnés problématiques qui essaieront de vous suivre.
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Une fois que vous avez téléchargé votre archive Twitter, vous pouvez choisir de supprimer sélectivement tous les tweets de la plateforme comme vous le souhaitez.
Il est également important de prendre en compte tous les messages directs (DM) que vous avez sur la plate-forme.
Ceux-ci sont plus encombrants et problématiques à retirer, mais aussi susceptibles d’être plus sensibles.
Vous devrez supprimer chaque conversation DM individuellement, en cliquant à droite du fil de conversation et en sélectionnant Supprimer la conversation.
Notez que cela ne le supprime que de votre côté.
Tous les autres membres d’un fil DM peuvent toujours voir votre activité historique.
Pour de nombreux utilisateurs, il est conseillé de « parquer » leur compte plutôt que de le désactiver complètement.
Le stationnement signifie que vous nettoyez la plupart de vos données, conservez votre nom d’utilisateur et devrez vous connecter tous les quelques mois pour le maintenir en vie sur la plate-forme.
Cela empêchera d’autres utilisateurs (peut-être malveillants) de prendre votre nom d’utilisateur désactivé et de se faire passer pour vous.
Le stationnement signifie que Twitter conservera certains détails, y compris des données potentiellement sensibles telles que votre numéro de téléphone et d’autres informations bio que vous avez stockées.
Cela signifie également qu’un retour sur la plate-forme n’est pas exclu, si les circonstances s’améliorent.
Si vous décidez de désactiver, sachez que cela ne signifie pas que toutes vos informations sont nécessairement effacées des serveurs de Twitter.
Dans ses conditions d’utilisation, Twitter note qu’il peut conserver certaines informations de l’utilisateur après la désactivation du compte.
De plus, une fois votre compte supprimé, votre ancien nom d’utilisateur est à gagner.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, il est maintenant temps d’engager une authentification à deux facteurs sur votre compte Twitter.
Vous pouvez le faire en cliquant Paramètres > Sécurité et accès au compte > Sécurité > Authentification à deux facteurs.
Cela aidera à protéger votre compte contre le piratage.
Une protection supplémentaire par mot de passe (qui se trouve dans le même menu ci-dessus) est également une bonne idée, tout comme le fait de changer votre mot de passe pour quelque chose de différent de tout autre mot de passe que vous utilisez en ligne.
Une fois cela fait, il ne reste plus qu’à s’asseoir et à en verser un pour le site d’oiseaux.
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