Customize this title in frenchHumza Yousaf admet avoir utilisé « plusieurs » téléphones portables personnels pour mener à bien des affaires avec le gouvernement écossais pendant la pandémie de Covid, au milieu de la fureur suscitée par Nicola Sturgeon utilisant son courrier électronique privé.

Customize this title in frenchComment Covid a tué le service client : au Royaume-Uni, la crise du personnel post-pandémique frappe les magasins et les restaurants alors que le personnel désemparé de la génération Z reçoit des tutoriels de style TikTok sur la façon de débarrasser les tables et les patrons disent que les jeunes travailleurs manquent de compétences téléphoniques ou relationnelles.