Telekom mettra fin à son forfait de données populaire StreamOn d’ici la fin de mars 2023 en raison d’une interdiction de l’Agence fédérale des réseaux en 2022. Les clients existants peuvent encore utiliser le service jusqu’au 31 mars 2023 s’ils l’ont déjà réservé. Cette option permettait à ses utilisateurs de bénéficier d’une utilisation illimitée de certains services de streaming, des services de musique ou des applications de jeu et de chat en déplacement sans utiliser leur volume de données. Toutefois, en raison de cette interdiction, il n’y a pas d’alternatives raisonnables pour les options de services similaires. Cet article couvre les raisons de cette interdiction, les répercussions pour les clients de l’opérateur et les alternatives possibles.
Pourquoi StreamOn sera interdit jusqu’au 31 mars ?
L’Agence fédérale des réseaux a interdit toutes les options de taux zéro, c’est-à-dire celles qui traitent le trafic de données de certaines applications différemment que d’habitude. Cette interdiction inclut également Telekom StreamOn, car cela va à l’encontre de la vision de traitement égal de tous les types de données à l’intérieur d’un tarif. Les juges de la Cour de justice européenne ont également affirmé que ces offres sont incompatibles avec le principe d’égalité de traitement du trafic de données au sein d’un tarif. Cette interdiction a été publiée le 28 avril 2022. Les autorités ont ordonné l’arrêt du marketing et des ventes des services correspondants jusqu’en juillet 2022, et les fournisseurs ont eu jusqu’au 31 mars 2023 pour interrompre le service.
Que se passera-t-il pour les clients existants ?
Les clients actuels bénéficiant de StreamOn peuvent toujours utiliser le service sans frais supplémentaires jusqu’au 31 mars 2023 inclus. Après cette date, le trafic de données respectif redeviendra normal et sera soumis au volume de données inclus dans le tarif. Les clients seront informés séparément de l’annulation de l’option. Pour les clients qui cherchent à continuer de bénéficier d’un service d’utilisation exempte de données, aucun service de remplacement comparable n’est actuellement disponible.
Quels sont les effets pour les clients et les alternatives possibles ?
StreamOn a été extrêmement populaire auprès des utilisateurs de Telekom, car cela permettait d’utiliser des services de streaming populaires, des services de musique et des applications de chat tout en évitant les frais de données. Aucune alternative sensée n’existe pour le moment, avec le marché allemand des communications mobiles décidant de s’aligner sur l’interdiction de l’Agence fédérale des réseaux. Même le Vodafone Pass sera supprimé. Il est recommandé de chercher des tarifs avec des données illimitées pour ceux qui ont besoin d’une option de substitution.
En somme, l’interdiction de StreamOn a été décrétée en raison de la vision de traitement équitable du trafic de données, ce qui a conduit les autorités à interdire les options de taux zéro. Cette interdiction a entraîné l’arrêt de l’option StreamOn chez Telekom et d’autres fournisseurs. Les clients existants bénéficiant de StreamOn peuvent encore utiliser le service jusqu’au 31 mars 2023, mais il n’y a pas d’alternative connue pour l’instant. Il est recommandé pour les clients cherchant une option de substitution de chercher des tarifs avec des données illimitées.
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