De nombreux utilisateurs de Chromecast, en particulier ceux de la deuxième génération et du Chromecast Audio, rencontrent des problèmes d’inopérabilité, signalant des erreurs de vérification de l’appareil. Google conseille de ne pas réinitialiser ces dispositifs et prévoit un correctif, sans date de sortie précise. En attendant, des solutions temporaires circulent, comme ajuster la date du téléphone ou désactiver l’authentification de l’appareil via l’application ‘Activity Manager’. Un outil de détection des pannes est également disponible pour suivre les problèmes.
Bien que Google ait précédemment annoncé la transition vers le streamer Google TV, les anciennes générations de Chromecast étaient encore fonctionnelles. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent maintenant que leurs appareils sont devenus soudainement inopérants.
Selon un rapport du site d’actualités 9to5Google, des utilisateurs rencontrent des difficultés avec le Chromecast de deuxième génération et le Chromecast Audio. Ces appareils, lancés en 2015, ne permettent plus de diffuser du contenu depuis les smartphones ou autres systèmes, ce qui rend leur utilisation problématique.
Échec de la vérification de l’appareil
Sur Reddit, plusieurs utilisateurs touchés partagent des captures d’écran illustrant le message d’erreur qui s’affiche lorsqu’ils tentent de contrôler leur Chromecast de deuxième génération. Ce message indique principalement : ‘L’appareil avec le Chromecast n’a pas pu être vérifié. Cela pourrait être dû à un logiciel obsolète.’
De plus, plusieurs utilisateurs rapportent avoir tenté de réinitialiser leur appareil aux paramètres d’usine, mais cela a empiré la situation. Après la réinitialisation, il est devenu impossible de reconnecter le Chromecast et Chromecast Audio au réseau Wi-Fi domestique.
Une solution en préparation par Google
Récemment, Google a répondu sur son compte officiel Reddit, conseillant aux utilisateurs de ne pas réinitialiser leur Chromecast de deuxième génération ou Chromecast Audio. L’entreprise prévoit de déployer un correctif par mise à jour, mais la date de sortie reste incertaine.
Pour ceux qui ont déjà effectué une réinitialisation, Google prévoit de fournir un guide pour remettre l’appareil en service après le déploiement du correctif.
Solutions temporaires à envisager
Pour ceux qui préfèrent ne pas attendre Google, des solutions de contournement circulent sur Reddit. Si vous avez réinitialisé votre Chromecast, il pourrait être utile de régler la date de votre téléphone au 8 mars. Cela devrait permettre de reconfigurer le Chromecast, après quoi vous pourrez rétablir la bonne date.
Pour que les appareils puissent diffuser à nouveau, il est nécessaire de désactiver l’authentification de l’appareil. Pour ce faire, vous aurez besoin de l’application ‘Activity Manager’. Voici les étapes à suivre :
Si votre téléphone fonctionne sous Android 11 ou une version antérieure, vous devez entrer la commande ‘com.google.android.gms.cast.settings.CastSettingsDebugAction’ dans le champ de texte.
État des pannes de Chromecast
La carte des pannes de Chromecast a été mise à jour pour la dernière fois le 13 mars 2025 à 08h53. Pour des informations plus récentes, consultez notre outil de détection des pannes pour Chromecast. Nous faisons de notre mieux pour vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
Outil de détection des pannes
Nous surveillons en permanence la disponibilité des serveurs et services de Chromecast afin de vous informer des éventuels problèmes ou pannes. Vous pouvez consulter l’état actuel des pannes, ainsi que les adresses de support et les communications officielles des fabricants concernant ces problèmes. Vous serez également informé si une panne est localisée ou régionale.
Notre détecteur de pannes vous permet de suivre les problèmes récents, incluant les principaux fournisseurs d’accès Internet, opérateurs de réseau, services de streaming et jeux en ligne. Vous avez également la possibilité de tester votre propre connexion grâce à notre test de vitesse.