Lena Megens, 92 ans, s’est cognée la tête après être tombée d’une chaise au Weary Dunlop Retirement Village à Wheelers Hill en avril de l’année dernière.
Elle a subi des lésions cérébrales catastrophiques à l’automne.
Le mari de la patiente atteinte de démence depuis 67 ans, John Megens, a déclaré à 9News que la mort « n’aurait jamais dû se produire ».
Lui et son petit-fils Adam ont déposé des documents auprès du tribunal du comté de Victoria, alléguant que Ryman Healthcare, exploitant de Weary Dunlop, n’a pas fourni une supervision adéquate.
« Elle était très soignée pour éviter qu’elle ne tombe », a déclaré Nick Mann de Polaris Lawyers, qui agit pour la famille.
Ryman a déclaré à 9News que Mme Megens était sous surveillance et qu’un soignant était dans la pièce avec elle mais n’a pas pu l’empêcher de tomber.
Le personnel n’a appelé une ambulance que plusieurs heures après l’incident, lorsque Mme Megens a commencé à vomir et s’est évanouie.
Cependant, Ryman insiste sur le fait que la femme âgée a reçu des soins médicaux et une attention appropriés immédiatement après.
Une ambulance a été appelée plusieurs heures après, lorsque la femme âgée a commencé à vomir et s’est évanouie.
Elle est décédée quatre jours plus tard, le 15 avril, au Monash Medical Center.
M. Megens, qui vit dans une zone autonome du même village, a affirmé que Weary Dunlop n’était pas correctement doté en personnel.
« Ils manquent de personnel, c’est tout », a-t-il déclaré.
Ryman rejette ces allégations.
Il a indiqué qu’il y avait 10 résidents dans l’unité le jour de l’accident, avec trois soignants personnels, une infirmière autorisée et un coordinateur d’unité.
« Weary Dunlop fournit plus de 230 minutes de soins par résident et par jour, dépassant de loin l’exigence gouvernementale de 200 minutes », a déclaré le PDG de Ryman Healthcare, Cameron Holland, à 9News.
En raison de la maladie en phase terminale de M. Megen, la famille envisage de demander au tribunal de comté une audience accélérée pour que l’affaire soit entendue de son vivant.
« J’aimerais voir le résultat de ce qu’ils vont dire », a-t-il déclaré.