2 cadres supérieurs du géant du conseil McKinsey sont tombés en panne 3 façons dont la génération Z transforme le lieu de travail

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  • La génération Z commence à transformer le lieu de travail, selon deux dirigeants de McKinsey à Davos.
  • Ils ont expliqué à Insider comment les Gen Zers sont plus ouverts à la collaboration que les millenials, mais ont toujours des valeurs fortes.
  • Et chez McKinsey, les collègues plus âgés acquièrent de nouvelles compétences numériques auprès de la génération tech-native.

La génération Z, le nom donné aux personnes nées entre 1997 et 2012, contribue à remodeler fondamentalement le lieu de travail de trois manières clés, ont déclaré à Insider deux cadres supérieurs du géant du conseil McKinsey.

S’adressant à Insider lors du Forum économique mondial de Davos, en Suisse, Tracy Francis, directrice du marketing de McKinsey, et Katy George, directrice des ressources humaines de l’entreprise, ont fait valoir qu’entre autres choses, les employés de la génération Z sont plus disposés à faire des compromis que les travailleurs de la génération précédente. génération du millénaire, qui cherchait à révolutionner le climat social.

La génération Z travaillera au sein des systèmes pour créer le changement

« Peut-être que la caractéristique déterminante de la génération Z est qu’au lieu de vouloir révolutionner, la génération Z est à l’aise avec l’idée d’un changement par la structure », a déclaré Francis, associé principal au bureau de McKinsey à São Paulo, au Brésil. Insider.

« La génération du millénaire était comme » Faisons sauter toutes les institutions et recommençons à zéro «  », a-t-elle déclaré, notant que la génération Z adopte une approche plus « pragmatique ».

Francis a souligné que la génération Z a été témoin de la façon dont « leurs parents ont subi diverses crises à travers le monde » – l’aîné aurait eu 12 ans lors de la récession de 2009.

« Donc, c’est comme, d’accord, oui, je veux du changement. Mais je suis prête à travailler cela à travers les structures existantes », ajoute-t-elle.

En appliquant cela à un environnement de travail, Francis dit que les entreprises devraient admettre quand elles se trompent et s’efforcer de les réparer.

« Vous avez un dialogue avec des personnes qui veulent s’améliorer et qui souhaitent aider l’organisation à s’améliorer, et vous êtes à l’aise avec l’idée du moment où vous vous trompez. »

Ils veulent que l’organisation ait les mêmes valeurs en interne et en externe

Le deuxième point de changement de Francis est ce qu’elle appelle « l’intérieur-extérieur », la notion qu’une entreprise doit conserver en interne les mêmes valeurs qu’elle présente à l’extérieur.

« Cela influence tout, de la façon dont vous pensez à la structure des talents à la réputation publique de l’institution », dit-elle.

George a expliqué à Insider comment l’entreprise avait modifié son modèle de talent pour s’adapter à cela. Au lieu de dire aux nouvelles recrues quelles sont les valeurs de McKinsey, elles demandent : « Qui voulez-vous être en tant que professionnel ? Et quel est votre plan ? Et comment pouvons-nous vous aider ?

Un rapport McKinsey de 2018 souligne que si la génération Y est « plus conflictuelle et moins disposée à accepter divers points de vue », la génération Z est plus fluide. 76% des répondants à l’enquête étaient religieux, mais aussi plus favorables au mariage homosexuel et à l’adoption que les millennials.

« Cela revient simplement à dire que c’est une génération qui veut collaborer », a déclaré Francis.

McKinsey travaille dur pour être « plus ouvert sur qui nous sommes et ce que nous faisons, parce que c’est ainsi que la génération Z voit le monde », a-t-elle ajouté.

Ils bouleversent l’apprentissage traditionnel

George a déclaré que l’une des plus grandes différences avec la génération Z est leur capacité à renverser la relation traditionnelle apprenti-maître que les nouveaux employés ont tendance à avoir avec les membres du personnel plus âgés.

Les jeunes travailleurs, a-t-elle déclaré, sont « les plus capables et les plus avisés en matière de numérique », ce qui signifie qu’ils peuvent aider leurs collègues plus établis à s’adapter aux nouvelles technologies.

Les personnes plus expérimentées pourraient enseigner aux nouvelles recrues comment faire le travail, mais « les jeunes forment les anciens sur la façon d’intégrer les outils numériques dans l’exécution de ce travail ».

« Nous voyons de plus en plus de programmes de coaching conjoint vraiment intéressants », a-t-elle déclaré.

En d’autres termes, « l’ancienne vision de l’apprentissage en tant que personne âgée montrant les compétences au jeune » a été bouleversée.

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