Customize this title in frenchL’intelligence artificielle a déjà commencé à remplacer l’humain : une association va aider les patients souffrant de troubles alimentaires avec un chatbot !

Avec le développement rapide de l’intelligence artificielle, il y a eu des discussions sérieuses ces derniers temps sur le fait que de tels systèmes pourraient commencer à remplacer les humains dans certains domaines. Maintenant c’est De la National Eating Disorders Association (NEDA) des États-Unis Il y a eu un mouvement qui va créer un débat sur cette question.

NEDA a fermé sa ligne d’assistance téléphonique de longue date. L’organisme sera celui qui coordonnera ce service et répondra aux appels, à compter du 1er juin. va licencier des gens. La partie controversée du travail est que l’intelligence artificielle sera utilisée à la place des employés.

Le chatbot répondra désormais aux personnes qui demandent de l’aide

NEDA, une organisation à but non lucratif, estime désormais que ceux qui tentent de l’atteindre pour obtenir de l’aide, au lieu de vraies personnes, « Tessaun nommé au chatbot Il a dit qu’il pouvait l’atteindre. L’organisation estime que l’intelligence artificielle peut aider les personnes souffrant de troubles de l’alimentation offrira un meilleur service Il prétendait.

Même si NEDA le dit, il peut y avoir une autre raison derrière les licenciements. Les personnes licenciées de la NEDA ont été informées de ce changement quatre jours seulement après avoir décidé de se syndiquer. Et c’est la décision de NEDA, contre le syndicat Il a engendré des rumeurs selon lesquelles il était en représailles. Les travailleurs de la ligne d’assistance se sont plaints de ne pas avoir suffisamment de ressources et de personnel.

NEDA est la plus grande organisation à but non lucratif des États-Unis axée sur les troubles de l’alimentation. La mission de l’association est d’offrir un soutien et des ressources aux personnes touchées par les troubles alimentaires. Et depuis plus de 20 ans, les gens peuvent appeler la ligne d’assistance gratuite NEDA pour obtenir des conseils sur ces questions. Cependant, cette petite équipe d’assistance téléphonique composée de 6 salariés et d’environ 200 bénévoles n’est plus.

Dès le 1er juin, le chatbot d’intelligence artificielle Tessa répondra aux questions des gens. Il a été développé par une société appelée Cass. chatbot de santé mentale. Le modèle, qui serait incapable de mener des conversations fluides contrairement à ChatGPT, a été créé pour la première fois en 2018 sous la direction de deux chercheurs en santé comportementale.

Le fait que les personnes atteintes de troubles alimentaires parlent à l’intelligence artificielle suscite de vives inquiétudes

Comme vous pouvez l’imaginer, cette évolution soulève quelques questions. Les modèles d’intelligence artificielle reçoivent beaucoup de critiques pour avoir produit des choses comme les préjugés et la désinformation. C’est pourquoi mettre un tel bot devant des personnes souffrant de troubles alimentaires suscite également des inquiétudes.

Si un tel modèle peut faire preuve d’empathie, Le grand point d’interrogation est de savoir s’il peut fournir des informations précises et s’il peut remplacer le fait de parler à une personne réelle. Les travailleurs de la ligne d’assistance ont également un chatbot. rien ne remplace l’empathie humaine et à la communauté des troubles de l’alimentation de cette décision. causer un préjudice irréparable Il dit qu’ils croient.