7 conseils pour un meilleur rapport SEO local

Un domaine qui manque globalement à de nombreuses agences, en particulier dans le référencement local, est le reporting.

Contrairement aux entreprises et aux entreprises internationales avec des dirigeants et des actionnaires de niveau C, de nombreuses entreprises locales ne se soucient que d’obtenir plus de trafic piétonnier à leurs portes.

Ainsi, en simplifiant notre approche et en nous concentrant sur la communication de données très pertinentes uniquement, les agences peuvent mieux servir les entreprises locales et établir des relations plus solides.

Voici sept conseils pour améliorer vos rapports de référencement local et servir vos clients locaux.

1. Simplifiez les rapports

Simplifier vos rapports de référencement n’est pas seulement un conseil que les agences de référencement locales devraient suivre, mais un conseil que toute agence devrait également suivre.

Notre premier réflexe en tant que marketeurs et communicants est de fournir un rapport aussi détaillé que possible. C’est encore plus vrai lorsque les spécialistes du marketing doivent enterrer les mauvais résultats de campagne sous une montagne d’informations.

Cependant, nos rapports doivent raconter une histoire claire et concise sur la performance de nos campagnes marketing.

Des rapports compliqués avec des données inutiles détournent l’attention du succès de la campagne et feront perdre certains yeux à leur lecture.

Suivez ces conseils pour que les rapports de référencement local restent simples et faciles à digérer pour les clients :

• Fixez-vous des objectifs clairs: Décrivez les objectifs des campagnes en haut des rapports et citez les mesures les plus pertinentes pour communiquer votre progression vers ces objectifs.
• Éliminer les métriques inutiles: Pour le néophyte SEO, des mesures telles que le volume total de mots clés, les impressions et les backlinks importent très peu si elles ne génèrent pas de trafic vers le magasin.
• Utiliser une seule période de déclaration: Quel que soit le nombre d’outils que vous utilisez, vous devez vous en tenir au suivi d’une période de rapport (par exemple, les 30 derniers jours ou les deux dernières semaines) en fonction du moment où les rapports sont distribués.
• Visualiser les données: Des outils comme Semrush fournissent des graphiques circulaires et des graphiques linéaires pour les métriques de mots clés importantes qui peuvent aider les clients à visualiser la progression de la campagne. Google Analytics fournit également des visuels pour les métriques, telles que les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs connus.
• Segmenter les rapports en différentes sections: ne vous contentez pas de passer directement des métriques des utilisateurs aux métriques des médias sociaux sans séparer clairement les rapports en sections. Par exemple, j’aime organiser mes rapports en chapitres, tels que « Aperçu du trafic », « Aperçu des mots clés locaux », « Aperçu des médias sociaux », etc.
• Raconter une histoire: Ne vous contentez pas d’inonder les clients de métrique après métrique. Au lieu de cela, expliquez les métriques dans de brefs paragraphes au-dessus ou au-dessous des graphiques. J’inclus parfois une brève introduction au référencement d’une page au début des rapports et des audits pour aider les gens à comprendre la valeur que nous ajoutons.

2. Choisissez les bonnes mesures

Une partie de raconter une histoire avec des données consiste à sélectionner les données correctes qui sont pertinentes pour cette histoire.

La plupart des entreprises locales ne se soucient vraiment que de deux paramètres essentiels :

Cependant, cela ne signifie pas que vous devez ignorer toutes les métriques importantes, mais que vous devez choisir des métriques pertinentes pour votre histoire.

Même les mesures telles que le trafic global ne vous montrent pas à quel point ce trafic est qualifié ou de quels canaux provient ce trafic.

C’est pourquoi j’aime inclure les statistiques vitales suivantes de Google Analytics :

• Meilleures pages de destination.
• Localisation par ville (Utilisateurs, Nouveaux Utilisateurs, Sessions, Taux de Rebond, etc.).
• Séances globales.
• Principaux canaux de trafic par sessions.
• Sources de trafic/support.
• Nouveaux clients vs anciens clients.

Ces mesures indiquent à nos clients quelles campagnes génèrent le flux de trafic le plus important et à partir de quelles villes et sources.

J’aime également inclure les données de Google Search Console dans mes rapports pour le suivi des données SERP (page de résultats du moteur de recherche), telles que les clics, les impressions et le CTR (taux de clics).

Vous aurez également besoin d’un outil pour rapporter les données de mots-clés, comme Semrush ou Ahrefs. Semrush fournit même un outil pratique pour créer facilement des rapports et créer des modèles pour les futurs clients.

3. Segmenter les mots-clés par emplacement

Pour en savoir plus sur les aspects locaux du référencement, nous devrons nous assurer que nos rapports sont correctement optimisés pour ne rapporter que des données de mots clés locaux.

Pour cette section, vous aurez besoin d’un outil de mots clés avancé comme Semrush, Moz ou Ahrefs.

J’ai utilisé Semrush pour créer un nouveau projet et implémenter le suivi de position sur mes mots-clés les plus stratégiques dans cet exemple.

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, j’ai configuré le suivi de position pour les recherches spécifiquement dans la région métropolitaine de Houston. Je peux ensuite télécharger les mots-clés que je suis depuis Semrush ou même Google Analytics pour créer un rapport.

Pour filtrer les mots clés que je suis, je peux également ajouter des balises qui les séparent en catégories spécifiques.

Vous pouvez obtenir une liste aussi précise que vous le souhaitez en séparant vos mots-clés par des phrases de question, des recherches « près de chez moi » ou en incluant un mot-clé basé sur la ville de votre liste.

Une fois que vous avez configuré le suivi de position et les balises, vous pouvez facilement exporter ou ajouter ces mots-clés à un CSV ou à l’outil de rapport de Semrush.

4. Segmenter le trafic par appareil

Le filtrage des données par appareil est tout aussi crucial pour le suivi des campagnes de référencement local.

C’est pourquoi j’aime inclure dans mes rapports des sections décrivant le trafic par appareil et allant même aussi loin que par emplacement et appareil.

En ce qui concerne le référencement local, le trafic de recherche mobile est sans doute plus important que le trafic de bureau, en particulier lorsque vous tenez compte des appels directs et des commandes mobiles, qui sont généralement effectuées sur un smartphone ou un autre appareil mobile.

5. Suivre les résultats SERP locaux

Une autre différence énorme dans la façon dont Google aborde les recherches locales est l’utilisation d’outils tels que le pack de recherche locale et le profil d’entreprise Google.

Pour plusieurs entreprises locales, les fiches de profil d’entreprise Google peuvent être une source de conversions et de trafic vers une entreprise beaucoup plus élevée que leur site Web réel.

Vous devrez vous inscrire à un connecteur pour suivre les données du profil d’entreprise Google à l’aide de n’importe quel outil de création de rapports conventionnel.

Cependant, de nombreux outils de mots-clés comme Semrush offrent des informations détaillées sur les mots-clés sur les résultats de recherche locaux, tels que les résultats de packs locaux et les extraits de code.

Ces informations sont très pertinentes pour les entreprises qui cherchent à se classer dans les recherches « près de chez moi » qui génèrent beaucoup de trafic vers leur entreprise.

Exportez ces données vers un CSV ou chargez-les directement dans l’outil de reporting de Semrush.

6. Allez au-delà des outils et des mesures de référencement standard

Au-delà du pack local, nous pouvons ajouter plusieurs KPI (indicateurs clés de performance) supplémentaires à nos rapports de référencement local qui sont très pertinents pour les entreprises.

Par exemple, envisagez d’inclure les métriques suivantes dans votre prochain rapport de référencement local :

• Commentaires.
• Mentions de marque non liées.
• Backlinks (si pertinents pour votre campagne).
• Participation aux réseaux sociaux.

Vous devrez peut-être acheter un outil d’écoute sociale ou mettre à niveau votre compte Semrush pour suivre les mentions et l’engagement sur les réseaux sociaux.

Cependant, vous pouvez également effectuer des recherches manuelles pour surveiller les changements dans les évaluations des avis, les mentions de marque non liées ou l’engagement des médias sociaux sur les publications tendance à ajouter à vos rapports.

7. Fournir des informations exploitables

Enfin, nous souhaitons conclure nos rapports en ajoutant une section à la fin résumant les résultats de la campagne et les actions futures en fonction des données que vous présentez.

Cette section vous aidera à compléter votre histoire en utilisant les données fournies et aidera les clients à comprendre ce que vous leur avez présenté.

Je trouve également important d’ajouter une dernière section pour les recommandations, car de nombreuses campagnes peuvent être entravées par de faibles budgets ou des clients réticents qui ne veulent pas prendre toutes les mesures nécessaires pour modifier leur site.

Donc, si votre campagne s’enlise parce qu’une entreprise locale ne met pas à jour son site ou ne met pas en œuvre les modifications recommandées, assurez-vous de lui rappeler gentiment à la fin de votre rapport et expliquez les avantages de vos recommandations.

Davantage de ressources:

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Image en vedette : Andrey_Popov/Shutterstock