Customize this title in frenchLes employés passent près de NEUF HEURES à rédiger des e-mails chaque semaine… Et seulement la moitié d’entre nous les lisent réellement !

Ton, clarté, économie des mots… il faut du temps pour rédiger un bon email.

C’est peut-être en partie la raison pour laquelle de nombreux emplois sont devenus envahis par cette tâche.

Un sondage a révélé que l’employé moyen passe désormais huit heures et 42 minutes à rédiger des e-mails chaque semaine.

Pire encore, de nombreux destinataires ne semblent pas les lire correctement.

L’enquête menée auprès de 4 000 employés de petites entreprises britanniques a révélé qu’ils rédigeaient en moyenne 99 e-mails par semaine, consacrant plus de cinq minutes à chacun.

Cependant, les travailleurs estiment que seulement 42 pour cent de leurs courriels sont entièrement lus et compris par les destinataires.

Quatre employés sur dix ont admis qu’ils ne prendraient pas la peine de lire un e-mail de plus de huit phrases.

Et en moyenne, un employé ignore ou supprime six e-mails par jour après avoir vu uniquement la ligne d’objet, ce qui fait que 31 % des employés manquent quelque chose d’important.

L’étude, commandée par le service de messagerie sur le lieu de travail Slack, a également révélé que 27 pour cent des employés considèrent le courrier électronique comme une forme de communication « obsolète ».

Quarante-quatre pour cent des personnes interrogées ont déclaré que leur boîte de réception était facilement obstruée par des courriels. (Photo, image de stock)

Beaucoup trouvent les e-mails frustrants car il est facile de mal interpréter le ton, tandis que certains perdent leurs e-mails dans des dossiers de spam ou de courrier indésirable.

Quarante-quatre pour cent des personnes interrogées ont déclaré que leur boîte de réception était facilement encombrée par des courriels qui ne les concernaient pas.

Et un troisième a déclaré qu’il s’attendait à rester « formel ». Il s’agit davantage d’un combat pour les jeunes générations, avec 45 pour cent de la génération Z et 38 pour cent des millennials ressentant cela, contre 28 pour cent de la génération X et 22 pour cent des baby-boomers.

De nombreux employés ont également déclaré qu’on leur avait posé une question à laquelle ils avaient déjà répondu dans un précédent courriel.

Deirdre Byrne, responsable de Slack au Royaume-Uni et en Irlande, a déclaré : « Le courrier électronique ne disparaîtra peut-être jamais complètement, mais si nous pouvons dépasser la tyrannie de la boîte de réception, nous pouvons faire une énorme différence dans le travail d’aujourd’hui. »