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Plus d’argent provenant d’un règlement Apple est sur le point d’être distribué aux utilisateurs d’iPhone. Cette fois, Apple a réglé un recours collectif avec ceux qui possédaient un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus entre le 16 septembre 2016 et le 3 janvier 2023. Les plaignants ont eu divers problèmes avec leurs appareils et les combinés concernés ont été vendus entre début 2017. et fin 2018. Apple a réglé le litige pour 35 millions de dollars.
Les problèmes traités par les plaignants comprenaient des boutons de haut-parleur « grisés » et désactivés pendant les appels téléphoniques, l’incapacité de Siri à répondre aux commandes vocales, l’échec de l’application Voice Memos à fonctionner correctement, la perte de fidélité du microphone, et d’autres problèmes liés à l’audio sur l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus. Certains de ces problèmes étaient causés par iOS 11.3, selon une note divulguée qu’Apple a envoyée aux centres de réparation agréés.
En plus d’avoir possédé un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus entre le 16 septembre 2016 et le 3 janvier 2023, les membres du groupe doivent avoir déposé une plainte documentée auprès d’Apple concernant les problèmes de haut-parleurs, ou ils doivent avoir payé Apple pour réparer ou remplacer leur appareil. Des cartes postales sont envoyées par la poste et des courriels sont envoyés par l’administrateur du règlement (via AppleInsider) aux personnes qu’il estime qualifiées pour recevoir une part du fonds de règlement.
Des problèmes avec l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus ont conduit Apple à accepter de régler un recours collectif pour 35 millions de dollars.
Si vous recevez une carte postale ou un e-mail concernant le règlement, vous avez jusqu’au 3 juin pour faire savoir à l’administrateur du règlement « si vous choisissez de recevoir le paiement par chèque électronique, virement ACH ou chèque physique, et fournir l’adresse e-mail correspondante. , informations bancaires ou adresse postale pour la distribution du paiement. Si vous ne révélez pas le mode de paiement que vous accepterez, vous ne recevrez pas de demande de règlement et perdrez toute possibilité de poursuivre Apple pour ce problème.
Si vous informez l’administrateur du règlement avant le 3 juin de votre décision de vous retirer du règlement, vous n’obtiendrez pas de part des paiements du règlement, mais vous aurez toujours la possibilité de poursuivre Apple en justice. Même si vous ne vous excluez pas du règlement, vous pouvez envoyer une lettre au tribunal avant le 3 juin expliquant ce que vous n’aimez pas dans le règlement. Vous pouvez également vous opposer au règlement et demander à prendre la parole lors d’une audience le 18 juillet au cours de laquelle les parties demanderont que l’ordonnance d’approbation finale soit inscrite approuvant le règlement.
Il convient de noter que ce n’est pas parce qu’Apple a réglé le procès pour 35 millions de dollars que le « groupe de règlement » divisera ce montant. Comme d’habitude, lors des recours collectifs, les avocats prennent leur part avant que l’argent restant ne soit distribué au public.
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