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- Un pharmacien CVS est décédé d’une crise cardiaque en milieu de travail dans un magasin en sous-effectif pendant la pandémie, a rapporté USA Today.
- Malgré les symptômes, sa famille suppose qu’elle se sentait incapable de se rendre aux urgences jusqu’à l’arrivée d’un remplaçant.
- Les pharmacies ont eu du mal à trouver du personnel pendant la pandémie et le personnel s’est dit épuisé.
Une pharmacienne CVS travaillant dans un magasin en sous-effectif a eu une crise cardiaque mortelle au travail – et sa famille pense qu’elle n’est pas allée aux urgences parce qu’elle ne voulait pas laisser la pharmacie sans surveillance.
Ashleigh Anderson, alors âgée de 41 ans, travaillait au magasin CVS à Seymour, Indiana. Le 10 septembre 2021, le magasin manquait cruellement de personnel – elle était la seule pharmacienne à travailler pendant cette période, selon un rapport de USA Today.
Anderson savait qu’elle présentait les symptômes d’une crise cardiaque alors qu’elle était au travail, selon l’article de USA Today, qui partageait des messages texte envoyés entre Anderson et Joe Bowman, son petit ami, pendant ce qui devait être son dernier quart de travail.
Anderson a envoyé un texto à Bowman dans la matinée, disant qu’elle avait des sueurs froides, des douleurs à la mâchoire, des douleurs à la poitrine et des nausées. « Je pense que je fais une crise cardiaque », a-t-elle écrit.
Bowman a répondu qu’il pourrait y avoir d’autres causes à ses symptômes. « Pouvez-vous prendre un long déjeuner et décompresser ? » il lui a demandé.
« Je ne peux pas », a répondu Anderson.
Elle a dit à Bowman qu’elle avait parlé à l’assistant de son patron qui lui avait dit de fermer le magasin. Dans un autre texte adressé à Bowman peu de temps après, Anderson a déclaré que l’assistante lui avait trouvé une remplaçante et qu’elle se rendrait aux urgences voisines.
« J’espère que ce n’est rien et que je reviendrai au travail », a-t-elle écrit à Bowman dans ce qui s’est avéré être le dernier texte qu’elle ait jamais envoyé.
Environ 15 minutes plus tard, elle s’est effondrée dans la pharmacie. Des personnes proches d’Anderson ont déclaré à USA Today qu’elles pensaient qu’elle avait décidé d’attendre l’arrivée de son remplaçant avant de se rendre aux urgences.
« À notre avis, elle avait peur d’aller aux urgences et de se faire dire : ‘Non, ce n’est pas du tout une crise cardiaque, c’est juste de l’anxiété' », a déclaré son père, Larry Anderson, au journal. « Parce qu’elle devrait alors revenir et affronter ses patrons. »
Une cliente qui était infirmière a commencé la RCR sur Anderson tandis qu’un technicien en pharmacie a appelé les services d’urgence, a déclaré l’un de ses collègues à USA Today.
Les premiers intervenants sont arrivés rapidement, mais les tentatives pour réanimer Anderson à la pharmacie et aux urgences ont échoué, a rapporté USA Today.
Une autopsie a révélé qu’Anderson souffrait d’une grave maladie cardiovasculaire athéroscléreuse, selon USA Today. Un cardiologue a déclaré au journal qu’Anderson aurait probablement pu être sauvée si elle s’était rendue aux urgences dès qu’elle avait remarqué les symptômes.
La pharmacie manquait de personnel et Anderson était stressé.
Pendant la pandémie, les pharmacies de détail ont été inondées de patients souhaitant des tests et des vaccins contre la COVID-19, à un moment où elles avaient du mal à trouver suffisamment de personnel. Les travailleurs devaient également concilier service aux clients et exigences de distanciation sociale.
Les pharmaciens avaient déjà déclaré à Business Insider qu’ils étaient surmenés et épuisés. « Le COVID a exacerbé cette situation déjà inhumaine », a déclaré un ancien pharmacien CVS du Connecticut.
Anderson était fumeur. Et elle était stressée à cause de son travail : peu avant sa mort, le directeur de la pharmacie et deux pharmaciens du personnel avaient quitté leur emploi, laissant le personnel restant surchargé, selon le rapport de USA Today.
Anderson avait également récemment découvert que son patron l’avait promue au poste de directrice de pharmacie contre son gré – elle ne voulait pas de stress supplémentaire. « Je suis furieuse », a-t-elle envoyé un message à un collègue quelques jours seulement avant sa mort.
La famille d’Anderson a déclaré à USA Today qu’elle devait travailler pendant les pauses déjeuner et aller aux toilettes et qu’elle se sentait obligée de participer à ses quarts de travail même lorsqu’elle ne se sentait pas bien.
Malgré cela, sa famille a déclaré qu’elle avait consulté un médecin deux semaines avant son décès et qu’elle avait obtenu un bon état de santé.
« Nous avons été et restons profondément attristés par le décès tragique de notre collègue Ashleigh Anderson, en septembre 2021. Elle était une pharmacienne exceptionnelle qui était engagée envers sa profession, ses patients, ses collègues et sa communauté », a déclaré CVS dans un communiqué. déclaration à Business Insider.
Le communiqué ajoute que CVS a « une culture de sécurité pour nos patients, nos clients et nos collègues.
« Nous ne voulons pas qu’un collègue reste au travail s’il tombe malade ou rencontre une urgence sanitaire », poursuit-il.
Michael DeAngelis, directeur exécutif des communications d’entreprise de CVS, a déclaré à USA Today que la mort d’Anderson était une « tragédie qui n’aurait jamais dû se produire ».
« Il m’est impossible de commenter pourquoi Ashleigh a pris la décision qu’elle a prise », a déclaré DeAngelis, faisant référence à sa décision d’attendre apparemment l’arrivée de son remplaçant avant de partir aux urgences.
« Je pense que, dans l’ensemble, les pharmaciens sont des professionnels de la santé très dévoués, et je ne serais pas surpris s’il y avait des pharmaciens qui pensaient : « Je dois continuer à prendre soin de mes patients » plutôt que « J’ai peur ». d’être puni par mon employeur.' »