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- Le DOJ a intenté une action en justice contre Apple, l’accusant de maintenir illégalement un monopole sur les smartphones.
- Le procès pourrait obliger Apple à rendre son écosystème plus accessible aux entreprises extérieures.
- Certains critiques de la poursuite estiment que cela pourrait aggraver l’iPhone, entraînant des problèmes de sécurité et une expérience moins transparente.
Le ministère américain de la Justice tente d’amener Apple à ouvrir son écosystème.
Mais est-ce quelque chose que les utilisateurs d’iPhone souhaitent vraiment ?
Le DOJ a déposé jeudi une plainte antitrust contre Apple. La poursuite allègue qu’Apple a créé illégalement un monopole sur les smartphones en « retardant, dégradant ou bloquant carrément » la technologie d’autres sociétés.
Si le procès aboutissait, cela pourrait obliger Apple à prendre des mesures pour rendre son produit plus accessible aux sociétés extérieures. Par exemple, Apple pourrait être obligé de supprimer les textes à bulles vertes des téléphones Android ou d’autoriser d’autres options de portefeuille et magasins d’applications à exister sur ses smartphones.
Pour sa part, Apple a fait valoir que le procès du DOJ pourrait poser de nombreux problèmes aux utilisateurs d’iPhone, depuis des problèmes de sécurité et de confidentialité jusqu’à une dégradation de l’expérience utilisateur.
« Ce procès menace qui nous sommes et les principes qui distinguent les produits Apple sur des marchés extrêmement concurrentiels », a déclaré Apple dans une déclaration à Business Insider. « En cas de succès, cela entraverait notre capacité à créer le type de technologie que les gens attendent d’Apple, à la croisée du matériel, des logiciels et des services. »
En d’autres termes, Apple dit essentiellement qu’il serait obligé de créer un iPhone de qualité inférieure.
Alors à quoi cela pourrait-il ressembler ?
Il pourrait devenir plus facile de télécharger accidentellement des logiciels espions
Apple affirme depuis longtemps que son contrôle sur l’endroit où les propriétaires d’iPhone peuvent télécharger des applications contribue à assurer une plus grande sécurité aux utilisateurs.
AP/Jeff Chiu
En cas de succès, le procès du DOJ pourrait entraîner des changements similaires sur l’iPhone aux États-Unis, comme cela a été le cas dans le cadre du Digital Markets Act (DMA) de l’Union européenne, une réglementation conçue pour maintenir le marché technologique juste et compétitif en inhibant les « gardiens ». «
Plus tôt ce mois-ci, Apple a dénoncé les nouvelles réglementations européennes dans un livre blanc de 32 pages, affirmant qu’en autorisant d’autres magasins d’applications sur son appareil conformément au DMA, cela exposerait les utilisateurs d’iPhone à une multitude de problèmes de sécurité et de confidentialité, notamment les fausses applications et les escroqueries, les logiciels espions, les ransomwares et le risque accru de contenus peu recommandables comme la pornographie.
« Les nouvelles options que nous introduisons pour nous conformer au DMA signifient nécessairement que nous ne serons pas en mesure de protéger les utilisateurs de la même manière », a écrit la société, affirmant que certains de ses utilisateurs avaient déjà fait part de leurs inquiétudes quant à leur sécurité. de la nouvelle réglementation.
Les garanties de confidentialité pourraient en prendre un coup
Apple prévient depuis longtemps qu’il pourrait y avoir des problèmes de sécurité et de confidentialité en contournant son App Store. Le PDG d’Apple, Tim Cook, a déclaré en 2022 que les lois sur la concurrence qui ouvrent l’iPhone à d’autres magasins d’applications pourraient annuler les efforts de l’entreprise pour protéger les informations des utilisateurs.
« Cela signifie que les entreprises avides de données pourraient contourner nos règles de confidentialité et, une fois de plus, suivre nos utilisateurs contre leur gré », avait déclaré Cook à l’époque.
Le capital-risqueur et analyste technologique Benedict Evans a déclaré qu’il y avait des risques à laisser aux développeurs le genre de liberté que le DOJ réclame.
« Vous voulez sérieusement laisser n’importe quel développeur faire ce qu’il veut sur un appareil que des milliards de personnes transportent chaque jour ? » Evans a écrit sur Threads, discutant de ceux qui sont en faveur de forcer Apple à ouvrir son écosystème d’applications aux magasins d’applications tiers et au chargement latéral.
Une expérience utilisateur moins fluide
Le procès du DOJ pourrait également avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur emblématique d’Apple, selon certains experts.
Jennifer Huddleston, chercheuse en politique technologique pour le groupe de réflexion libertaire Cato Institute, fondé par les frères Koch et qui avait déjà exprimé son soutien à Apple dans une bataille juridique similaire, a déclaré à Business Insider qu’elle avait déjà vu des plaintes d’utilisateurs d’Apple à la lumière de la Les nouvelles restrictions imposées par l’UE à Apple et le procès intenté par le DOJ pourraient avoir un effet similaire aux États-Unis.
« En fin de compte, voulons-nous que les bureaucrates du gouvernement jouent le rôle de concepteurs de produits ou voulons-nous que les innovateurs et les consommateurs proposent le meilleur design pour les consommateurs ? » dit Huddleston.
Par exemple, afin d’intégrer les nouvelles politiques de l’UE, Apple a ajouté un menu contextuel demandant aux utilisateurs s’ils préféreraient passer à un service concurrent. Cet ajout a suscité des critiques de la part de certains utilisateurs qui se demandaient si Apple avait intentionnellement créé une mauvaise interface utilisateur pour détourner l’attention des utilisateurs susceptibles de sélectionner le service d’un concurrent.
De plus, Apple a déclaré que les applications téléchargées en dehors de son App Store pourraient ne pas s’intégrer correctement aux autres services de l’entreprise, comme sa possibilité de définir des restrictions d’achat pour l’App Store.
« Si vous faites partie des millions d’Américains qui ont acheté un iPhone en raison de fonctionnalités intégrées telles que Find My Phone, Apple Pay, iMessage ou l’intégration avec les Airpods et Apple Watch, vous feriez mieux d’espérer que ce procès échoue », a déclaré Adam Kovacevich, le PDG du groupe de politique technologique Chamber of Progress, qui a reçu un financement d’Apple et d’autres grandes entreprises technologiques, a écrit sur X.
Les utilisateurs Apple ne voudront peut-être pas une expérience Android
Le procès pourrait éliminer certaines des différences entre le smartphone d’Apple et d’autres sur le marché, a déclaré Huddleston à BI, soulignant que l’accent mis par Apple sur la confidentialité et sa conception simple sont les principales raisons pour lesquelles certains consommateurs préfèrent le produit.
Dave Lee a écrit dans une chronique de Bloomberg que l’expérience Android, qu’il qualifie de « désordre brûlant », n’est pas pour tout le monde, en particulier pour les « moins férus de technologie ».
» Serait-il préférable pour les utilisateurs, par exemple, que leurs cartes de crédit, leurs billets d’avion et leurs cartes d’identité soient conservés dans différentes applications pour les banques, les compagnies aériennes et tout le reste ? » Lee a écrit. « Ou préféreraient-ils les avoir, comme Apple le force actuellement, dans un seul portefeuille dont ils savaient qu’il était sécurisé ? »
Pourtant, même si le procès du DOJ peut présenter certains avantages, en particulier pour les développeurs, l’analyste de Forrester, Dipanjan Chatterjee, a déclaré que le problème se résume en fin de compte à savoir si les consommateurs veulent avoir la possibilité de choisir par eux-mêmes – ou simplement profiter de l’expérience triée sur le volet par Apple.
« L’obsession d’Apple pour son expérience client l’amène à contrôler étroitement l’expérience, à prendre des décisions au nom de ses clients et à maintenir un écosystème qui offre systématiquement l’expérience promise par la marque », a déclaré Chatterjee à Fortune.