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Les propriétaires des séries Pixel 7 et Pixel 8 doivent faire face à plusieurs problèmes de réseau et tout semble avoir commencé lorsque la mise à jour mensuelle de mars 2024 a été installée. La mise à jour a été publiée par Google au cours de la première semaine du mois dernier pour exterminer les bugs précédents et rendre les modèles Pixel compatibles plus stables. Les plaintes vont de la non-réception de messages et d’appels interrompus à d’autres problèmes qui sembleront familiers aux utilisateurs de Pixel.
Par exemple, sur Reddit, un utilisateur de Pixel concerné a déclaré qu’il activait et désactivait le mode Avion toutes les deux heures pour aider son combiné à rester connecté à son fournisseur de service sans fil. Il s’agit d’une astuce que de nombreux utilisateurs de la série Pixel 6 (y compris cet écrivain) ont dû utiliser en raison de la décision de Google d’emballer ses Pixel avec les puces de modem Exynos de Samsung au lieu de ce que beaucoup considèrent comme les puces de modem Qualcomm Snapdragon supérieures utilisées par les téléphones phares fabriqués par Apple et Samsung. Le Pixel 7 et Pixel 8 les modèles utilisent tous deux la puce du modem Exynos 5300 5G.
La puce modem Samsung Exynos 5300 est utilisée sur les lignes Pixel 7 et Pixel 8
Un autre Redditor avec le nom d’utilisateur ShadoutMapes87 a écrit que lui et sa femme utilisent tous deux un Pixel 7 Pro sur le réseau Verizon et que leurs appels sont directement dirigés vers la messagerie vocale. Leurs messages n’arrivent pas non plus à temps et comme il l’explique : « Tout d’un coup, je reçois une notification pour quatre messages vocaux indiquant tous que mon téléphone n’a pas sonné, et des réponses par SMS pour plus de 10 individus/groupes d’un message précédent. période de deux à trois heures pendant laquelle je n’ai reçu aucun SMS. Cela s’est produit régulièrement au cours des 7 à 10 derniers jours.
Ce qui est encore plus intéressant, c’est qu’il dit entendre de bouche à oreille que d’autres Verizon les clients qu’il connaît avec des modèles iPhone et Galaxy ne rencontrent pas ces problèmes.
La mise à jour d’avril 2024 récemment publiée n’a pas résolu ces problèmes qui ne sont pas mineurs. Les utilisateurs de Pixel devront probablement attendre pour voir si la mise à jour de mai apporte un soulagement. D’un autre côté, compte tenu de la gravité de la perte de connectivité réseau, Google enverra peut-être une mise à jour à mi-cycle.