Customize this title in french1&1 : une entreprise de télécommunications aux prises avec des perturbations

Les clients 1&1 doivent s’attendre à quelques pannes depuis aujourd’hui 21 septembre vers 14 heures. Selon notre reporter, l’entreprise de télécommunications connaît notamment des difficultés avec les connexions Internet et téléphoniques. Les communications mobiles et la connexion 1&1 posent également des problèmes à certains utilisateurs.

Nous ne savons actuellement rien de la cause exacte du dysfonctionnement. Si les problèmes de connexion continuent de vous déranger, vous pouvez consulter notre liste de contrôle de dépannage pour les pannes Internet et essayer de résoudre le problème vous-même.

Intéressant aussi…

Carte des failles actuelle de 1&1

Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 27 septembre 2023 à 23h56. Vous trouverez une version plus actuelle dans notre rapport de défauts 1&1. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.

Villes et régions touchées

• Berlin
• Leipzig
• Düsseldorf
• Hambourg

Troubles les plus courants

• Autres problèmes (0,64%)
• Problèmes avec le processus de paiement (0,21%)
• Connexion (1,39%)
• Mobile (10,89%)
• Réception TV (4,91%)
• Problèmes avec les applications (0,96%)
• Connexion Internet (68,62%)
• Connexion téléphonique (9,28%)
• Site Web (1,17%)
• Problèmes avec IONOS (0,21%)
• Problèmes sur Android (1,17%)
• Problèmes sur iOS (0,53%)

Signaler un défaut

Détecteur de défauts de netzwelt.de

Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de 1&1 et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de 1&1, les adresses d’assistance et les messages du fabricant concernant ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.

Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.