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« Vous avez probablement entendu ce mantra : votre annonce, votre prospect, mais la plupart des agrégateurs de leads du pays disent : « Votre annonce, notre prospect, et nous le distribuerons ensuite à celui qui nous paie le plus », a déclaré Dan Duffy, PDG de Fonds unis à Elevate, la conférence annuelle du cabinet qui s’est tenue à Orlando. « Nous essayons de procéder à une ingénierie inverse de tout cela et [give] un peu de contrôle et de pouvoir vous reviennent.
L’entreprise le fait avec un nouveau produit de génération de leads appelé Bullseye Lead Boost Program, bientôt disponible pour les agents United. L’outil permettra aux agents d’exploiter directement le marketing numérique et de générer des prospects.
Duffy et Rick Haase, président de Immobilier Uni, a dévoilé plusieurs nouvelles initiatives lors de la conférence. Soulignant un défi important pour l’industrie, Duffy a souligné : « Notre industrie a acheté 250 millions de prospects et 8 millions de commissions. » Cette disparité souligne l’importance pour les agents de générer leurs propres leads plutôt que de s’appuyer sur ceux achetés.
United a également annoncé une initiative de création de richesse et un programme de soins de santé pour les agents.
Combler l’écart de valeur
L’entreprise met l’accent sur « l’écart de valeur », c’est-à-dire la différence entre le coût et la valeur de sa franchise. L’objectif est de maximiser cet écart, en offrant plus de valeur sans augmenter les coûts.
« C’est là où nous en sommes aujourd’hui », déclare Duffy, « en réduisant l’écart de valeur. Nos programmes de soins de santé, de création de patrimoine et Lead Boost sont trois excellents exemples dans lesquels nous avons augmenté la valeur de la franchise sans demander un dollar de plus.
Dans le passé, les maisons de courtage à bas prix étaient considérées comme un service de faible qualité. United et d’autres avec ce modèle veulent renverser cette notion.
Courtage à bas prix, selon Scott Wright, associé chez RTC Consulting, « le courtage à bas prix a donné un coup de pied aux courtiers au fil des ans. Avant [the first 100% company was launched], les courtiers gardaient entre 30 % et 50 % de chaque dollar de commission gagné. Avec un montant moyen national retenu par l’entreprise désormais bien inférieur à 13 %, selon le dernier rapport de référence de RTC Consulting, il ne fait aucun doute que cela a été une corvée.
Une analyse récente utilisant les données 2022 de RealTrends a examiné le nombre d’agents associés à chaque modèle ainsi que le nombre total de parties traitées. Les données révèlent que les entreprises à forfait avaient collectivement un effectif d’agents 136 % plus élevé que leurs homologues, les modèles traditionnels. Dans l’ensemble, les entreprises à forfait ont également effectué davantage de transactions que les entreprises traditionnelles ; environ 19 % de côtés supplémentaires ont été fermés.
Principaux piliers de croissance
Dans une interview avec Duffy, il a identifié quatre piliers de croissance majeurs entre lesquels l’entreprise pivote, selon les conditions du marché. Il s’agit de la croissance organique des agents, des franchises, des fusions et acquisitions partielles (les vendeurs conservent 50 % des parts et recherchent un partenaire de croissance) et des acquisitions.
« Le choix de la stratégie de croissance est déterminé par les conditions du marché », a déclaré Duffy. « L’entreprise a suspendu ses activités de franchise lorsque le marché était volatil. Toutefois, à mesure que les conditions du marché évoluent, le franchisage devient plus attractif. Désormais, les critères de franchise sont stricts, avec seulement 1 maison de courtage sur 50 éligible. Nous nous concentrons sur des partenaires établis, pas sur des start-ups.
À l’heure actuelle, Duffy dit que « notre [franchising] Le programme est devenu beaucoup plus profond avec des opportunités accrues de réussite avec les systèmes, les programmes et la technologie. Historiquement, dans le domaine de la franchise immobilière, trop de choses étaient arbitrairement laissées au propriétaire, comme la construction d’un espace loué. Nous couvrons ces choses, donc les chances de succès sont désormais plus élevées.
Duffy est récemment apparu sur le podcast RealTrending, affrontant le PDG de RE/MAX, Nick Bailey, sur la technologie du courtage immobilier.