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Quel est l’aspect le plus important de votre expérience de réseau mobile ? Si votre réponse est rapidité, vous pourriez être surpris de découvrir aujourd’hui que vous faites partie d’une minorité. Selon une récente enquête approfondie menée par Opensignal, seuls 6,5 % des « évaluateurs » des opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis accordent la priorité à la vitesse.
Alors quoi de plus important que la vitesse ? En fait, beaucoup de choses, du coût (bien sûr) à la fiabilité, en passant par la qualité du réseau, la couverture et les services client. Bien que certaines de ces caractéristiques semblent terriblement vagues (comme la « qualité ») ou très subjectives (le service client), Opensignal est là aujourd’hui pour juger de « l’expérience de fiabilité » fournie par T Mobile, Verizonet AT&T à leurs abonnés à travers le pays de la manière la plus objective et scientifique possible.
Il n’est peut-être pas surprenant que les trois opérateurs reçoivent des notes globales élevées sur la base des données collectées entre le 1er décembre 2023 et le 28 février 2024, confirmant les conclusions d’un précédent rapport Opensignal qui classait les États-Unis parmi les 12 premiers marchés mondiaux de ce point de vue clé en matière de fiabilité.
Bien sûr, certains opérateurs américains sont généralement plus fiables que d’autres, et même si AT&T ne peut pas être trop contrarié d’avoir obtenu un respectable 875 points sur un maximum de 1 000, T-Mobile et Verizon sont finalement arrivés en tête avec 887 et 886 scores. respectivement.
C’est la marge la plus mince, mais cela fait de Magenta le champion national des poids lourds de… autre chose que la vitesse 5G, les vitesses en général et la disponibilité de la 5G. Au niveau régional, T Mobile triomphe dans le Sud-Ouest et le Sud-Est tout en partageant statistiquement la médaille d’or avec Verizon dans l’Ouest et perdant de peu contre Big Red dans le Midwest et le Nord-Est.
Le Sud-Ouest est la seule partie du pays où AT&T ne termine pas bon dernier parmi les trois principaux opérateurs américains en ce qui concerne la fiabilité globale du réseau, ce qui s’ajoute à la liste déjà longue de raisons pour lesquelles vous devriez probablement envisager de passer du puissant réseau américain. Maman Bell.
Si vous ne savez pas exactement ce que l’indicateur de fiabilité est censé mesurer, Opensignal le définit comme le degré de cohérence auquel les utilisateurs peuvent « se connecter et maintenir une connexion à leur réseau mobile pour mener à bien des activités typiques telles que l’envoi de courrier électronique, le streaming vidéo ». , et utiliser les applications de navigation sans interruption. »
Sans une grande fiabilité, les vitesses élevées ne signifient pas grand-chose, car elles ne peuvent pas se traduire par des activités essentielles telles que la navigation sur le Web et le streaming. La prochaine fois que vous consulterez l’un de ces rapports complets sur l’expérience réseau, vous voudrez peut-être y prêter une attention particulière. à cette métrique. Ou vous pouvez arrêter de suivre ces comparaisons et simplement supposer que T-Mobile est numéro un partout et dans (presque) tous les aspects.
