Ni les instruments d’écriture ni les crayons cosmétiques ne figuraient parmi les articles de consommation en demande au cours des deux dernières années pandémiques. Au contraire : lorsque les écoles et les bureaux sont fermés, il y a moins de peinture, de dessin et d’écriture manuscrite. Et qui se maquille les lèvres quand il faut mettre un masque sur la bouche et le nez ? Au lieu de cela, l’exercice en plein air était à l’ordre du jour et avec lui l’équipement approprié, des vêtements appropriés aux sacs à dos. Mais cela n’explique pas à lui seul l’essor extraordinaire que le groupe d’entreprises Schwan-Stabilo a connu pendant la crise de Corona.
Le groupe franconien avec ses 5 100 employés, qui appartient exclusivement à la grande famille d’industriels Schwanhäußer, combine trois domaines d’activité, dont au plus deux (en termes de développement et de production) sont éloignés : à savoir les instruments d’écriture et les crayons cosmétiques. La troisième division sort de l’ordinaire. Avec le fabricant de sacs à dos Deuter et des marques de vêtements comme Ortovox et Maier Sports, Schwan-Stabilo est également actif dans le secteur de l’outdoor. Une diversification qui s’est révélée être un élément de succès pendant la crise.
Le groupe d’entreprises a clôturé l’exercice 2021/22, qui s’est terminé fin juin, avec un bond des ventes de 20% à 745,3 millions d’euros. La division cosmétique a le plus progressé (+ 37 %), qui produit des rouges à lèvres, des eye-liner et d’autres cosmétiques colorés pour presque tous les grands fabricants de marques internationales. La division des instruments d’écriture Stabilo, connue depuis des décennies principalement pour le surligneur du même nom, a enregistré une croissance modérée de 3,1 % pour atteindre 215,8 millions d’euros. L’activité des marques outdoor de Schwanhäußer a augmenté de 20 % ; Pour la première fois, les ventes ont dépassé les 200 millions d’euros, 216,9 millions pour être précis. « L’exercice écoulé a montré que Schwan-Stabilo peut réussir même en temps de crise », a commenté le PDG Sebastian Schwanhäußer et a également attribué le « résultat solide » à la force qui, selon lui, est inhérente aux entreprises familiales même en période difficile. fois. Vous devriez le voir de la même manière avec le stylo rival Faber-Castell; le fabricant, situé à quelques kilomètres seulement de Schwan-Stabilo dans la ville franconienne de Stein, est également une entreprise familiale. Faber-Castell a également bien traversé la pandémie et, en plus de carnets de commandes bien remplis, a récemment enregistré une croissance significative des ventes de 15 % à 525 millions d’euros.
Sebastian Schwanhäußer attribue le succès de Schwan-Stabilo principalement à son propre « fort portefeuille de marques ». Le fait que l’entreprise ait fondamentalement changé sa division cosmétique, la plus grande source de revenus, joue également un rôle. Par nécessité, car les affaires allaient de mal en pis ces dernières années. Pendant trop longtemps, le sous-groupe Schwan Cosmetics s’est reposé sur son ancien modèle commercial, qui – pour le dire franchement – fonctionnait comme ceci : en tant que fournisseur, vous attendiez au siège de l’entreprise à Heroldsberg au nord de Nuremberg pour voir quelles tendances les gros clients, à savoir les marques mondiales de cosmétiques, interpellaient et voulaient faire mettre en place. Selon l’interprétation actuelle de la direction, les propres innovations étaient trop rares et, en plus, étaient davantage motivées par la technique que par les tendances de la mode.
En attendant, l’équipe de développement autour du PDG Tomás Espinosa pense et agit comme si Schwan était son propre label. Les éclaireurs de tendances se déplacent dans le monde entier pour découvrir en amont quelles couleurs et formes d’application, mais aussi lignes de vente, ont le vent en poupe. Fini le temps du consultant Avon (un gros client Schwan) qui venait à la maison et à qui les clientes majoritairement féminines commandaient des rouges à lèvres et du mascara, qui étaient ensuite livrés des jours voire des semaines plus tard. Sélectionné et commandé aujourd’hui, livré demain. « Le passage d’une perspective interne à une perspective axée sur l’innovation et le client porte ses fruits », déclare Tomás Espinosa. « La réorientation a aidé à retrouver l’ancienne force plus rapidement que prévu. » En attendant, Schwan est à nouveau plus proche des clients et rend « les cosmétiques dans leur ensemble plus tangibles sur le plan émotionnel ».
Ils peuvent effectivement peindre à Heroldsberg, sous n’importe quelle forme et type d’utilisation. Cela s’applique également aux instruments d’écriture, où Schwan, contrairement à Faber-Castell, ne s’appuie pas principalement sur des crayons et des stylos-plumes coûteux, mais sur le centre coloré. Feutres et surligneurs colorés pour les écoles et les bureaux, qui s’adressent principalement aux jeunes consommateurs. En marketing, Schwan-Stabilo s’appuie sur des influenceurs et des gadgets techniques, tels que des crayons de couleur mis en réseau avec une application Apple.
Cependant, comme la jeune génération est plus préoccupée par la durabilité que presque tout autre sujet, Schwan-Stabilo essaie également de refléter cette mégatendance. En raccourcissant les voies de transport, en réduisant drastiquement la consommation d’énergie et en accordant plus d’attention à la prévention d’éventuels polluants ou microplastiques dans les matières premières des produits cosmétiques. Schwan-Stabilo lui-même veut être climatiquement neutre d’ici 2025. L’achat d’une entreprise du secteur de l’outdoor était également récemment dû à la question de la durabilité. La précédente gamme de marques avec Deuter, Maier Sports, Ortovox et Gonso a été complétée par une participation dans Doghammer, une start-up de Rosenheim en Haute-Bavière qui fabrique des chaussures à empreinte écologique minimale. Fabriqué en grande partie à partir de liège et à la main, à partir de matériaux végétaliens.
Le temps de la pandémie a été bien utilisé, déclare le PDG Sebastian Schwanhäußer. Il est également optimiste pour l’exercice en cours, qui a débuté en juillet, même s’il s’attend à ce que les ventes augmentent d’au plus dix pour cent. Les affaires vont bien, les carnets de commandes sont pleins. Mis à part les incertitudes politiques et économiques, « nous adoptons une vision détendue des développements », déclare Schwanhäußer. Il veut « agir au lieu de réagir » et « rester flexible », car une chose est claire : « Il n’y aura pas de nouvelle normalité après la crise ».