Prêteur hypothécaire prêtDépôt est récemment devenu la cible d’un procès intenté par un groupe d’anciens employés californiens qui se plaignent des conditions de travail de l’entreprise.
Le procès a été déposé le 23 décembre devant la Cour supérieure de l’État de Californie pour le comté d’Orange par environ 40 anciens employés de LoanDepot, y compris des agents de crédit, des processeurs, des souscripteurs, des spécialistes de l’atténuation des pertes et des saisies.
Le groupe accuse l’entreprise de ne pas payer le salaire minimum et les heures supplémentaires ; prévoir des périodes de repas et de repos; rembourser les dépenses liées au travail; fournir des bulletins de salaire précis ; verser le salaire en cas de licenciement ; ou tenir des registres des heures travaillées et gagnées.
Un représentant de loanDepot a déclaré que la société « refuse de commenter en raison du litige en cours ».
loanDepot est le septième prêteur hypothécaire du pays, selon À l’intérieur de Financement hypothécaire classements. La société a produit 47,4 milliards de dollars au cours des neuf premiers mois de 2022, soit une baisse de 56 % par rapport à la même période en 2021, selon le FMI.
L’un des objectifs du prêteur était de réduire les coûts sur le marché hypothécaire en baisse de 2022. L’entreprise a licencié des milliers d’employés l’année dernière et suspendu temporairement le programme de jumelage 401K à compter d’octobre 2022.
« Pour rester forts, nous devons prendre toutes les mesures disponibles pour aligner notre structure de coûts sur les volumes de montage de prêts hypothécaires actuels et prévus », a écrit le PDG de loanDepot, Frank Martell, dans un e-mail envoyé aux employés en octobre.
« Avec des volumes de prêts hypothécaires en baisse de plus de 60 % cette année, nous avons dû réduire considérablement nos coûts (personnel, tiers/vendeur, immobilier, etc.) en conséquence. L’entreprise reste déterminée à traiter les personnes touchées de manière juste et compatissante », a-t-il ajouté.
Le procès, cependant, donne un aperçu des conditions de travail présumées des employés restant chez le prêteur hypothécaire. Selon le document, la fourniture de services de prêt est « urgente, rigoureuse et continue ».
Par conséquent, les anciens employés étaient «souvent empêchés de prendre des repas et des pauses en temps opportun et n’étaient pas relevés de toutes les obligations de prendre de telles pauses en raison des exigences de travail constantes et des pénuries de personnel».
Le procès indique que l’entreprise n’a pas respecté la législation du travail en interdisant aux anciens employés de prendre des périodes de repas de 30 minutes toutes les cinq heures travaillées et des périodes de repos de 10 minutes toutes les quatre heures travaillées.
Les anciens employés affirment qu’ils n’ont pas été rémunérés pour travailler en dehors des heures de travail, ni remboursés pour les frais de travail, qui étaient principalement liés à l’utilisation de leur téléphone tout en parlant aux superviseurs, aux clients et aux collègues au sujet des prêts en cours.
Les plaignants réclament un procès devant jury et des dommages-intérêts compensatoires.
Pendant ce temps, loanDepot a permis à plusieurs des principaux dirigeants de l’entreprise de recevoir de généreuses augmentations de salaire sous la forme de salaires de base et de primes plus élevés en 2022 dans le cadre d’initiatives de réduction des coûts, ce que plusieurs employés ont déclaré à HousingWire difficile à digérer.
« Le récent dépôt auprès de la SEC concernant les augmentations de salaire, votre article et l’e-mail concernant la suspension de notre match 401 (k) ont été un véritable coup de pied dans les dents », a déclaré un employé de longue date de LoanDepot à HousingWire à ce moment-là. « Beaucoup de gens mécontents ici. »