Un auteur de 5 000 annonces immobilières a critiqué les tentatives de ChatGPT. Certaines lignes l’ont fait « grincer des dents », mais elle s’attend à ce que les courtiers choisissent de toute façon le chatbot AI gratuit plutôt qu’elle.

• La rédactrice immobilière Kasi Hyrapett estime qu’elle a écrit 5 000 descriptions d’annonces.
• Insider a demandé à Hyrapett d’analyser les descriptions ChatGPT des maisons à vendre à New York et en Californie.
• Elle a vu des erreurs flagrantes mais pense que les agents cherchant à économiser de l’argent se tourneront de toute façon vers le chatbot.

Lorsque Kasi Hyrapett travaillait comme examinatrice d’évaluation de maisons, elle lisait environ 20 annonces immobilières par jour.

Elle les a trouvés soit trop courts, manquant de caractère, soit caractéristiques banales exagérées et exagérées. Ils faisaient rarement ce qu’ils étaient censés faire : emmener les lecteurs dans une visite écrite d’une maison.

« Ils me faisaient souvent secouer la tête », a-t-elle déclaré.

Alors Hyrapett s’est lancée seule en 2014, fondant sa propre société de rédaction d’annonces immobilières, MLS Writer. Elle facture 160 $ ​​et plus pour chaque rédaction, qu’elle adapte à ses clients.

Neuf ans plus tard, elle estime avoir rédigé plus de 5 000 descriptions d’agents locaux à Los Angeles.

L’arrivée de ChatGPT, un bot basé sur l’intelligence artificielle qui a attiré des millions d’utilisateurs depuis son lancement en novembre, pourrait signaler un énorme changement pour son entreprise. Les gens ont déjà utilisé l’outil pour rédiger des lettres de motivation, s’améliorer aux tests standardisés et augmenter la productivité. Hyrapett a déclaré à Insider qu’elle s’attendait à perdre quelques clients de courtiers immobiliers au profit de l’outil d’IA générative, qui – pour un seul exemple – permet à un vendeur de maison ou à un agent inscripteur de saisir une adresse et d’obtenir une description gratuite de la propriété en quelques secondes.

Insider a demandé à ChatGPT de produire des descriptions pour une maison de 875 000 $ à vendre à New York et une maison de 5 millions de dollars à vendre en Californie, puis les a montrées à Hyrapett pour qu’elles soient notées.

Le verdict a été mitigé. Hyrapett a déclaré que certaines des expressions de ChatGPT la faisaient « grincer des dents ». Il a utilisé le terme stérile « propriété », par exemple, au lieu de « maison ». Mais dans l’ensemble, elle a dit qu’elle était impressionnée par la technologie et que cela pourrait aider les courtiers inscripteurs qui cherchent à économiser quelques dollars sur des rédacteurs comme elle.

Elle a cependant déclaré qu’il était important que les agents de référencement vérifient et modifient tout ce que ChatGPT a craché. Copier et coller simplement ce qu’il produit, a-t-elle ajouté, équivaudrait à utiliser des photos de téléphone portable pour commercialiser une maison au lieu d’images professionnelles.

Voici les critiques d’Hyrapett sur les deux textes de présentation générés par ChatGPT.

1. ChatGPT utilise des mots tels que « vantardise », « spacieux » et « bien aménagé », qui sont clichés et doivent être évités à tout prix

Insider a demandé à ChatGPT d’écrire un texte de présentation sur une maison de six chambres et trois salles de bains à Yonkers, New York, une ville à environ 30 minutes de route au nord du centre de Manhattan.

Hyrapett n’a pas été impressionné. La description a enfreint une règle cardinale de l’écriture immobilière – décrivant la maison comme une « propriété », que Hyrapett considère comme trop « transactionnelle », au lieu d’une « maison », qui évoque un sentiment chaleureux et invitant, a-t-elle déclaré.

Lorsque Hyrapett a examiné la liste, elle a appelé certains des mots utilisés par le chatbot – y compris « se vanter », « spacieux » et « bien aménagé » – clichés. Ces mots, a-t-elle ajouté, rendent une maison moins attrayante pour les acheteurs.

Au lieu de cela, a déclaré Hyrapett, elle préfère utiliser « offres » ou « fournit » au lieu de « se vante », « de taille généreuse » pour « spacieux » et « conçu avec soin » plutôt que « bien aménagé ».

Trouver des mots uniques « inspire la curiosité » des acheteurs potentiels, a déclaré Hyrapett.

2. ChatGPT était doué pour les « appels à l’action », mais n’avait pas les connaissances nécessaires pour mettre en avant un architecte semi-célèbre ou les détails de design d’intérieur les plus importants

Les meilleures annonces immobilières attirent les acheteurs avec des phrases d’incitation à l’action telles que « Venez commencer votre nouveau départ », a déclaré Hyrapett.

La clé est d’être persuasif mais pas désespéré, a ajouté Hyrapett.

Pour la maison de Beverly Hills qu’Insider a demandé à ChatGPT de décrire, Hyrapett a été impressionné par le fait que le bot incluait des appels à l’action, notamment « Découvrez l’incarnation du style et de la sophistication », comme toute première phrase et la dernière ligne de « Planifiez une visite aujourd’hui. »

Mais de nombreuses phrases du chatbot commençaient par « le », ce qui en faisait une lecture ennuyeuse et répétitive, selon Hyrapett. Un éditeur humain, a-t-elle dit, serait capable de prendre ce modèle et d’ajouter de la variété à la structure de la phrase.

Les annonces doivent également mettre en évidence les caractéristiques les meilleures ou les plus uniques d’une maison à l’avant.

ChatGPT n’a pas non plus mis en évidence l’architecte, Vincent Appel, qui a été mentionné dans Architectural Digest. Un courtier ou un rédacteur expérimenté serait en mesure de déterminer qu’il est un argument de vente d’une propriété et d’inclure son nom dans la description.

Un être humain serait également en mesure de repérer les finitions souhaitables – comme les planchers de bois à larges planches ou les vanités flottantes – qui valent la peine d’être soulignées, par opposition à celles qui sont banales, comme les salles de bains attenantes, qui ne le font pas. besoin d’être appelé.