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L’application de messagerie WhatsApp aurait été indisponible mercredi soir (3 avril) pour de nombreux utilisateurs en Inde et dans le monde, le hashtag #whatsappdown étant devenu la principale tendance sur la plateforme de médias sociaux X, anciennement Twitter.
Plusieurs utilisateurs de WhatsApp, propriété de Meta Platforms, se sont plaints d’avoir été confrontés à un message d’erreur indiquant que le service était actuellement indisponible.
Le site Web de suivi des pannes Downdetector.com a noté que le service de messagerie avait repris pour certaines personnes. Le site vise à suivre les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plateforme.
Selon Downdetector.com, environ 3 200 personnes étaient également confrontées à des problèmes avec Instagram aux États-Unis.
« Nous savons que certaines personnes rencontrent des problèmes en ce moment, nous travaillons pour que les choses reviennent à 100 % pour tout le monde le plus rapidement possible », a déclaré WhatsApp dans un message publié sur la plateforme de médias sociaux X.
Downdetector a déclaré qu’aux États-Unis, il y avait environ 2 500 incidents lorsque les utilisateurs signalaient des problèmes avec la plate-forme de messagerie. Au début, 3 500 utilisateurs en Inde, environ 10 000 au Royaume-Uni et plus de 7 000 au Brésil ont également signalé des problèmes avec la plateforme, ajoute-t-il.
Panne de méta en mars
Le mois dernier, les plateformes Meta Facebook et Instagram étaient en panne pour des dizaines de milliers d’utilisateurs qui ont été confrontés à une panne mondiale causée par un problème technique pendant plus de deux heures.
Les perturbations ont commencé vers 15h00 GMT lorsque de nombreux utilisateurs ont déclaré sur X qu’ils avaient été déconnectés de Facebook et d’Instagram.
Facebook a automatiquement expulsé les utilisateurs, affichant un message d’erreur indiquant que la connexion avait expiré. L’ID utilisateur et les mots de passe ont également été rejetés. Messenger, Instagram et Threads, une plateforme de microblogging similaire à X, ont également été touchés.
(Avec la contribution des agences)