Ce n’est un secret pour personne que depuis le début de la pandémie de COVID-19 il y a près de trois ans, l’industrie de la préservation des biens a été forcée de s’adapter et de s’ajuster pour continuer à préserver et à protéger les biens immobiliers à travers le pays.
Tout au long de l’abstention et du moratoire sur les saisies, le volume a diminué à des niveaux sans précédent jamais vus au cours des dernières décennies.
« Pendant les moratoires, tout notre travail de vente post-saisie, le REO, le travail post-vente, FHA est vraiment presque tombé à zéro », a déclaré Michael Greenbaum, COO de Safeguard Properties. « Et puis, alors que les moratoires ont commencé à se détendre, nous avons commencé à voir l’activité de verrouillage reprendre. Il n’est pas revenu à des niveaux normaux, mais il a repris un peu, et cela a réintroduit du volume.
Croissance malgré les difficultés
Safeguard a constaté des inquiétudes et des rapports tout au long de 2022 concernant la difficulté de trouver des fournisseurs ou des inspecteurs pour effectuer le travail des services sur le terrain. Malgré ces vents contraires, Safeguard a eu un succès constant dans la recherche, la vérification et l’intégration de fournisseurs et d’inspecteurs dans tout le pays.
En octobre, l’entreprise a ajouté à son réseau plus de 275 sous-traitants qui effectuent les inspections, la préservation et les services de déneigement. Pour l’ensemble de l’année 2022, Safeguard a ajouté plus de 4200 personnes travaillant dans les nombreux métiers de la préservation, de l’entretien des pelouses, de l’inspection et des divers métiers qui font partie du réseau de l’entreprise. Toutes ces personnes ont été contrôlées selon la norme d’excellence Safeguard.
« Ce qui était intéressant ou difficile à ce sujet, c’est que lorsque vous avez une base d’entrepreneurs indépendants, ils ne seront là que dans la mesure où vous avez du travail à leur faire », a déclaré Greenbaum. « Ce à quoi nous avons passé beaucoup de temps, c’est de nous assurer que nous effectuons des vérifications constantes, en essayant de diversifier tout le monde afin qu’ils puissent faire beaucoup d’offres de services différentes que nous avons, juste pour nous assurer que lorsque les choses rebondissent, nous avons toujours la bonne quantité de sous-traitants, la bonne capacité.
Les vendeurs sont prêts et préparés pour le volume, a déclaré Greenbaum.
« Nous avons le réseau disponible pour prendre en charge le double du volume que nous avons actuellement », a-t-il déclaré. « Que le volume supplémentaire provienne d’une augmentation de l’activité de verrouillage ou de l’intégration de nouveaux clients, nous avons des fournisseurs qui en ont soif. »
La technologie de sauvegarde
L’un des avantages que Safeguard offre à sa base de fournisseurs est une expérience mobile qui les aide à parcourir plus rapidement les scripts de préservation de propriété requis, à accumuler le bon nombre de photographies et à les faire entrer et sortir d’une propriété aussi rapidement que possible avec toutes les informations requises. pour satisfaire l’investisseur ou les clients de Safeguard.
« Si nous avons une meilleure technologie, de meilleures applications mobiles, les gens peuvent en fait finir par faire plus de travail et générer plus de revenus », a déclaré Greenbaum.
Lorsqu’un entrepreneur visite une propriété, il doit passer par un processus spécifique pour évaluer l’état actuel de la propriété, s’il faut s’occuper de quelque chose et s’il peut s’occuper de ces choses pendant qu’il est là ou si ces actions doivent être soumissionner parce qu’ils ne sont pas autorisés à terminer les travaux pendant qu’ils sont sur place. Le travail principal est de s’assurer qu’une propriété est sécurisée, sûre et étanche aux intempéries, donc Safeguard forme sa base d’entrepreneurs sur ces scripts et travaille pour s’assurer que ces questions sont incluses dans son application mobile.
« Ce que nous essayons de faire avec nos applications mobiles, c’est simplement de rendre ce processus de collecte de données, d’enchères et de photos aussi simple que possible », a déclaré Greenbaum. « Une fois qu’ils ont visité la propriété pour la première fois, nous ne voulons pas qu’ils aient à revenir en arrière et à recommencer, alors nous nous assurons simplement que toutes les exigences finales sont bien à l’intérieur de notre application mobile. »
Perspectives 2023 sur la préservation de la propriété
Quant à l’année prochaine, Greenbaum est optimiste sur le fait que l’industrie de la préservation de la propriété se rapprochera de la normale.
« Il y a beaucoup de commentaires sur les récessions possibles ou probables. Je ne suis pas sûr que cela arrivera jusqu’au bout. La valeur nette des maisons n’a nulle part où aller, mais vers le bas parce qu’elles sont à des sommets historiques. Et les délinquances graves sont au plus bas depuis plusieurs décennies en ce moment », a-t-il déclaré.
« Je suis optimiste que tout cela va commencer à se redresser et revenir à des niveaux plus normaux, donc je pense que nous allons continuer à voir des augmentations progressives de notre base organique de volume de clients », a poursuivi Greenbaum.
Alors que Safeguard continue de bien servir ses clients, il espère que l’entreprise s’emparera d’une plus grande part de marché.
Pour plus d’informations sur les services de préservation de propriété fournis par Safeguard Properties, veuillez visiter www.safeguardproperties.com.