Lufthansa a apparemment connu de nombreuses annulations de vols mercredi matin. C’est ce que rapportent plusieurs médias à l’unanimité. Un énorme problème informatique est signalé qui est à l’origine des difficultés. Entre autres choses, l’enregistrement et l’embarquement devraient être affectés.
Lufthansa confirme les problèmes et les échecs
Sur demande, Lufthansa a confirmé les informations. Une porte-parole a déclaré: « Nous pouvons confirmer les problèmes. Plusieurs aéroports et différents domaines de traitement sont concernés. » Nous ne connaissons pas encore plus de détails, comme la cause, mais nous travaillons sur l’analyse et la solution. Sur les réseaux sociaux, les passagers signalent que les vols sont traités manuellement, en partie à cause des systèmes défaillants.
Comme le rapporte Der Spiegel, certains passagers n’ont pas été autorisés à entrer dans les machines d’attente sur une feuille de pointage car, selon le personnel, des informations importantes sur le départ manquaient. Les deux plus grands aéroports allemands de Francfort-sur-le-Main et de Munich ont également été touchés.
Les problèmes informatiques se sont produits dans tout le groupe, poursuit le rapport. Une équipe de crise s’était constituée au siège. Selon le rapport Spiegel, tous les vols intérieurs allemands ont été initialement annulés et les passagers ont été invités à prendre le train.
Plus d’informations suivront sous peu.
(tkn)