L’organisme espagnol de surveillance de la concurrence a lancé une nouvelle enquête antitrust sur la plateforme de voyage en ligne Booking.com, se concentrant sur les conditions commerciales et les politiques commerciales déloyales.
La Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC) a déclaré lundi qu’elle examinerait si Booking.com imposait des conditions commerciales déloyales aux hôtels espagnols et si ses politiques pouvaient avoir eu des « effets d’exclusion » sur d’autres agences de voyages en ligne.
L’enquête fait suite à des plaintes déposées par l’Association espagnole des directeurs d’hôtels et l’Association régionale des hôtels de Madrid. S’il s’avère que les actions de Booking.com ont constitué un abus de position dominante, il s’expose à des amendes pouvant aller jusqu’à 10 % de son chiffre d’affaires mondial.
« Nous avons et continuerons de travailler en partenariat avec la CNMC sur leurs questions concernant Booking.com Espagne », a déclaré la société. « Booking.com a toujours et continuera de travailler en collaboration avec nos partenaires d’hébergement dans l’écosystème du voyage, qui n’a que récemment vu des signes de reprise alors que nous entrons dans un avenir incertain avec l’environnement économique mondial. Nous continuons à travailler sans relâche pour sécuriser et répondre à la demande indispensable de nos partenaires d’hébergement, en les aidant à remplir leurs chambres chaque jour.
La CNMC dispose de 18 mois pour parvenir à une décision finale sur la question de savoir si l’entreprise a enfreint les règles de concurrence.
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