Vous pouvez gagner beaucoup d’argent en vendant sur Etsy. Demandez à Helen Spallas.
Spallas, 64 ans, a porté plusieurs casquettes. Elle était enquêteur privé, concierge, préparateur d’impôts, parajuriste. Mais elle n’a pas fait six chiffres jusqu’à ce qu’elle commence à vendre sur Etsy.
Même si sa boutique n’a que 4 ans, elle fait partie des 1 % des 7,7 millions de vendeurs mondiaux d’Etsy. Et, cette année, elle a lancé une entreprise de coaching personnel pour aider les débutants à naviguer sur le site d’artisanat massif afin de faire ressortir leurs magasins.
Son chemin vers le succès de la vente a été détourné. Après avoir passé la majeure partie de sa vie à passer d’une variété d’emplois à un travail indépendant, Spallas est allée travailler pour une entreprise qui a créé des campagnes de t-shirts personnalisés pour des célébrités, qui ont reversé les bénéfices à des œuvres caritatives.
Ce travail a permis à Spallas de recueillir plusieurs conseils essentiels à son succès avec Etsy. Ces conseils peuvent aider n’importe qui à augmenter ses chances de succès avec la plateforme de vente en ligne.
L’inventaire est inutile
Le premier conseil important : les détaillants en ligne n’ont plus besoin d’inventaire. Vous pouvez vendre des produits qui n’ont pas encore été fabriqués par le biais d’opérations dites d’impression à la demande, telles que Printful et Society6.
Ces entreprises créeront votre produit dans les jours suivant une commande et l’enverront directement au consommateur ou vous l’enverront afin que vous puissiez l’envoyer par courrier au client. Cela réduit les frais généraux de votre entreprise, ce qui rend le démarrage de votre entreprise moins cher et plus facile.
Le vol d’idées est endémique
Spallas a également appris que si vous créez un design réussi, les gens le copieront. La protection active des conceptions uniques est cruciale si vous souhaitez maintenir vos ventes. Laissés sans entraves, les voleurs de design se multiplient et deviennent presque impossibles à piétiner.
« C’était comme Whack-a-Mole », a déclaré Spallas à propos de ses premières expériences avec des voleurs de design. « J’ai proposé cinq designs originaux et je les ai lancés alors que ces designs n’étaient nulle part ailleurs. Les dessins ont décollé. Très vite, les gens ont commencé à copier la photo et tout.
À ces débuts, elle ne savait pas à quelle vitesse elle devait remédier aux violations du droit d’auteur. Au moment où elle a envoyé les avis du Digital Millennium Copyright Act, les imitateurs copiaient les imitateurs. Elle ne pouvait pas suivre. Elle l’a donc considéré comme une leçon coûteuse et a créé de nouveaux modèles.
Maintenant, elle envoie des avis DMCA immédiatement lorsqu’elle repère un imitateur. Et sa vigilance a considérablement réduit le nombre de violations. Cela signifie que vous ne pouvez pas acheter ses créations uniques sans acheter d’elle.
Notamment, les conceptions n’ont pas besoin d’être envoyées au US Copyright Office pour obtenir la protection du droit d’auteur. Ils sont automatiquement protégés par le droit d’auteur à la première date de publication.
Un design n’a pas besoin d’être élaboré
Pour la plupart, les dessins de Spallas sont constitués d’une image ou d’un graphique couplé à un dicton dans une police personnalisée. Par exemple : « Soyez toujours la principale dame de votre propre vie » et « Une femme sage a dit un jour : Je suis sortie d’ici. » Et elle a vécu heureuse pour toujours.
Son procédé ? Elle utilise un service de maquette appelé Placeit.net pour assembler les mots avec l’art approprié. Elle téléchargera la conception finale sur les sites d’impression à la demande qu’elle utilise. Et les sites d’impression à la demande transfèrent ses créations sur les produits de son choix, tels que des sacs fourre-tout, des oreillers, des tasses à café et des sweat-shirts. À partir de là, elle prend des photos des différents produits qu’elle a conçus et les répertorie à la vente dans sa boutique Etsy.
Trouver un créneau
Un autre conseil : n’essayez pas d’être tout pour tout le monde. Vous obtiendrez plus de succès si vous trouvez un créneau et que vous le travaillez, a déclaré Spallas.
Spallas gère l’AgapeShoppe sur Etsy. Elle est à moitié grecque. Ainsi, certaines de ses créations incorporent des mots grecs, tels que Yia Yia, pour grand-mère. Ou des dictons religieux : « Travailler pour Dieu ne paie pas beaucoup, mais le plan de retraite est hors de ce monde. » (Agape est un mot grec pour l’amour et est utilisé dans le christianisme pour décrire l’amour désintéressé de Dieu.)
Elle est également consultante sur la vente d’Etsy par l’intermédiaire de sa société mère, Eleni Enterprises. L’un de ses conseils les plus importants est de jouer avec vos forces.
« Il y a une dame qui travaille 60 heures par semaine comme infirmière auxiliaire autorisée. J’ai dit, prenez cette connaissance des IAA et mettez-la sur une tasse », a déclaré Spallas. «Les gens de cette industrie l’obtiendront. Ils comprendront les termes, et ce sera unique.
Utilisez les bons mots clés
Avec autant de vendeurs sur Etsy, il peut être difficile de se démarquer dans la foule. Cependant, avec les bons mots-clés et quelques recherches sur les tendances, vous pouvez attirer des visiteurs vers vos produits – et cela les attire sur votre site, a déclaré Spallas.
Les bons mots clés, bien sûr, dépendront de ce que vous vendez et des éléments qui rendent votre site unique. Mais utilisez toujours des mots qui décrivent avec précision ce que vous vendez et ce qui le rend unique. Cadeaux grecs, par exemple.
Livrez ce que vous promettez
Etsy dispose d’une série d’algorithmes qui déterminent si votre boutique est proéminente ou pratiquement invisible. Cela dépend en grande partie de la façon dont vous tenez vos promesses envers les clients.
Concrètement, le programme « Star Seller » du site booste la visibilité de votre boutique. Pour gagner cette note de vendeur vedette, le site s’attend à ce que vous répondiez à 95% des messages des consommateurs dans les 24 heures. Il s’attend également à ce que 95% de vos livraisons arrivent à temps et intactes. Et les évaluations des clients de votre boutique doivent être en moyenne de 4,8 étoiles ou plus.
Ce n’est pas toujours facile à faire. Lorsque Spallas a ouvert son magasin, elle n’était pas préparée au déluge de ventes et livrait presque tout en retard. Elle a dû rattraper son erreur en remboursant des centaines de clients.
Avant de démarrer un magasin, déterminez comment vous allez traiter les commandes, a-t-elle conseillé.
Avec les options d’impression à la demande qu’elle utilise actuellement, Spallas a déclaré qu’elle avait automatisé son processus de vente et de livraison à un tel degré que les livraisons à temps ne sont plus un problème. Et, contrairement à quand elle a commencé et travaillait 24 heures sur 24, elle ne travaille plus qu’environ trois heures par jour.
Kristof est l’éditeur de SideHusl.com, un site Web indépendant qui passe en revue les opportunités de gagner de l’argent dans l’économie des concerts.