Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsBooths, une chaîne de supermarchés haut de gamme du nord de l’Angleterre, a annoncé la suppression des caisses automatiques dans la majorité de ses magasins. Le détaillant a déclaré qu’il n’était pas fan des machines et qu’il était fier de son excellent service client « et que vous ne pouvez pas faire cela avec un robot ».On pense qu’il s’agit de la première chaîne de supermarchés au Royaume-Uni à revenir à des caisses dotées d’un personnel complet. Le Guardian a donc demandé aux gens leur avis sur les caisses automatiques. Ici, quatre d’entre eux partagent leurs expériences avec les machines et l’effet qu’elles ont sur leur supermarché.« Une conversation à la caisse peut être la seule interaction sociale pour les personnes âgées »Wendy Richardson.Les caisses automatiques sont l’une des choses qui m’agacent : si elles sont mon seul choix dans un magasin, je me sens vraiment exaspéré. Lorsque je les utilise, je dois retrouver mes lunettes et il y a toujours quelque chose qui ne parvient pas à numériser. Je suis également très attaché au lien social qui accompagne le shopping.De nombreuses personnes âgées vivent seules et pour certaines, une conversation à la caisse peut être leur seule interaction sociale. Je l’apprécie aussi et un caissier bavard et heureux peut faire une différence dans ma journée.Ce n’est pas comme si nos produits devenaient moins chers parce qu’ils employaient moins de personnes. Je ne pense pas que les caisses automatiques devraient être interdites, car cela n’a aucun sens. Certaines personnes les aiment clairement ainsi que l’anonymat. Peut-être qu’ils sont plus rapides pour certaines choses, mais je ne trouve jamais que ce soit le cas. Wendy Richardson, 58 ans, dirige une micro-boulangerie, Forres« La principale préoccupation est que les caisses automatiques suppriment des emplois »Je fais mes courses dans la plupart des supermarchés et il n’y a pas beaucoup de caissiers, surtout le soir. Où est le choix ? La seule chose que vous semblez pouvoir faire, c’est marcher avec vos pieds et faire vos achats ailleurs.Utiliser des caisses automatiques peut également être source de stress, ce qui ajoute de la pression à mes courses alimentaires, et elles ne fonctionnent pas toujours lorsque vous essayez de scanner des choses. Il y a aussi le sentiment que nous faisons physiquement le travail du supermarché à leur place. La principale préoccupation est que cela supprime des emplois.Il semble que ce soit une question de profit et de réduction de l’expérience client. Si j’avais le choix, j’aimerais que les caisses automatiques soient réduites au minimum, voire complètement arrêtées. Domenik Vilia, 52 ans, santé mentale communautaire infirmière, Huddersfield« Ils sont simples, entièrement fonctionnels et efficaces »Richard Want.J’adore les caisses automatiques et je ne ressens pas plus le besoin de bavarder avec qui que ce soit lorsque je vais dans un magasin, pas plus que lorsque je suis chez un coiffeur. Je comprends que les gens qui ne voient personne de la journée peuvent avoir envie d’interaction humaine, mais ce n’est pas le cas pour moi. Je ne veux pas bavarder, mais je ne veux pas non plus ignorer quelqu’un – je préfère n’avoir aucune interaction plutôt qu’une interaction sans valeur. Les caisses automatiques sont simples, entièrement fonctionnelles et efficaces.Il y a un léger ennui à ce que votre carte d’identité soit vérifiée pour l’alcool, mais dans l’ordre des choses, vous savez que cela va arriver, et vous agitez simplement votre bras pour attirer l’attention de quelqu’un. C’est comme tout ce qui a trait à la technologie : il s’agit de s’y habituer. J’essaie d’embrasser tout ce qui est technologique parce que cela ne mène nulle part. Je ne reçois jamais de message « article inattendu dans la zone d’ensachage » car je vérifie toujours que j’entends le bip lors de la numérisation. Ou s’il s’agit d’un élément léger, j’appuie toujours un peu dessus et je m’assure qu’il est enregistré comme étant là.Mon beau-père, qui a 84 ans, est peut-être l’une des personnes qui ont poussé Booths à abandonner ses caisses automatiques. Il évite activement les supermarchés qui en proposent et pense qu’ils constituent une incitation au vol. Il fait ses courses à Booths, Penrith et est ravi et pense que c’est une victoire. Richard Want, 61 ans, travailleur social, Kirkby Stephen « Pour les personnes neurodivergentes, une caisse automatique est le seul moyen de se sentir à l’aise »Je suis autiste et cela est dû en grande partie à l’anxiété, en particulier chez les personnes que je ne connais pas. Pour les personnes neurodivergentes comme moi, une caisse automatique est le seul moyen de me sentir à l’aise dans un magasin. Il peut être difficile pour moi de savoir que je pourrais devoir parler à quelqu’un en face à face et l’anxiété ressemble beaucoup à de la nausée et se manifeste d’une manière qui me donne envie d’éviter la situation.La réalité est que je n’utiliserais probablement pas un magasin sans caisse automatique. Les achats en ligne sont définitivement ma préférence, mais parfois il faut quelque chose de plus rapide et c’est bien d’avoir le choix. Je ne voudrais pas voir uniquement des caisses automatiques [and no staffed tills] – J’aimerais voir un mélange pour que les gens puissent utiliser ce qui leur convient le mieux. Lily-Rose, 25 ans, travaille dans l’immobilier, Rochester, Kent
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