Customize this title in french La culpabilité que l’on m’a fait ressentir aux mains de robodebt devrait être ressentie par ses créateurs | Nathan Kerney

Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsCLa commissaire Catherine Holmes écrit de manière convaincante dans le rapport sur la commission royale d’enquête sur la dette robotique sur la façon dont les choses en sont arrivées à ce point et sur ce qui doit se passer ensuite. Nous devrions nous concentrer sur les 57 recommandations formulées dans ce rapport.Il est valorisant de lire qu’un fonctionnaire tel que Holmes arrive aux mêmes conclusions que ceux d’entre nous qui ont expérimenté le système savaient déjà.Nous avons été ciblés et nous avons donné des exemples d’acceptation de paiements de pension alimentaire. Les économies n’ont jamais valu le coût. Cela faisait partie d’un problème plus vaste dont les deux principaux partis ont été complices.Plutôt que de répondre aux besoins de leurs électeurs, ils nous ont vilipendés, ont créé des systèmes impossibles à naviguer, ont blâmé sans preuve et poussé un récit selon lequel nous sommes en faute. La culpabilité que nous avons ressentie en tant que destinataires devrait être ressentie par ceux qui ont créé le robodebt et ceux qui travaillent pour que les choses restent exactement telles qu’elles sont actuellement.Dans la préface du rapport, Holmes déclare que la preuve « était que la fraude dans le système de protection sociale était minuscule, mais ce n’est pas l’impression que l’on aurait de ce que les ministres responsables des paiements de sécurité sociale ont dit au fil des ans. La rhétorique anti-assistance sociale est un populisme facile, utile à des fins de campagne. »Utile à des fins de campagne » est un bon résumé du rôle des chômeurs, des travailleurs précaires, des non-citoyens, des personnes âgées, des personnes handicapées et de bien d’autres par rapport à leur rôle dans la société australienne. Les luttes des personnes vulnérables sont un fourrage politique juteux et nous pouvons nous attendre à être traités comme tels.La commission royale est-elle une résolution pour ceux d’entre nous qui sont touchés? Partiellement.Holmes écrit qu’un système d’indemnisation ou de réparation serait à la fois peu pratique et trop coûteux compte tenu du nombre considérable de personnes concernées.Elle dit à juste titre qu’une meilleure utilisation des ressources et de l’attention gouvernementale consisterait à augmenter le taux à un niveau de sécurité où les plus vulnérables peuvent ressentir un minimum d’autonomisation. Quelque chose qui manquait évidemment dans le fiasco de la dette robotique.Vendredi, le jour où le rapport a été publié, j’ai regardé le Premier ministre, Anthony Albanese, et Bill Shorten tenir une conférence de presse où ils se sont félicités et ont appelé les membres du gouvernement précédent pour leur rôle dans le robodebt. J’ai trouvé cela incroyablement malhonnête.Shorten n’a pas lancé la campagne pour mettre fin à la dette robotique. Pour cela, nous devons remercier les dénonciateurs tels que Colleen Taylor et les militants comme Asher Wolf et la campagne Not My Debt. Interrogé sur l’indemnisation lors de cette conférence de presse, il a évoqué l’action civile. Les remboursements et les intérêts que nous avons reçus n’étaient en aucun cas une compensation ou une réparation et il est révélateur qu’il l’encadre comme tel.Le gouvernement actuel ne s’est pas engagé à augmenter le taux de demandeurs d’emploi alors qu’il se vante d’un excédent budgétaire. Ils ont peut-être demandé la commission royale, mais cela ne suffit pas. Ils doivent également donner suite aux recommandations qui leur ont été données.La première recommandation du rapport est « concevoir des politiques et des processus en mettant l’accent sur les personnes qu’ils sont censés servir ». Cela est décrit comme l’arrêt de l’utilisation d’un langage stigmatisant, la facilitation d’un engagement facile et efficace et l’explication des processus en termes clairs.Cela pourrait être mis en œuvre maintenant et c’est un excellent point de départ. Il est détaillé dans le rapport comment les avis de dette ont été émis avec des contacts répertoriés en ligne uniquement. Des représentants du service à la clientèle ont été formés pour diriger les destinataires vers leur service en ligne. Mais en ligne, il n’y avait aucune information utile à trouver et aucun moyen de soulever raisonnablement une objection à la dette. Quiconque a utilisé les services au cours de la dernière décennie vous dira qu’il est presque impossible de parler à un représentant du service à la clientèle en personne ou par téléphone. Parfois, vous serez obligé d’attendre des heures avant qu’on vous dise de vous connecter aux services en ligne.Les quatre recommandations suivantes abordent le concept de vulnérabilité. J’étais sur une indemnité de privation et je voyais un conseiller, qui était subventionné via une carte de soins de santé à faible revenu, lorsque j’ai reçu une dette. On sait qu’au moins deux personnes se sont suicidées après avoir reçu une dette, bien que ce nombre soit probablement beaucoup plus élevé. Cela n’aurait jamais du se produire.ignorer la promotion de la newsletterInscrivez-vous pour Mise à jour de l’après-midi de Guardian AustraliaNotre e-mail australien de mise à jour de l’après-midi décompose les principales histoires nationales et internationales de la journée et pourquoi elles sont importantes », »newsletterId »: »afternoon-update », »successDescription »: »Nous vous enverrons une mise à jour de l’après-midi tous les jours de la semaine »} » clientOnly>Avis de confidentialité: Les newsletters peuvent contenir des informations sur les organisations caritatives, les publicités en ligne et le contenu financé par des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nous utilisons Google reCaptcha pour protéger notre site Web et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.après la promotion de la newsletterLe rapport contient des recommandations pour un meilleur engagement avec les avocats, les services juridiques et les employés des services sociaux. Ceux-ci auraient déjà dû être en place.Il y a une section relative à l’utilisation des collecteurs de dettes. Pendant des années, j’ai été harcelé malgré mes objections et mes révisions de la dette. Finalement, ils ont commencé à appeler le téléphone de la maison de mes parents. C’était au-delà du harcèlement et c’était approuvé par le gouvernement. Non seulement cela, ils ont augmenté les intérêts sur les dettes pour avoir engagé des services extérieurs de recouvrement de créances.La dernière section avant les observations finales est énumérée en gros comme «l’amélioration de la fonction publique australienne». Il s’agit essentiellement d’une refonte du système de protection sociale – un vaste changement structurel et une reconversion. Ceci est incroyablement important et ne peut être négligé.L’observation finale recommande que l’article 34 de la loi sur la liberté d’information du Commonwealth soit abrogé. »Le Commonwealth Cabinet Handbook devrait être modifié afin que la description d’un document en tant que document du Cabinet ne soit plus en soi une justification pour maintenir la confidentialité du document. »Je ne suis pas satisfait par d’éventuelles poursuites judiciaires à l’encontre d’hommes politiques et de fonctionnaires. Je veux voir les recommandations mises en œuvre et je veux voir une véritable réforme de l’aide sociale dans ce pays. Pour cela, nous avons besoin du soutien du peuple australien. Espérons que robodebt sera le signal d’alarme que nous devons faire mieux pour nos plus vulnérables. Nathan Kearney est un horticulteur et musicien indépendant qui souhaite voir une réforme de l’aide sociale en Australie En Australie, l’assistance est disponible auprès de Beyond Blue au 1300 22 4636, de Lifeline au 13 11 14 et de MensLine au 1300 789 978.

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