Customize this title in french Le Kerala déploie le haut débit gratuit pour ses citoyens les plus pauvres. Qu’est-ce qui arrête votre gouvernement ? | Oommen C Kurian

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De pauvreté et l’exclusion numériques se cachent à la vue de tous. À une époque d’hyper-connectivité, des millions de personnes sont laissées dans l’ombre, même dans les pays les plus riches. Les données des États-Unis montrent qu’un quart de la population rurale américaine, soit 14,5 millions de personnes, n’a toujours pas accès au haut débit. Dans un monde où des milliards de personnes sont connectées, la dure réalité de cette absence pèse lourd, laissant plus de 3 milliards de personnes en marge de l’ère numérique. À mesure que la vie se déplace en ligne, cela ne fait qu’exacerber les inégalités existantes, limitant l’accès à l’éducation, aux soins de santé, aux opportunités d’emploi et aux services essentiels.

Cela nous emmène au Kerala dans le sud de l’Inde, qui abrite environ 34 millions de personnes. Là-bas, le gouvernement de l’État dirigé par les communistes lance quelque chose appelé le réseau de fibre optique du Kerala (KFON) – et c’est une étape importante. (Il convient de noter l’ironie que le gouvernement communiste, qui s’oppose depuis longtemps à l’introduction des ordinateurs, soit désormais à l’avant-garde de cette initiative numérique.) En 2016, l’État a reconnu Internet comme un droit fondamental du citoyen, rejoignant d’autres politiques comme la Finlande, le Costa Rica et la France. Prochaine étape : donner un sens à ce nouveau droit.

Malgré divers revers – tels que la pandémie et une allégation de corruption qui a conduit à l’arrestation du haut fonctionnaire qui était auparavant en charge de KFON (il nie l’allégation) – le projet a finalement été lancé. Il s’agit d’un projet de réseau haut débit à fibre optique, visant à fournir une connectivité Internet abordable et fiable à chaque foyer, institution gouvernementale et entité commerciale de l’État.

Entaché de retards, le projet adopte une approche prudente, en commençant par environ 14 000 ménages relativement pauvres dans tout l’État qui obtiendront une connectivité Internet ce mois-ci. Le vaste réseau KFON a atteint même les zones les plus reculées, comme les hameaux tribaux dans les régions lointaines de Wayanad. Le projet vise à fournir à terme des connexions Internet gratuites à 2 millions de ménages économiquement défavorisés de l’État – cela est prévu dans les 12 à 18 prochains mois. Les quelque 6 millions de foyers restants du Kerala auront la possibilité de choisir parmi une gamme de forfaits de données abordables, à partir d’un peu moins de 300 roupies (2,86 £) par mois pour une connexion de 20 Mbps. (Pour le contexte, les ouvriers agricoles ruraux du Kerala gagnent environ 727 roupies par jour.)

Tout cela – ainsi que l’installation de l’infrastructure dans les écoles et les bâtiments gouvernementaux – devrait avoir un effet multiplicateur au sein de la société, avec des avantages significatifs pour les soins de santé, l’éducation, le développement des compétences et les opportunités commerciales, pour n’en nommer que quelques-uns. Parallèlement à l’expansion de l’infrastructure, le gouvernement a lancé des campagnes d’alphabétisation numérique au niveau local, en collaboration avec des organismes locaux pour s’assurer que les individus des communautés marginalisées ont les compétences nécessaires pour utiliser Internet ; l’objectif est de donner à chaque citoyen la possibilité de tirer parti des avantages de la connectivité numérique dans sa vie quotidienne.

Dans plusieurs contextes de pays à revenu faible ou intermédiaire, où la prestation de services est affectée par des goulots d’étranglement dans les infrastructures et des pénuries de ressources humaines, des interventions numériques comme celle-ci peuvent offrir un grand pas en avant pour l’équité d’accès. Par exemple, le projet eSanjeevani, un service de télémédecine gratuit lancé par le gouvernement indien, a franchi une étape remarquable de 125 millions de téléconsultations en un peu plus de trois ans de fonctionnement. Il s’agit actuellement de la plus grande plate-forme de télémédecine appartenant au gouvernement au monde, desservant même les régions les plus reculées du pays. Comme l’a récemment observé The Economist, l’Inde vante son infrastructure numérique sur la scène mondiale, dans l’espoir d’ouvrir la voie à d’autres pays.

Les années de pandémie ont vu comment la fracture numérique pouvait amplifier les inégalités. Les discussions en cours au sein du G20 (l’Inde assure actuellement la présidence) sur l’infrastructure publique numérique (DPI) – qui consiste à contrebalancer le pouvoir de quelques entreprises technologiques – seraient encore plus pertinentes dans des sociétés où l’accès à Internet est quasi universel. Alors que nous réfléchissons aux lacunes des tentatives des géants de la technologie comme Facebook pour connecter les non connectés, peut-être au cours de la prochaine année, le projet KFON du Kerala montrera au monde comment la volonté politique et la pensée innovante peuvent transformer la vie de millions de personnes.

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