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Lorsque Jen Dillard, courtier et chef d’équipe de l’équipe immobilière Jen Dillard, et sa famille ont déménagé pour la première fois à Hood River, dans l’Oregon, elle ne connaissait personne. Elle n’y avait pas encore démarré son activité immobilière et elle se sentait seule. Alors, pour rencontrer de nouvelles personnes, elle a décidé d’organiser une fête de Noël et d’inviter tous ceux qu’elle pouvait.
« J’allais littéralement au café, je voyais des mamans avec leurs enfants et je disais : « Je viens d’emménager ici. Seriez-vous intéressé à venir à notre fête de Noël ? dit Dillard. «J’avais des parents avec des enfants, des propriétaires d’entreprises locales, toutes les personnes que je pouvais inviter à notre fête, et cela a fini par être un rassemblement tellement incroyable.»
Cette première fête a amené Dillard à rencontrer certains de ses premiers amis dans la région, ainsi que certains de ses premiers clients immobiliers.
« À partir de là, j’ai réalisé que tout ce que je devais faire pour me faire des amis et développer mon entreprise était de m’investir dans la communauté et d’être simplement moi-même », a-t-elle déclaré.
La première fête de Noël de Dillard a réuni environ 15 personnes. C’est désormais devenu un incontournable de son activité, avec des gens qui l’attendent avec impatience et entre 75 et 100 personnes y participent chaque année.
Voici les 5 conseils de Dillard pour organiser des événements dans votre communauté afin de vous aider à développer votre entreprise.
1. Envoyez une invitation personnelle
Tout comme Dillard l’a fait pour sa première fête de Noël, cela ne fait pas de mal d’inviter tout le monde, selon le nombre de personnes que vous souhaitez assister à votre événement. Et il existe de nombreuses façons de lancer une invitation, du courrier électronique aux réseaux sociaux en passant par un appel téléphonique personnel.
« Décrocher le téléphone, appeler et inviter des gens, c’est vraiment génial. S’il s’agit de vos clients personnels et que vous souhaitez qu’ils soient là, décrochez le téléphone et appelez-les », a-t-elle déclaré. « Envoyer un e-mail à votre base de données est fantastique, en publier sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d’atteindre [a lot of] personnes. »
Si vous souhaitez que votre événement soit petit et intime, il est préférable d’éviter d’en faire la publicité sur les réseaux sociaux, mais si vous souhaitez qu’il soit plus grand, c’est une excellente option.
2. Construisez votre base de données
Ces événements peuvent servir de moyen direct de créer votre base de données de contacts. Dillard a déclaré que les invités doivent fournir leurs coordonnées comme « billet » pour participer à ses événements.
« Nous n’allons pas envoyer de spam aux gens et être odieux avec cela, c’est juste pour pouvoir les garder en tête », a-t-elle déclaré. « Nous obtenons leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et leur nom, et ils sont saisis dans notre CRM. »
3. Ne demandez pas d’affaires
Lors de ces événements, l’objectif principal n’est pas de faire des affaires sur place, mais de nouer des relations au sein de votre communauté.
« C’est comme n’importe quelle autre source principale, mais celle-ci est plus personnelle, amicale et engageante », a déclaré Dillard. « En fait, vous êtes avec des gens de votre communauté et ils voient votre visage, se souviennent que vous êtes dans l’immobilier et quand ils pensent à l’immobilier, ils pensent à vous. »
Elle ne marque rien de ce qu’elle distribue lors de ces événements – comme des bonbons lors des défilés du 4 juillet, par exemple – mais elle distribue des cartes avec ses coordonnées.
« Il n’y a aucune pression ni obligation », a-t-elle déclaré.
Obtenir des affaires en organisant des événements peut prendre du temps, mais se faire connaître devant les membres de la communauté est une bonne première étape.
« Parfois, vous assistez à un événement et les gens disent : « Hé, j’ai pensé à vendre ma maison. » Et puis ça arrive vite», dit-elle.
4. Envoyez des remerciements
Après chaque événement, Dillard et son équipe utilisent les coordonnées qu’ils recueillent auprès des invités pour envoyer un suivi pour les remercier.
« Ils ont pris le temps de venir à notre événement, nous tenons donc à les remercier pour leur temps », a-t-elle déclaré.
Dans le cadre de ces notes, il y a un texte de présentation en bas demandant un examen.
« En plus de toutes les critiques immobilières sur le fait que vous êtes un excellent agent immobilier, c’est formidable de savoir que vous êtes également membre de la communauté, que vous redonnez à la communauté, que vous vous souciez de la communauté », a-t-elle déclaré. « Ce sont aussi des caractéristiques très importantes. »
5. Postez ensuite sur l’événement
Publier un événement par la suite – par exemple, partager un moment fort sur les réseaux sociaux – peut attiser la « peur de rater quelque chose » et inciter les gens à assister au prochain événement.
«Je reçois tellement de messages par la suite comme: ‘Merde, je suis tellement en colère de l’avoir manqué… Mettez-moi sur votre courrier électronique, faites-moi savoir quand aura lieu le prochain’», a déclaré Dillard.
Et ces nouveaux participants signifient plus de contacts pour votre base de données, de nouveaux clients potentiels et la possibilité de bouche-à-oreille élargissant votre sphère d’influence.
« Ils disent aux gens qu’ils se sont tellement amusés lors de votre événement : « À quoi sert l’événement ? « Oh, eh bien, elle est agent immobilier, mais elle organise ces grands événements pour la communauté », a déclaré Dillard. « C’est le cadeau qui continue à être offert. »