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Indignation alors que plusieurs magasins KFC passent au paiement sans espèces en Australie
Un nombre croissant de magasins KFC n’acceptent plus les espèces, suscitant l’indignation des clients inquiets du fait que l’Australie ne fasse plus d’espèces.
Une succursale KFC à Morisset, dans la région de Lake Macquarie en Nouvelle-Galles du Sud, est devenue le plus grand magasin de la chaîne de restauration rapide à passer aux paiements par carte uniquement.
Des panneaux ont été installés à l’extérieur du magasin pour informer les clients du changement. « Ce restaurant fonctionne sans espèces. Nous n’acceptons que les cartes », peut-on lire.
Le magasin rejoint les succursales voisines de Lake Haven, Heatherbrae, Mudgee et North Wyong qui sont également sans numéraire.
De plus en plus de magasins KFC n’acceptent plus les espèces, ce qui a suscité l’indignation des clients.
La décision de passer au paiement sans numéraire a suscité des réactions négatives de la part des Australiens, nombreux à débattre de cette décision controversée sur les réseaux sociaux.
« Je pensais que cela ne serait pas autorisé et que l’argent liquide serait accepté partout », a écrit une personne.
« Combien de temps pensez-vous qu’il faudra avant que tous les magasins et tout ce qui se trouve entre les deux arrêtent les transactions en espèces ? »
Un autre a déclaré : « Je n’utilise pas de carte, donc je suppose que KFC n’est pas au menu ! »
« Je plains ceux de tout âge qui se font escroquer numériquement avec tout ce qu’ils possèdent », a ajouté un troisième.
« Lesquels sont-ils ? Alors je gagne du temps et je n’y vais pas », a ajouté un autre.
Mais d’autres ont noté que le changement minimise les risques pour le personnel.
« En tant que personne ayant travaillé dans un magasin de détail qui a été cambriolé et dont une collègue a été tenue sous la menace d’un couteau pendant que le voleur lui demandait de vider la caisse enregistreuse, je suis du côté de l’entreprise sur cette décision », a déclaré l’un d’entre eux. utilisateur des médias sociaux.
Une succursale KFC à Morisset, une banlieue de la région de Lake Macquarie en Nouvelle-Galles du Sud, a érigé des panneaux pour informer les clients du changement.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation a souligné qu’il est légal pour les entreprises de recourir au paiement sans numéraire, mais qu’elles doivent être transparentes à ce sujet avec les clients.
« Les entreprises peuvent choisir les types de paiement qu’elles acceptent. Il est légal pour une entreprise de ne pas accepter d’espèces », a déclaré l’organisme de surveillance des consommateurs.
« Cependant, les entreprises doivent être claires et franches sur les types de paiements qu’elles acceptent et sur le prix minimum total payable pour leurs biens et services. »
Les magasins KFC sont passés aux paiements par carte sans contact uniquement pendant la pandémie de COVID, dans le but de ralentir la propagation du virus.
Depuis, certaines de ces succursales sont restées sans numéraire.
Un porte-parole de KFC a déclaré au Daily Mail Australia que seul « un petit nombre de restaurants KFC acceptent les paiements par carte ou numériques ».
« Cela est à la discrétion de nos partenaires franchisés et est conforme aux exigences légales », ont-ils déclaré.
« Tous les restaurants KFC sans espèces affichent une signalisation expliquant quels modes de paiement sont acceptés. »