Customize this title in frenchLes acheteurs de Costco qui achètent des paquets de pièces d’argent de 625 $ disent qu’ils se présentent rayés

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  • Costco vend maintenant des paquets de 25 pièces d’argent de la Monnaie royale canadienne pour 625 $.
  • Mais certains membres de Costco sont déçus de la façon dont les pièces sont emballées.
  • Ils ont écrit dans des critiques que les tubes n’étaient pas scellés à leur arrivée et que les pièces étaient détachées et rayées.

Certains acheteurs de Costco qui achètent ses nouveaux paquets de pièces d’argent de 625 $ disent qu’elles ne sont pas arrivées dans des tubes scellés comme promis, ce qui fait que certaines d’entre elles apparaissent rayées.

Les pièces d’argent Feuille d’érable du Canada 2024, fabriquées par la Monnaie royale canadienne, sont disponibles en paquet de 25 pièces sur le site Web de Costco. Ils portent une image du roi Charles III d’un côté et une feuille d’érable de l’autre.


La tête et la queue de la pièce d'argent de 5 $CA de la Monnaie royale canadienne

Costco



Cependant, certains membres de Costco sont déçus de la qualité des pièces, notamment de la façon dont elles sont emballées.

Les critiques ont attribué aux pièces une note moyenne de 3,3 étoiles sur le site Web de Costco, contre 4,8 étoiles pour les lingots d’or qu’il vend. Sur les 46 évaluations des pièces, 11 n’ont attribué qu’une seule étoile.

Les évaluateurs qui ont signalé avoir eu des problèmes avec l’emballage ont déclaré que les tubes n’étaient pas scellés à leur arrivée et que dans certains cas, les pièces s’étaient répandues. Plusieurs critiques ont déclaré que les pièces avaient été rayées ou autrement endommagées.

« Les pièces sont toutes rayées et ne correspondent pas à ce que j’ai payé (brillant hors-circulation, dans un tube scellé) », a écrit un critique.

Costco indique que le prix des pièces comprend le transport aérien assuré et signé via UPS. On ne sait pas exactement comment les scellés des tubes ont été endommagés et si cela s’est produit pendant le transport, pendant l’emballage ou même avant.

« Arrivé avec un sceau brisé et la plupart des pièces étaient éraflées et éparpillées dans la boîte d’expédition », a écrit un critique.

« Un tube s’était ouvert et les pièces se bousculaient à l’intérieur de la boîte lorsqu’elles sont arrivées », a écrit un autre critique. « Certains ont été rayés. »

Un critique a déclaré que lorsqu’ils ont ouvert leur colis, « les pièces se sont simplement déversées de la boîte UPS ».

Costco dit que les pièces ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Ils sont limités à cinq caisses par abonnement, qui doivent toutes être achetées en une seule commande.

Business Insider a contacté Costco, la Monnaie royale canadienne et UPS pour commentaires.

Cependant, d’autres membres de Costco ont déclaré qu’ils s’étaient inquiétés après avoir lu des critiques négatives, pour découvrir que leurs pièces arrivaient en réalité dans des tubes scellés.

« Après avoir lu tous les avis d’autres clients, j’avais peur que les pièces soient descellées et éparpillées dans la boîte », a écrit un critique. Ils ont déclaré que leurs pièces étaient arrivées « bien emballées dans du plastique et toujours dans un tube scellé ».

Un autre critique a déclaré avoir commandé cinq tubes qui sont arrivés « emballés de manière experte dans une enveloppe à bulles, placés dans une boîte en carton blanc ordinaire scellée, à l’intérieur d’une autre boîte en carton UPS Express. Aucune bousculade d’aucune sorte. » Un seul des tubes n’était pas scellé, ce qui, selon eux, n’était « pas grave ».

Costco vend également des lingots d’or 24 carats, qui, selon le directeur financier de la société, se vendent en « quelques heures », ainsi que des pièces d’or American Eagle de 2024. Ceux-ci sont tous deux limités à deux par client.

Avez-vous acheté un lingot d’or ou un paquet de pièces chez Costco ? Contactez ce journaliste au [email protected].

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