Customize this title in frenchLes principaux opérateurs américains, dont AT&T, T-Mobile et Verizon, sont en baisse jeudi matin (MISE À JOUR)

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MISE À JOUR:À 11 h 45 HE, 75 % du réseau AT&T a été rétabli selon le troisième opérateur sans fil du pays. Verizon et T Mobile disent que leurs réseaux fonctionnent normalement.

Les fournisseurs de services sans fil américains sont en baisse jeudi matin selon DownDetector. Le site Web de ce dernier montre qu’il a reçu des plaintes d’abonnés d’AT&T, Cricket, Verizon et T-Mobile se plaignant de la panne du service. Le service FirstNet d’AT&T destiné aux premiers intervenants est également concerné. Dans certaines régions, les services 911 sont accessibles aux utilisateurs de téléphones portables. Les pannes ont toutes commencé en même temps, environ juste avant 5 heures du matin HE (2 heures du matin, heure du Pacifique).
Les petits MVNO (Mobile Virtual Network Operators) qui ne disposent pas de leur propre réseau et dépendent des services d’AT&T, Verizonet T Mobile comme Cricket et Straight Talk sont en baisse. On craint que les pannes ne soient le résultat d’une cyberattaque, même s’il n’y a pour le moment aucune raison, autre que l’ampleur des problèmes, de s’attendre à ce que ce soit la raison pour laquelle plusieurs opérateurs sont en panne. D’autres ont vérifié qu’ils avaient payé leur facture sans fil à temps et qu’ils n’étaient pas coupés pour non-paiement.

Le nombre de plaintes soumises par les abonnés d’AT&T sur DownDetector est passé de 11 à plus de 32 000.

Sur DownDetector, le nombre de plaintes reçues concernant le manque de service de la part des abonnés d’AT&T est passé de 11 à 3 h 18 HE à plus de 32 000 à 4 h 33. 56 % des plaintes étaient dues à des problèmes avec le service de téléphonie mobile des abonnés, 35 % rapportaient qu’ils n’avaient pas de signal et 8 % ne pouvaient pas accéder à l’Internet mobile. Les pannes ont été signalées par les abonnés d’AT&T à Los Angeles, Houston, Chicago, Dallas, San Antonio, Atlanta, Indianapolis, Louisville et San Francisco.
DownDetector montre plusieurs fournisseurs de services sans fil en panne jeudi matin - Les principaux opérateurs américains, notamment AT&T, T-Mobile et Verizon, sont en panne jeudi matin (MISE À JOUR)

DownDetector montre plusieurs fournisseurs de services sans fil en panne jeudi matin

Dans un communiqué, un porte-parole d’AT&T a déclaré : « Certains de nos clients connaissent des interruptions de service sans fil ce matin. Nous travaillons de toute urgence pour rétablir le service. Nous encourageons l’utilisation des appels Wi-Fi jusqu’à ce que le service soit rétabli. » Avec les appels Wi-Fi, les appels téléphoniques sont passés via votre connexion Wi-Fi au lieu de passer par une connexion cellulaire.

44% de T Mobile les abonnés ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas obtenir de signal vers DownDetector tandis que 31 % ne pouvaient pas accéder à leur service Internet domestique 5G. 25 % des personnes ayant soumis un rapport se sont plaintes du manque de service Internet mobile. T Mobile des pannes ont été signalées à Los Angeles, Houston, San Antonio, Dallas, Chicago, New York, Seattle, Philadelphie et Miami.
T Mobile dit qu’il n’y a pas eu de panne aujourd’hui et qu’un T Mobile Le porte-parole a déclaré : « Notre réseau fonctionne normalement. DownDetector reflète probablement les difficultés rencontrées par nos clients lorsqu’ils tentaient de se connecter aux utilisateurs d’autres réseaux. »

Verizon les abonnés ont signalé des problèmes lors de l’utilisation de leur téléphone mobile (59 %), l’incapacité d’obtenir un signal (21 %) et n’ont pas pu accéder à leur service Internet domestique 5G (20 %). Emplacements signalant des problèmes avec Verizon comprenait Chicago, New York, Los Angeles, Brooklyn, Philadelphie, Houston, Dallas, Spokane et Atlanta. UN Verizon le porte-parole a dit Le New York Post que son réseau « fonctionne normalement » et que les problèmes surviennent lorsqu’un Verizon le client essaie d’appeler et d’envoyer un SMS à une personne inscrite au service d’un autre opérateur.

Pour ceux aux États-Unis qui ne peuvent pas envoyer de message texte via leur fournisseur de services sans fil, si vous disposez d’un réseau Wi-Fi qui n’est pas connecté à une entreprise de services sans fil, assurez-vous que votre téléphone est connecté et si votre destinataire est également connecté à un réseau Wi-Fi non opérateur. -Signal Fi, vous devriez pouvoir communiquer.

Les utilisateurs d’iPhone sur AT&T ont vu leurs téléphones passer en « mode SOS »

Sur « X », un abonné portant le nom d’utilisateur @Dangerous4_ a résumé combien d’Américains se sentent actuellement privés de service sans fil. Il a écrit : « C’est fou, c’est une panne totale aux États-Unis et beaucoup de gens ne peuvent pas envoyer de SMS ou appeler qui que ce soit. Le seul numéro que vous pouvez appeler est le 911… c’est inhabituel et effrayant. »

Cet iPhone a les appels Wi-Fi de Verizon activés - Les principaux opérateurs américains, notamment AT&T, T-Mobile et Verizon, sont en panne jeudi matin (MISE À JOUR)Cet iPhone a les appels Wi-Fi de Verizon activés - Les principaux opérateurs américains, notamment AT&T, T-Mobile et Verizon, sont en panne jeudi matin (MISE À JOUR)

Cet iPhone a les appels Wi-Fi de Verizon activés

À travers le pays, de nombreux iPhone d’AT&T ont été forcés de passer en « mode SOS » en raison de la panne avec « SOS » repéré dans la barre d’état dans le coin supérieur droit de l’écran, là où normalement vous verriez les barres indiquant la force du service cellulaire. auquel l’iPhone est connecté. En « mode SOS », les utilisateurs d’iPhone ne peuvent ni passer ni recevoir d’appels téléphoniques, mais ils peuvent toujours composer le 911 pour passer un appel SOS d’urgence.

Bien qu’aucune raison de la panne n’ait encore été annoncée, il devient de plus en plus clair que le problème est lié au réseau d’AT&T.

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