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SAN FRANCISCO (AP) – Netflix est sur le point de fermer le service de location de DVD par courrier qui a ouvert la voie à son service de streaming vidéo avant-gardiste, mettant fin à une ère qui a commencé il y a un quart de siècle lorsque la livraison de disques par courrier était considérée comme une révolution. concept.
Le service de DVD, qui propose toujours des films et des émissions de télévision dans les enveloppes rouges et blanches qui servaient autrefois d’emblème à Netflix, prévoit d’envoyer ses disques finaux le 29 septembre.
Netflix a terminé mars avec 232,5 millions d’abonnés dans le monde à son service de streaming vidéo, mais il a cessé de divulguer le nombre de personnes qui paient encore pour la livraison de DVD par courrier il y a des années, car cette partie de son activité a régulièrement diminué. Le service de DVD a généré 145,7 millions de dollars de revenus l’an dernier, ce qui s’est traduit par quelque 1,1 million à 1,3 million d’abonnés, sur la base des prix moyens payés par les clients.
La croissance du service de streaming vidéo de Netflix ralentit au cours de l’année écoulée, incitant la direction à mettre davantage l’accent sur l’augmentation des bénéfices. Cette concentration a peut-être également contribué à la décision de fermer une opération qui devenait une ponction financière.
Mais le service de DVD était autrefois le plus gros générateur d’argent de Netflix.
Peu de temps avant que Netflix ne rompe le streaming vidéo en 2011, le service de DVD par courrier comptait plus de 16 millions d’abonnés. Ce nombre a régulièrement diminué et la disparition éventuelle du service est devenue évidente alors que l’idée d’attendre que le service postal américain propose des divertissements est devenue terriblement dépassée.
Mais le service de DVD par courrier a toujours des fans inconditionnels qui continuent de s’abonner parce qu’ils aiment trouver des films obscurs qui ne sont pas largement disponibles sur le streaming vidéo. De nombreux abonnés sont encore nostalgiques d’ouvrir leur boîte aux lettres et de voir les enveloppes rouges et blanches familières qui les attendent au lieu de courrier indésirable et d’une pile de factures.
« Ces enveloppes rouges emblématiques ont changé la façon dont les gens regardaient des émissions et des films à la maison – et elles ont ouvert la voie au passage au streaming », a écrit le co-PDG de Netflix, Ted Sarandos, dans un article de blog. à propos de la prochaine fermeture du service DVD.
L’histoire du service remonte à 1997 lorsque le co-fondateur de Netflix, Marc Randolph, s’est rendu dans un bureau de poste à Santa Cruz, en Californie, pour envoyer un disque compact Patsy Cline à son ami et co-fondateur Reed Hasting. Randolph, le PDG d’origine de Netflix, voulait tester si un disque pouvait être livré via le service postal américain sans être endommagé, espérant éventuellement faire la même chose avec le format encore nouveau qui est devenu le DVD.
Le CD de Patsy Cline est arrivé chez Hastings sans tache, incitant le duo en 1998 à lancer un site Web de location de DVD par courrier dont ils ont toujours su qu’il serait supplanté par une technologie encore plus pratique.
« C’était une obsolescence planifiée, mais notre pari était que cela prendrait plus de temps que la plupart des gens ne le pensaient à l’époque », a déclaré Randolph dans une interview avec l’Associated Press l’année dernière en face du bureau de poste de Santa Cruz où il envoyé le CD de Patsy Cline. Hastings a remplacé Randolph en tant que PDG de Netflix quelques années après sa création, un travail qu’il n’a pas abandonné jusqu’à sa démission en janvier..
Avec un peu plus de cinq mois de vie restants, le service DVD a expédié plus de 5 milliards de disques à travers les États-Unis – le seul pays dans lequel il ait jamais opéré. Sa fin fait écho à la chute des milliers de magasins de location de vidéos Blockbuster qui ont fermé parce qu’ils ne pouvaient pas contrer la menace posée par l’alternative DVD-by-mail de Netflix.
Même les abonnés qui restent fidèles au service de DVD pourraient voir la fin venir lorsqu’ils ont remarqué la réduction de la sélection dans une bibliothèque qui comptait autrefois plus de 100 000 titres. Certains clients ont également signalé avoir dû attendre plus longtemps pour que les disques soient livrés, car Netflix a fermé des dizaines de centres de distribution de DVD avec le passage au streaming.
« Notre objectif a toujours été de fournir le meilleur service à nos membres, mais à mesure que l’entreprise continue de diminuer, cela va devenir de plus en plus difficile », a reconnu Sarandos dans son article de blog.
Netflix a renommé le service de location en DVD.com – un nom prosaïque qui a été choisi après que Hastings ait lancé l’idée de l’appeler Qwikster, une idée qui a été largement ridiculisée. Le service de DVD fonctionne depuis un bureau indescriptible à Fremont, en Californie, situé à environ 20 miles (32 kilomètres) du campus élégant de Netflix à Los Gatos, en Californie.