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Plateforme de collaboration agent-client RéelScout a annoncé le lancement de RealScout Pro+ mardi, la première mise à jour significative de la plateforme depuis sa création en 2012.
« Cela a pris du temps », a déclaré Andrew Flachner, co-fondateur et président de RealScout. « Nous sommes le leader de la catégorie en matière de coaching d’acheteurs depuis de nombreuses années maintenant et nous sommes largement considérés par nos clients comme le meilleur moyen de les garder dans un écosystème sur lequel ils ont une visibilité et un contrôle, mais qui concerne principalement les acheteurs. Nos clients nous disent depuis de nombreuses années : « Je travaille également avec des vendeurs, pouvons-nous également les nourrir ? »
Selon Flachner, malgré l’hésitation initiale de peur de mordre plus que ce qu’ils pouvaient mâcher, RealScout a commencé à « éplucher les couches de l’oignon concernant l’éducation du vendeur ».
Les fonctionnalités du nouveau RealScout Pro+ incluent l’Auto Nurture, les alertes de valeur du logement et les alertes d’activité du marché.
Auto Nurture est décrit comme « une fonctionnalité à définir et à oublier » qui automatise le marketing de base de données pour les agents et les équipes. Grâce à Auto Nurture, les abonnés RealScout peuvent envoyer du contenu de développement d’acheteurs et de vendeurs, ainsi que rester en contact avec d’autres clients qui ne cherchent pas activement à acheter ou à vendre.
Les deux fonctionnalités de développement des vendeurs ou futurs vendeurs du lancement de RealScout Pro+ incluent les alertes de valeur du logement et l’activité du marché. Les alertes de valeur de la maison fournissent aux vendeurs potentiels plusieurs estimations d’évaluation automatisées pour leur maison, y compris un Zillow Zestimer.
« En ce qui concerne la valeur des maisons, il n’existe en réalité qu’une seule marque parmi les consommateurs pour une estimation de prix et c’est Zestimate », a déclaré Flachner. « Ils ont fait un très bon travail en créant ce vocabulaire commun parmi les consommateurs, il semblait donc étrange de ne pas l’inclure. »
Flachner a déclaré qu’en plaçant le Zestimate à côté d’autres estimations d’évaluation, un agent ou une équipe peut indiquer à un consommateur qu ‘«aucun algorithme ne doit être pris au pied de la lettre lorsqu’il s’agit d’évaluer le prix d’une maison».
Les clients RealScout Pro+ peuvent soit importer leur liste de contacts dans le système RealScout, soit utiliser l’intégration de RealScout avec plusieurs portails de gestion de la relation client (CRM), notamment Patron de suivi, MoxiWorks et Clozeainsi que d’autres.
À une époque où les agents sont avides d’annonces, Flachner pense que RealScout Pro+ peut les aider à tirer le meilleur parti des contacts qu’ils ont déjà cultivés.
« Nous avons appris que la plupart des agents et des équipes ont des vendeurs dans leur base de données, mais ils ne sauront jamais quand ils veulent vendre, car la première chose qu’un vendeur fait lorsqu’il veut vendre est d’aller sur un portail national pour voir ce qu’il veut vendre. leur maison en vaut la peine », a déclaré Flachner.
Il a poursuivi : « Si vous, en tant qu’agent ou chef d’équipe, pouvez vraiment incuber votre CRM, si vous pouvez rester en tête de ces personnes, alors vous serez le premier à savoir quand ils lèvent la main et consultent les données relatives à leur marché. ou des compositions récentes.
RealScout Pro+ est actuellement disponible uniquement pour les équipes et les maisons de courtage, mais la société a annoncé qu’elle étendrait l’accès aux agents individuels en 2024.